Отзывы о Амакс Отель Омск

Грязно

Нет.

Нет вентеляции (((

Вентиляция отсутствует в с/у. Остальной всё отлично

Минусов нет

В номере было очень холодно, а отопление ещё не дали. Кондиционер выше 18 градусов не нагревал (то ли пульт сломан, то ли сам кондиционер). Входная дверь снаружи захлопывается только с большим усилием и грохотом на весь этаж, поскольку сломан косяк в районе замка.

Мешал отдыхать ресторан, до безумия, громко играла музыка, администрация вообще никак не реагировала

кнопки лифта с первого раза не нажимаются, душевые кабины протекают, замок на входной двери глючит. Номера маленькие-маленькие. Из плюсов только цена и расположение отеля

При заселении, по словам дежурного администратора, не выгрузилось пожелание подготовить номера к 08-00. Впрочем, иных проблем не возникло.

нет

нет

Из недостатков недостаточно оборудованная ванная комната. Не хватает полочек, крючков на стенах.

При заселении обнаружился мусор от предыдущих жильцов.

Я не заметил ничего отрицательного

Слабоватая звукоизоляция.

маленькая раковина в санузле, медленное, не внимательное обслуживание в ресторане

Забывчивость персонала (не разбудили попутчика - что важно при смене часовых поясов)

Когда уходишь из номера розетки не работают, не возможно заряжать технику.

Было не очень чистое полотенце

Очень много людей в отеле, создавались очереди на завтрак.

Отстутствие холодильника и мини-бара

Заехали мы в 17-00 13.07.2017г. т.е. на 5 часов позже положенного срока, брали номер на сутки, потом продлили ещё на 12 часов до 00 часов 15.07.2017г., так как наш поезд уезжал в 3-00 часа ночи. Попросили девушек не выгонять нас ровно в 00-00 часов ночи, потому как мы никому бы не помешали (ночью никто не вселиться да и уборку в номере будут делать только утром), девушка сходила спросила управляющего и его ответ был однозначным или съезжайте, или продлевайте еще на 12 часов. Такое формальное и мелочное отношение к нам со стороны администрации нас конечно очень разочаровало. В следующий раз выберу другую гостиницу.

Резюме: 1. заселялись 02.06. в 07:00 около 30 мин; При этом ранний заезд и мы единственные были на стойке. 2. камера хранения на 4-м этаже. Не удобно, тк на 3 часа необходимо было оставить подарок партнерам. Пришлось поднимать в номер, тк были не намного выше. 3. попросили разбудить03.06. в 5:50 В итоге не разбудили, хорошо самолет задержали. НА вопрос почему не разбудили, девушка пожав плечами, ответила звонили...

Позиционируется для бизнеса, а на самом деле отдахнуть не удалось не одной ночи, постоянный шум, шумоизоляция плохая. Поселили на этаж с пьяными болельщиками АК Барс, 2 ночи пьяный угар. Супер менеджмент отеля, меня не жалко, когда такой куш в 150 человек. А подумать и поселить на другие этажи было слабо. Вообщем не советую останавливаться в этом отеле.

Санузел в некоторых комнатах грязно, ремонт не сделан, посуды нет (для чая), на полу прикраватного коврика нет.

Не сделан ремонт, а поэтому, кроме первого этажа в гостинице,не уютно себя чувствуешь. Жили мы в 517 номере. Кровати и полы скрипят, в туалете унитаз не закреплен, ванная "чернявого" цвета и вообще туалетная комната в разрушенном состоянии. Горячая вода под вопросом. Понимаю, что скажите какая цена,такая услуга. Но если хотите привлечь посетителей, то независимо от оплаты услуги должны быть качественными для всех. С уважением Сергей.

Устаревшая мебель в номере, неприятный запах. Необходим косметический ремонт ванной комнаты: старый кафель и сантехника.

Потолок в коридоре низковат, как в хрущевке.

Было бы замечательно, если бы полотенца ежедневно менялись на свежие.

