Отзывы об отеле Грейс Олимпия
бывш. Олимпия
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.1
Расположение
8.9
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
-
С01 Май 2024Красные Ткачи, Россия10 ВеликолепноОтдохнули с удовольствием. Очень приятная обстановка и сам отель. Абсолютно точно стоит своих денег. Отличная природа, номер очень уютный, чистый и очень теплый бассейн с красивым видом. Одни плюсы!Проживание: 18 апреля 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
- Отзыв оставлен без бронирования
-
В27 Апр 2024Горелово, Россия10 ВеликолепноОтличный отель! Хочется вернутьсяОтель понравился, номер был просторный и комфортный. Есть лифт, что очень удобно. Завтраки разнообразные, вкусный кофе. В отеле есть трансфер до подъемников. Ходили в бассейн с подогревом, прекрасная вещь.Проживание: 19 марта 2024 (3 дня)
- Студио
- Отзыв оставлен без бронирования
-
Т18 Апр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноОтличный отель с прекрасным обслуживанием и уютными номерами. Чисто, уютно, есть все что нужно для хорошего отдыха. На территории есть бассейн и ресторан с замечательной кухней. Вид на горы просто головокружительный. Рекомендую это место, точно приедем сюда вновь!Проживание: 11 апреля 2024 (4 дня)
- Люкс
-
С03 Апр 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноВсе очень понравилось ! Спасибо большое отелю и персоналу! Единственный минус - большая слышимость в номерах. Если б шумоизоляция была получше, то было бы вообще все суперПроживание: 19 марта 2024 (7 дней)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
-
А15 Март 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 08 февраля 2024 (2 дня)
- Люкс
-
М15 Март 2024Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоОформление по приезду в отель.Мы ехали поездом из Москвы, двое суток. Приехали а отель в 09.30. С ж д вокзала Адлер можно добраться на такси, 3000руб, трансфер отеля 3500р. Т.к мы пенсионеры, поехали 105 автобусом, до остановки Вертодром. Оттуда до отеля пешком в гору 2км, или такси 1000р. Автобус 163 надо ждать 1 час. Мы доехали на такси. Отель чистый, выполнен ремонт, в фойе диваны. На рецепшене сидела мигрантка, плохо говорящая по русски. Зовут её Диляра. После того, как мы оплатили за проживание 10 дней, 52000р, плюс сбор для туристов, на 2, 900р. Нам сообщили что заселение будет происходить в 15.00. Мы люди немолодые, уставшие с дороги, гулять с вещами по гористой местности нам тяжело. А оставлять вещи не хотелось, т.к, обслуживающий персонал не внушал доверия. Мы просили нас заселить, благо были свободные номера. Нас стали шантажировать, чтобы мы оплатили за каждый час 350р, всего 5 часов 1750р. Т. к у нас первые сутки были полностью оплачены, мы платить отказались. Тогда Диляра нас стала шантажировать об аннулирования нашей брони. Никакие уговоры, просьбы не помогали, нас обслуживал человек, с другим менталитетом, лишенный сочувствия и доброжелательности. Мы стали требовать управляющую, которая к нам так и не пришла. Наконец после определённого времени, нам швырнули ключи от номера, не объяснив правила, услуги и т.д, что положено делать администратору на рецепшене. Никаких извинений мы не услышали. На утро, у нас чуть не сорвался трансфер до подъёмников, т.к предварительно надо было записываться, что Диляра нам не сообщила. По приезду в отель, после катания на нас набросился охраник, сказав, что нас не пустит номер с горнолыжными ботинками, их надо снимать, и одевать другую обувь, т.к они портят пол. Т.е мы должны на трассу тащить сменную обувь и с ней кататься. Питание, завтрак хорошее. Номер чистый, после ремонта, правда за окном здание на расстоянии 3м. Вообщем в самом начале отдыха нам нанесен, моральный ущерб.Такое наплевательское обслуживание клиентов недопустимо. Мы в этом отеле, до эпидемии ковида, отдыхали постоянно, и претензий не было. Сейчас сменился собственник, и мы подумаем, рекомендовать другим или приезжать сюда ещё раз.Проживание: 12 марта 2024 (10 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е04 Март 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЗдесь можно по-настоящему насладиться отдыхом!Один из лучших отелей в Красной Поляне, потрясающие виды из окна чего только стоят! Большой плюс, что на территории есть бассейн с подогревом. В номерах чистенько и аккуратненько, завтраки тоже понравились, большое выбор блюд и все очень вкусное. Персоналу отдельное спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся.
