Отзывы об апарт-отеле Соло Апарт ВИА

Квартира в приятных тонах, очень красиво смотрится. Чисто, комфортно, светло. Всё нужное для проживания есть и даже больше! Кровать, телевизор, доступ в интернет. В ванной комнате есть фен, очень удобно. Поблизости продуктовые магазины и рестораны. Советую!

Все впечатление испортил сервис

Хороший ремонт, мебилировка, тихая улица Локация не совсем удобная (до Исакиевского собора в пределах 10 минут, а вот до Казанского, Невского минут 25 закаулками)...улица ничем не примечательная, но тихая и непроездная...2 этаж, проблем с запахами, сантехникой и водой не было. В номере огромный телевизор (можно выбирать фильмы), посудомойка, стиральная машина (с порошком), гладильные принадлежности, кондиционер. Кухня с плитой и минимальным набором посуды, что очень выручало, т.к. утром проблема рядом найти что то для завтрака...
Из недостатков: сервис и отсутствие клиентоориентированности бронировали через сервис 101hotels, все суперудобно...накануне так же пришло напоминание о бронировании от сервиса с номером для связи и уточнения вопросов заселения...звоню, говорят ожидайте смс в течение дня....не дождавшись, снова звоню, уточняю можно ли все оплатить до конца и заселиться сразу ( дистанционно)...отвечают что нет, придется подойти в офис, при этом скидывают огромную анкету для заполнения (как на загранпаспорт )на каждого гостя со сканами документов. проживали 6 дней втроём...засели, выдали по 3 пакетика шампуня и геля, 4 кусочка мыла, 1 полотенце для ног, и 1 для рук и 3 больших, 6 пакетиков чая... и забыли про Вас....через пару дней выяснилось, что уборка и смена белья не предусмотрена (за доплату 1500)...вот Вам бонус за длительное проживание!...можете представить, во что за эти 6 дней превратилось единственное на 3 человек полотенце для ног у душа....генералили бы каждый день, заселяя новых, а тут даже 1 текущей уборки и смены итак уже застиранных и не особо свежо выглядевших полотенец пожалели!... Но финал с залогом 5000 окончательно добил!...наш залог наличными куда то пропал и начали доказывать, что по камерам просмотрели и денег в руках я не держала даже и не передавала... тогда как же нас заселили?...эта невнимательная администратор (которая нас же и заселяла) решила переложить всю ответственность на нас, словно мы мошенники... В общем, апарт-отель, это не отель, где вас встретят и проводят, помогут донести чемоданы, будут менять белье, застилать кровати и ставить баночки с водой, кормить завтраками... Вы сами бегаете с мусором, покупаете шампуни и гели, тряпки для уборки и мусорные пакеты....ну так себе сервис за 10000 в сутки...

Апартаменты отлично оборудованы кондиционер, полностью оснащённая кухня, включая посудомоечную машину. Весь интерьер свежий и современный. Здание само по себе является историческим памятником, построенным в 1884 году. Звукоизоляция превосходная соседей совсем не слышно.
Из недостатков: единственный минус неудобство с сушкой крупного белья, но мы справились. В целом, апартаменты замечательные, рекомендую!

Тишина, чистота ,

Тишина , чистота, все близко