На сайте: в номере душевая в новом стиле... На самом деле обычная сидячая ванна в состоянии старости и душ-смеситель, который толком не работал. В номере душно, даже если открываешь окно и дверь, делая сквозняк. Телевизор неудобно включать, надо залезть под стол,чтобы добраться до розетки. В последние дни пребывания в холле был запах канализации...(возможно была неисправность в сантехнике, но было не приятно)

Добрый день Дамы и Господа! Отель АМАКС Омск, о господи, сам отель старой постройки, да это видно. Но, в отеле кап ремонт идёт только снаружи, внутри – застой. Был в этом отеле с 22 по 24.06. при заселении узнал новость, в ОТЕЛЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ С 15 ПО 28.06. Эта новость на стоимости номера никак не отразилась!? В отделе бронирования вместе с бронью есть эл адрес клиента, можно ему сообщить о таких проблемах. НО ЗАЧЕМ!? Скорее всего всё это устраивает руководство отеля. За последнее время, с мая 2015 по июнь 2016 , в отеле меняется персонал постоянно. А вот проблемы не уходят, а только увеличиваются. Делайте вывод КЛИЕНТЫ – ПОСТОЯЛЬЦЫ.

1) Старые номера, давно требуют ремонта 2) В номере (505), в ванной стоять, скажем так, неприятно. Можно ведь отчистить ванну от потёков. 3) Завтрак неплохой, в прошлом году был лучше. 4) Цены на проживание растут. Правда, номер забронировал заранее, со скидкой. При заселении возникло недопонимание, но быстро всё выяснили и заселили по старой цене. 5) Делают ремонт фасада, а мне кажется, надо сначала отремонтировать номера. 6) На сайте сказано, есть симкарты – в подарок постояльцам. А на самом деле- симкарт нет, говорят -закончились. Мне не надо в подарок, куплю. А так, все офисы работают с 09:00, и их ещё надо найти. Потерял время, а время ……. Вывод: в следующий раз не поверю рекламе. Всем будущим постояльцам желаю быть внимательней, при выборе данного отеля. Цена на проживание не соответствует уровню состояния номеров. Ра P.S. Неприлично, но невольно услышал разговор гостя с (кажется с администратором отеля). Гость очень возмущался тем, что реклама на сайте не соответствует тому, что на самом деле, в отеле. И это, ели не ошибаюсь, касалось номера бизнес класса. Он даже сообщил, что написал жалобу в московское представительство компании АМАКС. А что, в таком случае говорить о номерах эконом класса.

В "бизнес" двухместном нет зубной щетки!! Ребята,да это позор. В по часовых гостиницах,и то есть. Халата - нет. Тапочек - нет. Персонал не осведомлен о наличии ресторанов\кафе поблизости. То есть приходится сначала вызвать такси ,а уже у таксиста узнавать куда поехать покушать. Про то что в городе есть ресторан "Хибара" видимо не знает никто. Шумоизоляция в номерах слабовата )) пол ночи соседа "слушал".

Прежде чем пойдет горячая вода, воду нужно долго пропускать. Пол, все таки, нужно мыть хорошо и под батареями. Хотя я старалась не замечать мелочи ). Я была три дня, но постельное и полотенца не меняли ни разу.Шампуни, мыло и всякие такие мелочи нужно класть каждый день. Возможно здесь заведено, смена белья один раз в трое суток.

есть номера со старым ремонтом

Как таковых - нет. Единственное - скрипучие полы в номере, может мне просто не повезло.

в номере нельзя курить, можно только на улице, особых проблем не создало, но хотелось бы чтобы имелись курительные комнаты.

номер хотелось бы чуть больший по площади.

старая мебель

условия проживания зависят от номера)

Нестабильная работа WiFi в номере.

Очень неудобная кровать(номер эконом).За 1100(за 24 часа) кровати можно было и получше поставить.

пора делать косметический ремонт.Двери и стены по коридору опшарпаные на полу выбоины как на плохом асфальте . А так все хорошо

Мне все понравилось

Нужно срочно ремонтировать номера эконом-класса.