-
С22 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноСамое красивое утро)Все понравилось! Прекрасный персонал, уютный номер с идеальным видом, вкусные завтраки и теплый бассейн!Проживание: 13 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Светлана! Благодарим за высокую оценку об отеле "Грейс Олимпия". Приятно узнать, что Вас все понравилось! Будем рады встрече с Вами вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля29 Февр 2024 -
К19 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивая местность, отдыхаешь всегда душой. Плюсы в отеле, которые я для себя выделила вкусные завтраки, добрый и улыбчивый персонал и наличие бассейна с теплой водой.Проживание: 01 февраля 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Карина! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за Ваш теплый отзыв. Мы искренне счастливы, что Вы оценили наш отель, месторасположение, вкусные завтраки, уровень обслуживания и теплый бассейн. Будем рады встрече с Вами вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля22 Февр 2024 -
Д19 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЕсли вы ищете, где отдохнуть с размахом - вам сюда! Цена, естественно, далеко немаленькая, но сервис выше всех похвал. Во-первых, чистый номер, есть все необходимое, техника в рабочем состоянии. Во-вторых, расположение отеля - отличное. Такие красивые виды, что дух захватывает! В-третьих, бассейн теплый, в нем можно было спокойно находиться долгое время, наслаждаясь горами вокруг.Проживание: 05 февраля 2024 (6 дней)
- Люкс
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время оставить теплый отзыв об отеле "Грейс Олимпия". Рады узнать, что Вы оценили наш отель, чистые номера, месторасположение,красивые виды, бассейн. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля22 Февр 2024 -
Е14 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПрекрасный вариант нам попался, стоит каждого рубля. Всегда было вежливое общение, удобно, что есть трансфер, бассейн с красивым видом. На лыжах вдоволь накатались.Проживание: 15 января 2024 (14 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Елизавета! Благодарим за отзыв об отеле "Грейс Олимпия". Рады узнать, что Вы оценили наш отель, уровень обслуживания персонала, услуги транфсера, бассейн и прекрасные виды на горы. Ждем Вас вновь! С Уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля15 Февр 2024 -
М14 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноЦена соответствует качеству. Не пожалели ничуть, что выбрали этот вариант. И бассейн есть, и расположение в красивом месте, номера в хорошем состоянии. Брали проживание с завтраками понравились. Рекомендую!Проживание: 03 января 2024 (7 дней)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
Уважаемый Гость! Благодарим за отзыв об отеле "Грейс Олимпия". Приятно узнать, что Вы оценили наш отель,номера, бассейн, месторасположение отеля и вкусные завтраки. Ждем Вас вновь! С Уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля15 Февр 2024 -
С31 Янв 2024Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 30 января 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за положительную оценку.Ответ отеля01 Февр 2024 -
А23 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивый вид из-за окнаСпасибо за прием. Персонал очень вежливый. Питание отличное. Чистота супер. Классный бассейн.Проживание: 12 января 2024 (6 дней)
- Люкс
Уважаемая Анжела! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно узнать, что Вы оценили наш отель, уровень обслуживания персонала, вкусную кухню, бассейн и чистоту. Будем рады встретить Вас вновь! С Уважением, команда отеля "Грейс Олимпия"Ответ отеля01 Февр 2024 -
Е23 Янв 2024Москва, Россия8.7 Очень хорошоКрасивый вид из окна, домик 4Подогреваемым бассейн, несмотря на зиму, плавали ежедневно, иногда 2 раза. В целом в домике всё есть. Соседей не слышно и не видно. Мы были на машине, до подъёмника ехать 10 минут. Магазины продуктовые в 5 минутах езды. Домик 1,2,3,4,5 красивый вид из окна, у других домиков вид в стену гостиницы. Есть теннисный стол.Отель в котором платно всё и вся. Уборка очень странная. Было видно, что ежедневно кто-то заходит, перевешивает полотенца и выбрасывает мусор на кухне. Но при этом не поправляет кровати, не моет пол и тд. У домиков нет возможности пожарить шашлыки и тд.1 человекПроживание: 07 января 2024 (4 дня)
- Коттедж
Уважаемая Елена Благодарим Вас за отзыв! Приятно узнать, что Вы оценили наш бассейн красивые виды. Описанное Вами не является нормой для нашего отеля. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководителям соответствующих служб для принятия в работу. С Уважением, команда отеля.Ответ отеля01 Февр 2024 -
К22 Янв 2024Ыб, Россия8.4 ХорошоПроживали в номере стандарт,в начале декабря.Номер обычный,не плохой,вид был на соседние коттеджи но при этом красивый вид на горы!Питание было на 3.Видимо из-за межсезонья было мало людей и разнообразия не было(брали завтрак и ужин)Что касается персонала!При заселение нас встретил охранник,он был вежлив!Но долго звонил и просил чтобы кто-то к нам подошел и разместил нас!(приехали с мужем раньше заселения)Указывала ,раннее заселение, при этом к нам все таки спустился не очень приветливый парень на ресепшен,сказал ,что наш номер не готов и раньше нас не заселят!Я нисколько не против правил но то в каком тоне это было сказано,почувствовали себя просящими милостыню!Ну и конечно отель был пуст и этот юноша просто решил показать свою значимость!Это конечно очень испортило первое впечатление и сразу когда ты уставший с дороги,а тебе даже не предложили куда-то поставить свои чемоданы,ни воды,ничего и еще очень высокомерно обращаются!Остальной персонал супер вежливый и очень приветливый!Очень приятные ребята в столовой и в баре!Бассейн с подогревом тоже очень красивый!Территория маленькая но уютная!Отношение персонала при заселение (ресепшен)1 человекПроживание: 03 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Описанное Вами не является нормой для нашего отеля. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководителям соответствующих служб для принятия в работу. С Уважением, команда отеля.Ответ отеля01 Февр 2024 -
