Отзывы о гостинице Hotel Ring

Может быть были сильно заняты, но минусов не заметили

Рядом жд дорога, соответственно периодически слышен шум проходящих вагонов. Но меня это не напрягает.

Без предупреждения,заселили в номер без окна,без телефона,грязный,ночью в 2и 3 часа ночи стучались компания молодых людей то за сигаретой,то спросить что-то Душно,пыльно,раздельные кровати которые мы не просили и никто нам об этом не говорил в ванной шум воды настолько сильный что мы 3 раза просыпались от этого звука Ехали 12 часов до отеля,переночевать и ехать дальше еще столько же,но в итоге мы не спали вообще,хотели поменять номер,остался только люкс,пришла на ресепшен объяснила ситуацию,на что мне сказали что претензии не учитываются если бронь была через сайт С просьбой доплатить до люкса и переместить нас,хоть бы и заехали ночью и оплатили до этого номер,администратор не извинился и никак не решил ситуацию

Все нормально

При бронировании был оставлен спец комментарий что приедем в 11-00, по приезду в 12-00 сказали заселение не раньше 14-00 так как номер на 2 этаже еще не освобожден (конкретного номера не бронировали). Наш комментарий при бронировании видели но ничего сделать не могут (сложилось впечатление что увидели только когда я сказала про комментарий). Это про клиентоориентированность, можно было ответным письмом предупредить что не сможете заселить в 11-00 а не по факту приезда! В итоге заселили в номер на 3 этаже (сразу и не поняли почему 3 этаж когда говорили про 2 этаж) когда мы вернулись в отель 15-00 Бронь на 2 человек, заселили в номер на 1 человека с двуспальной кроватью, все принадлежности были на 1 человека (зуб щетка, гель для душа и шампунь, тапочки и одеяло) что было проблематичным и малоприятным при стоимости номера 4000рубсутки за 2х!!! Даже питьевой воды в номере не было хотя мы видели что при уборке номеров обслуживающий персонал ставят (или должны ставить) бутылочки с водой 0,5л. возят с собой упаковками! На окне отсутствует москитная сетка комары летят мгновенно. Так как заезжали на сутки (в городе были проездом) не хотелось портить общее впечатление от города и устраивать разборки. Сделали вывод - взяли деньги за 2 человек а провели как за 1 человека. Мягко говоря это оставило свой негативный след. Больше в данный отель не поедем.

Управляющей гостиницы лучше работать в буфете на раздаче булок. Хамское и надменное отношение с ее стороны к проживающим. Номера требуют уже ремонта (вмятины и глубокие царапины в стенах). Мебель изрядно поношенная, в душевой черная плесень!!! Советую отель как цена - качество на недолгую командировку.

Горничная не убрала номер после суток проживания. Завтраки не соответствуют тому что написано на сайте. И в номере есть прусакидвух видели, ужас просто. Номер люкс не соответствует.

В душевой, на швах (стыках) между стеной и полом душевой кабины в отдельных местах были незначительные проявления черной плесени. Руководству отеля необходимо постепенно приводить в порядок вот такие мелочи в номерах.

Отсутствие в номере окна. И кондиционер уже отключен на зиму.За завтраком постоянно все заканчивалось.

Матрац заменить

не предупреждают,что номер не в основном здании отеля,а в цоколе соседнего, санузел ужас