Отзывы об отелях Новой Москвы

Совершенно не соответствует описанию и фото. Кровать на втором этаже, к которому ведет вертикальная деревянная лестница, чайник не в номере, а этажом выше - приходится с кружкой кипятка бродить по лестницам)). Комнатка крошечная, не повернуться, окна смотрят в соседние окна.

В первый же день попросили протереть пыль, вечером вернувшись ни чего не изменилось. Сегодня 2ой день проживания, попросим еще раз, БИЗНЕС НОМЕР посуда в пыли и грязная, на тумбочках пыль, бра+ лампочки над кроватью всё в пыли! С аллергией на пыль спать не выносимо, кашель и заложенный нос обеспечен на долго.

не нашли.

Тараканы в 20 номере испортили весь этюд

Нет

К сожалению, нет функции - ответить на тот ответ, который мне отправила администрация хостела на мой отзыв. Соответственно, пишу еще один отзыв конкретно по ситуации с заселением. Я оплатила сутки проживания, заселение производится с 14 часов, я планировала въехать в 21 час. Но мой вылет (и как следствие - прилет в Москву) задержали, на Павелецкий вокзал я прибыла около 23 часов, предварительно позвонила администратору хостела, предупредила, что мой вылет задерживают, и я опоздаю. Моё проживание в хостеле уже началось, моя бронь уже действовала, но просто я физически не могла вселиться. И не по моей вине (я, кстати, взяла документ в аэропорту о задержке рейса). Когда я пришла в хостел в районе 23.30 милая девушка пустила меня, но сказала, что в принципе могла этого не делать, потому что очень поздно. То есть мое вселение идет с 14-ти часов, я прибываю в 23.30 и не могу заселиться? этого нет ни в одних правилах! это не раннее заселение, я уже должна проживать в этом номере с 14-ти часов, я забронировала, я оплатила. это я и указала в отзыве, как минус. Руководство отеля мне отвечает по раннему заселению, но я не просила заселить меня ранее, моя бронь уже шла! Я почитала несколько других отзывов- такая же претензия у других гостей хостела. Надо просто скорректировать этот момент. Кстати, о негибкости руководителя и раздувании из мухи слона я тоже указывала в отзыве вместо того, чтобы спокойно разобраться и в моем случае- хотя бы выразить сожаление из-за стрессовой ситуации с задержкой рейса и того, что я ночью в дождь шарахалась в чужом городе - мне выдают от хостела ответ-отказ совсем по другому вопросу. Для этого и существуют отзывы- уберите недостатки, которые не только мною были отмечены - и мы будем с удовольствием оценивать всё по 10-тибальной шкале.