Л27 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноА вокруг горы)Просторный чистый номер, очень понравилось , вкусная еда , теплый бассейн , есть настольный теннис оч порадовал )Проживание: 02 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно узнать, что Вы оценили наш отель, номера, вкусную кухню, теплый бассейн. Будем рады встретить Вас вновь! С Уважением, команда отеля "Грейс Олимпия"Ответ отеля28 Дек 2023 -
А25 Дек 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 15 декабря 2023 (1 день)
- Студио
-
И23 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивый вид на горы.Расположение, обслуживание, питание, бассейн!Проживание: 19 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
-
Е15 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 06 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
М05 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 04 ноября 2023 (1 день)
- Люкс
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
Д30 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия7.9 ХорошоПроживание: 27 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
В21 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноБассейн с подогревом очень кстатиВпечатление от отеля превосходное. Бассейн с подогревом. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки по системе шведская линия. Отдельное спасибо за комплимент от отеля в виде фруктов и шампанского. Так же является плюсом наличие массажных кресел. Вид превосходный.Нет рядом остановки.Проживание: 18 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
Добрый день! Спасибо Вам за великолепный отзыв в адрес нашего отеля! Мы рады, что Вы отлично провели у нас время и у Вас остались приятные впечатления от отдыха. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля26 Окт 2023 -
П05 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 01 октября 2023 (3 дня)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
М29 Сент 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 28 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (В мансарде, Twin)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
И01 Авг 2023Москва, Россия7.3 НормальноВид из окна в стену вместо гор!Ничего не могу сказатьБассейн ужасный,окно номера в стену!Номера со старым ремонтом,администратор на ресепшен просто нас постоянно игнорировала,говорила что заселение с трех дня и ждать нужно неизвестно сколько времени,а мы приехали на сутки! При нас всех заселяли,а мы сидели просто и ждали3 человекаПроживание: 23 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Илья, добрый Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше. Благодарим Вас за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Ваши комментарии переданы руководителям соответствующих служб для принятия в работу. С уважением, команда отеля.Ответ отеля03 Окт 2023 -
Н20 Июль 2023Хабарское, Россия8.1 ХорошоСкромный отель,доя отдыха на пару дней ,не притязательному клиенту!Подогрев бассейна,бесплатные массажные кресла,завтраки(ужины более скромные))),трансфер до пляжаОооч много детей,бассейн постоянно ими ЗАБИТ(ор,визг,брызгаеье,ну и все прелести детской активности)),массажные кресла так же окуптрованы постоянно детьми,которые там играют в телефонах(так же как и в целом в холле,где эти кресла стоят вместе с диванчиками для отдыха!),и О УЖАС-отсутствие кондиционеров!!!!В отеле 3*нет кондеев…странно по меньшей мере1 человекПроживание: 15 июля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Наталья, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно! Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле был не комфортным для Вас, из-за огромного количества отдыхающих у нас детей. В правилах проживания нашего отеля прописано, что разрешено размещение детей любого возраста. Наш отель относится к категории "Семейный". С уважением, команда отеля "Грейс Олимпия".Ответ отеля03 Окт 2023 -
Е18 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 09 июля 2023 (1 день)
- Студио
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
А02 Июль 2023Шахунья, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
М21 Июнь 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 11 июня 2023 (1 день)
- Шале
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Нояб 2023 -
Е23 Май 2023Москва, Россия8.4 ХорошоОтдыхала в отеле в конце мая в номере студия. В целом хороший отель с теплым бассейном, уютный чистый номер с большой кроватью и диваном, вполне хороший вид из окна на горы.минус что номер располагался на первом этаже и было прекрасно слышно как дети играют на детской площадке (невозможно поспать) + со стороны улицы видно все что происходит в номере, я была с подругой и нам было норм))) а вот с парнем было бы некомфортно2 человекаПроживание: 19 мая 2023 (1 день)
- Студио
Уважаемая Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в гости. С уважением, команда отеля Грейс Олимпия.Ответ отеля16 Июнь 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 715 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее