Удобное расположение,свежий ремонт,чисто
Хорошее расположение, комфортный номер,чисто в общих санузлах,уютное кафе с вкусной кухней на цокольном этаже, рядом был мой номер,очень удобно)
По приезду выяснилось,что номер который бронировала заранее отдали другим, так как до меня не дозвонились.Но звонок мне не поступал. Как то было неприятно. В итоге заселились за эти же деньги в номер без удобства, был общий санузел на этаже.Номер видно после ремонта, с пятью кроватями и тумбами,на цоколе,маленькое окошечко.Проживала в нём по цене 2х местного номера,который бронировала на сайте с удобствами в номере,но увы вот вышла такая накладка. Езжу часто и давно пользуюсь бронированием на сайте 101hotel, но такое впервые. Но в целом, поездка была важной и я не стала сильно концентрировать на этом внимание. Но вывод сделан.Работа неорганизована граммотна. Если не дозвонились вдруг по каким то причинам, порой даже связь может быть настолько некачественной,что звонок не дойдет, нужно обязательно писать на почту,в мессенджеры.Сейчас это не проблема. Так как, сервис работать должен на клиентноориентированность и хорошие отзывы.