Отсутствие чайника в номере (эконом класс), правда на этаже был куллер с подогревом воды. Меню завтрака могло быть и разнообразнее. И на заметку первый раз прибывшим в город: местные таксисты как правило не знают название "Амакс", а знают как гостиницу "Омск".

В одномесном номере где я жил хоть он и эконом но ремонт явно не делался лет 10 да и еще плозо закрепленные откосы на окнах при малейшем ветре издавали жуткий грохот и мешали спать

нет банкомата, но есть платежный терминал

телевизор 90 годов, антенна не работает, все помещения требуют косметического ремонта, одним словом, гостиница 80-90 годов

Нет проката лыж

Мой номер был без ремонта, воспоминания о Союзе были слишком заментны, но не напрягли. Дороговато такой номер за 2200, хотя постельное белье, кровать, полотенца, гигиенические принадлежности были как во всей сети, менялись/дополнялись по графику

Курение в помещении гостиницы (постояльцы в соседнем номере курили и шумели), плохая запахо- и звукоизоляция. Обветшалость номеров Стандарт-уровня.

Питание

Срочно ремонт.

От Амакса пока одно название. Брала этот отель, зная сеть этих гостиниц, но когда увидела это была в шоке! Совок за такие деньги! Завтрак ужасный! Помещение для завтраков нет, выделили холл перед лифтами на 4м этаже. Идет ремонт. Пыль от ремонтных работ. На время ремонта могли бы цены снизить. В комнатах химическая вонь, то ли от мебели, то ли от линолеума.... Горячую воду нужно долго ждать пока сольется холодная. Положительного мало.

Ремонт. Терпимо.

не понравилось: 1) в разговоре по телефону не проинформировали о ремонте в гостинице; 2) вечером чтобы появилась вода горячая надо спускать ее более 30 минут!!! 3) завтраки очень "грустные" и в 9.00 холодные на 50%. Можно ведь организовать приготовление яиц по приходу гостя на завтрак. А за дополнительную плату можно и кофе варить... В общем хочется лучшего и это лучшее, как показывает практика, не дорого стоит для отеля. А отзывы будут приятнее

Ничем не примечательная гостиница эконом класса.

Не заметил.

Я в Вашей гостинице останавливаюсь не первый раз поэтому есть с чем сравнивать. В последний приезд ужаснулась от безобразной работы "Кафе". Жила в гостинице 2 дня. В первый день на обед подали биточки, которые плавали в какой-то жирно- мутной жиже. На втрой день из этой жижи сварили рассольник.... Второе блюдо -так называемое тушеное мясо представляло кусок сухожилий размером с "пятачок" на листе салата. На третье как мне скромно ответили "Чаек". И за это чудо кулинарии берут по 300 руб. После такого обеда чувствуешь себя.......Гостининица - лицо города и по тому как Вы принимаете людей складывается в целом впечатление о городе. ПОЗОР таким поварам!!!

гостиница старая, но сейчас идет ремонт. думаю, что в будущем минусов не будет.

Женьщины на вид злые не приветливые и завтрак - одно и тоже: сосиски. яйца, колбаса. Нет телефона в номере. Не возможно сосвониться с жителями даже Омска.

требуется ремонт(хотя его уже начали делать)

Требуется капитальный ремонт , всё давно уже устарело.

Не заметила.

Холодно в номере Общественный транспорт рядом не останавливается, только такси приходится использовать или пешком идти Телевизор маленький старенький со сломанным пультом Старая обшарпанная маленькая сидячая ванна

Прохладно в номере.

в гостинице холодно

отсутствуют

нет

1. Отсутствие банкоматов в гостинице, для такого рода заведения это большой минус. 2. Круглосуточно работающего буфета, народ приезжает в любое время суток. 3. Отсутствие в номерах эл. чайников( приводит к использованию разного рода кипятильников) и мал.холодильников (хол.камер).

Претензий нет.