Отзывы об отелях Лермонтова

Далековато от центра

Персонал был вежливым и всегда готов помочь, но иногда приходилось долго ждать решения проблем. В общем, хороший отель, но есть что улучшить.

1. В санузле очень тесно. Унитаз в очень узком месте. Сидишь, упираешься в раковину головой. А когда подходишь к унитазу, бьешься боком о стеклянную полочку у зеркала. Туалетная бумага висит очень низко (под раковиной). чтобы ее достать, сидя на белом коне, надо вывернуться ужом. Если Вы с больной спиной, в возрасте или большого роста это сложнее в разы! Вообще джакузи там просто лишнее. Видимо ставили уже после и санузел не предусмотрен для этого. Там просится хорошая душевая кабина! И светильник у зеркала слева не очень удобно (бриться очень так себе). Полка для полотенец вся разболтана. Ершик расположен неудобно слева в углу, вытащить его не получилось - приходится колбу под ершик придерживать рукой, что ни фига не гигиенично.... 2. Вайфай заявлен, но фактически его нет. Не работает. На обращение к администратору получен отает странно... но я ничего сделать не могу. А сотовая связь плавает (на заметку тем, кому нужна постоянная связь по сети). И это в крыле отеля, где самые дорогие номера люксы и полулюксы!!!! Там, куда приезжают люди, которые все время на связи!! 3. Розетки в номере так себе. Где-то нет внешнего корпуса, где-то не очень контакт. И на столе нет розетки под чайник. Приходится с пола удлинитель на стол поднимать! В ванной розетка прямо под полотенцами - спорное решение - плеснуть водой элементарно! 4. В кафе очень жарко (на верандочке есть кондей, но он дует не везде, а в общем зале трэш - тут тоже кондей нужен).. Долго никак не высидеть. В итоге бар недополучит прибыль (мы бы там посидели, но невозможно. И сразу имейте в виду - кафе только до 10 утра... Далее ни кафе, ни бар за деньги не работает!!! 5. Местоположение такое себе, далеко от транспорта и центра. Это не сильно парило бы, если бы остальное было бы ок! 6. Входа с улицы нет, обходить со двора, по пыльной тропинке. Подниматься по лестнице на 3 этаж - для чемоданов пандусов нет. Задолбались вызывать такси - они все приезжают с внешней стороны здания. Обязательно заказывайте такси по точке на карте (хотя и это не всегда спасает... увы, в такси мало сообразительных). 7. Воскресенье, 825. Я просыпаюсь... от звуков перфоратора!!! 8. Уборка очень простая - уберут мусор и заменят полотенце. Ждать, что вымоют стакан, принесут новое мыло или пасту, добавят туалетную бумагу - не стоит. Это сделают только по требованию. Да и то могут это сделать не каждый день (хотя должны делать ежедневно). 9. В тамбуре у двери, где зеркала, фен - очегь темно!

Кто-то выше этажем бегал сильно, как оказалось ребенок

Дороговат.

По приезду обнаружили, что течёт под ванной, не работает полотенцосушитель, не работает телефон, пустой бар. На следующий день утром нам починили под ванной, полотенцосушитель чинили, но он так и не нагрелся... Телефон пришли чинить, нам уже нужно было уходить, не сидеть же всë утром в отеле. Говорят, до нас в этом номере жили две недели люди, можно же всё проверить... До реснпшн не дозвониться даже по городскому телефону, вечером (20:00) долго стучали ждали, чтобы кто-то подошёл... Бассейн бесплатный только с 8 до 17, потом по 250 рублей с человека, слишком дорого, кто днем и рано утром купается. По еде также можно было бы побольше предложить на завтрак и снизить цены на проживающих на обед и ужин.