Отзывы о гостинице Петроградская на Каменноостровском 39

В

Очень сложно попасть в отель,не работает домофон

задержки с уборкой номера и выносом мусора мебель пора поменять слышимость в номерах

Окна во двор и в целом двор тихий. Но в одну из трех ночей рано утром во дворе коммунальщики рано утром отмывали площадку.

Грязь в номере, особенно под кроватью Матрас не соответствует размерам кровати Неприятные запахи Отсутствие кондиционера

Очень сильно растут цены.

По прибытию не оказалось тапочек, как выяснилось они платные. Не оказалось набора для чистки Зубов, они тоже платные.

При входе в отель просто невозможно попасть,стоял минут 10 у парадной и звонил в домофон,пока не подошел житель и не отрыл мне дверь.На телефон,который написан,вообще ни кто не отвечает

Полнейшее несовпадение с фото на сайте. Матрасы продавленные, слышимость очень-очень сильная, чистота в номерах не поддерживается. Не советую выбирать эту гостиницу

Немного неудобный был матрас, перешла на другую кровать (в номере было 2 односпальных). Очень странно было на завтраке, когда увидела, что на батарее возле столика разложены личные вещи сотрудников(одежда сушилась), хотя столик вплотную у батареи.

Сломанный шкаф, куда не получилось даже повесить пальто, а вешалки при входе нет никакой. В итоге все вещи на стуле. Слышимость,словно соседи в моей комнате. Цена за номер с приходом весны растёт стремительно, теперь уже не сказать, что она соответствует данному месту.

С ранним бронированием не получилось, так как по времени было уже не удобно.

В туалете, неприятный запах и течёт труба. Ночью шёл дождь и под окном образовалась большая лужа. Скудные завтраки

Рекомендация не хватает при кроватных тумбочек и розеток, а так замечательно все.

Здесь никогда не угадаешь,какой номер тебе достанется. Бронируешь улучшенный, дают обычный, бронируешь обычный одноместный, дают двухместный.. в последний раз в номере не оказалось ни одного пакетика шампуня и геля для душа. Полотенца драненькие. Слышимость просто удивительная,словно все соседи в моём номере.

Слышимость полная. Слышно под окном стройку в 23 ночи и 7 утра. Слышно, как соседи кино смотрят и можно различить их разговоры. Музыка играет в час ночи и никому нет дела. За продление номера на пол дня предложили сумму в три раза больше, чем я изначально платила за номер. Стены грязные и в трещинах. Душ сломанный. Убираются рано и шумят. Матрас на кровати очень мягкий и прогибается . Все бы ничего , но невозможно после долгого насыщенного дня выспаться. Столько людей живут в гостинице, деньги явно имеются. Нельзя раз сделать шумоизоляцию , чтобы люди не страдали. И с каких это пор для продления номера за 1198 р в ночь нужно доплачивать 2700? Это типо вымогательство на чай?

Не качественная уборка.

Номер был забронирован одноместный улучшенный, в итоге я в двухместном стандарте. Спорить и выяснять не было ни желания, ни сил. За стеной дамы, которые плевать хотели на своих соседей, крики и музыка допоздна, а стены , судя по шуму, из бумаги, слышно каждое движение. Полотенца в номере драные,нитки свисают. В целом, переночевать можно, но каждый раз не знаешь,как будешь спать в эту ночь.

Запрос был на двухспальную кровать, были предложены 2 односпальные кровати, администратор холодно на это отреагировал Матрасы на кроватях с выпирающими пружинами, очень жестко и неудобно спать

Все остальное

1)Не было указано , что заходить нужно в подъезд. 2) грязный номер 3) номер был на 3х - полотенца на двоих, шампунь и было , на одного . 4) не читают комментарии к заказу. 5) тапочки , одноразовые щетки нитки - за деньги . 6) сломанная душевая Кабина . 7) вода удачного качества . У меня цветы на глазах умерли , какая была вода 8) лифт работает максимум на 2 человека и то, с натяжкой . 9) другого свободного номера не было . Плакала всю ночь , потому что испортились настроение . А у меня был юбилей . 10) телевизор - древний. Вроде плазма, а туба или Кинопоиска нет .

Дозатор для жидкого мыла можно было бы и заменить))) но это наверное мелочи и просто честно пишу свое мнение)

Указывали на сайте ,что кровать одна,но было 2 по отдельности. Но замечательный администратор, соединил нам их и получилась одна большая)

Не было кулера холоднойгорячей воды.

Шумоизоляция плохая,слышно как чихают,храпят и тд,(но тут ничего не поделаешь),матрасы ужасные,впиваются пружины во все места ,нет зеркала в туалете,тяжело открывается и закрывается шкаф.

Всё хорошо

Отсутствие полотенца для душа

Плохая шумоизоляция. Матрас на кровати продавлен

По приезду оказалось, что мой номер заселён другим лицом, ожидание заселения заняло 40 минут, мне дали другой номер, не соответствующий забронированному ( бронировала улучшенный на одного человека, заселили в стандарт на двоих (две односпальные кровати). Со стороны улицы на здании нет НИКАКОЙ информации, что в нём находится отель. Здание обошла несколько раз, номер телефона, обозначенный на сайте для бронирования, отвечает механическим голосом и направляет на бронирование и отмену, дозвониться до оператора практически невозможно, но мне повезло(( ответивший оператор, указал мне дверь с домофоном, в которую необходимо попасть. Попала, вот прям так и попала(( на 2 этаже в каморке сидит сотрудник. Отель разбросан по этажам жилого дома. А запах! Не поймите, что приятный. Предложенный номер взамен забронированного с двумя односпальными кроватями. Сложно сказать, когда был последний ремонт, плошки ламината друг с другом не дружат, щели, изношены. Уборка санузла на отшибись. Душевая кабина в потеках. В комнате есть балкончик, подоконники с оторванными заглушками, которые на них же и лежат оторванные. Трогать руками ничего не хочется. Всё изношенное (два деревянных стула и столик), старый холодильник, микроволновка, чайник. Всё в одном уголочке с единственной розеткой!!! В неё же они и подключены, хорошо, что в удлинителе было одно свободное гнездо, чтобы зарядить телефон. Ах, да, телевизор был, работал). Тумба под раковиной в санузле как будто погрызен мышами. Ждала выхода мышей и тараканов, что дополнило бы обстановку по полной. К счастью, не встретились. Завтрак. Сам налей и вскипяти чайничек, в это время пришли другие жильцы и разбили воду себе в кружки(( конечно, можно же ещё раз налить, кран тут же. Кофе из кофемашины не для употребления (для любителей кофе). Нашла яйца, нарезанные сосиски, порезанный заветренный сыр. Яблоки, апельсины в ограниченном количестве (три яблока и 4 апельсина), 4 пачки дешёвого йогурта. Каша!!!! Не могу определить из чего (ни пшенка, ни перловка, что то из ржаного), но на воде, без соли и сахара с комьями на дне скороварки. Ах, конечно, сухой корм в неограниченном количестве. На этой кухне хозяйничает женщина среднеазиатского типа. Тут же сама кушает, моет посуду. При выезде выдали некий документ, подтверждающий пребывание в этом отеле. Без чека. Ищите сами на сайте. Я часто бываю в командировках и мне есть с чем сравнивать! Фото не делала, чтобы не засорять телефон. Можете проверить Каменноостровский проспект д. 39 (ещё попробуйте найдите) 4 этаж номер 31. Заболеть Питером не получилось, просто заболела((

Немного не понимаю, чем улучшенный номер отличается от обычного, вероятно, тем, что в нем чайник, микроволновка и холодильничек. А так, мне это и ни к чему, брала второй раз улучшенный, потому что в первый раз он был очень тёплый и уютный, с прекрасной звукоизоляцией. В этот раз номер оказался другим..двухместным,что удивило, но в целом, вполне прилично. Единственное, слышимость от соседей будто мы в одном номере.

При бронировании указали пожелание с двуспальной кроватью в итоге при заселение сказали что комментарии они не смотрят и это не считается и писать нужно в сам отель , хотя нигде не написано что отель комментарии не читает и нужно звонить в сам отель , спалось плохо , тк шумо изоляция очень слабая и слышно все из соседних номеров , нам не повезло , там до глубокой ночи не спали и разговаривали

Единственный минус-ребята,повесте пожалуйста вывеску или на сайте фото входа прикрепите-я 2раза обошла дом,потом пришлось гуглить где вход)).а так всё супер. И лифт-он очень дребезжит именно проезжая третий этаж-проверьте его)

Прохладно в номере

Нет одноразовых тапочек, за порядком особо не следят. Самолёт был утром, вставать рано, ночью заселились компания так вели себя ужасно, гремели, хлопали дверьми, ржали, туда сюда мотались это было ужасно, мы проснулись в 3 часу ночи, спать было просто нереально и персонал не предпринял ничего. Персонал сидит на 2 этаже, а этот ужас происходил на 6. Итог, не выспались и уехали в нелучшем настроении. Утром не было горячей воды, сколько не сливали её не было! Умывались холодной

В номерах холодно на 2 этаже ужасно холодно, спала с обогревателем и не смогла помыться, ночью слышимость колоссальная! Спать невозможно! При выезде попросила подготовить документы заранее, их никто не подготовил, и еще час разбирались, как же правильно надо оформлять документы для командировочнвх

Не соответствует фотографиям, по факту ночлежка, все убитое, прокуренное и старое. Номер был прокуренный настолько, что невозможно было спать. Брали на две ночи, после первой уехали в другой отель

В душе мало света

Нет

Звукоизоляция страдает

Вход найти не так просто. Гостиница в обычном подъезде, на котором была надпись гостиница, без названия, но наутро и она исчезла. Звонок по номеру на сайте не помогает - там робот. Звуконепроницаемость не идеальна разговоры за стенкой не то чтобы слышны дословно, но разбудить могут. Немного душно, но можно открыть форточку.

Связь с отелем через 33 номера сервиса бронирования , который не соединяется с ресепшн. Пришлось искать номер для связи , так как найти сложно их

Но есть и минусы. В этот раз в номере было очень холодно. Батарея еле греет, с окна дует. Оно,кстати, просто заклеено скотчем. Хорошо, что в шкафу нашелся обогреватель, но греет не ахти. В ванной вообще дубак, полы адски ледяные, как бы теперь не заболеть. Душ работает вообще не понятно, вода хочет идет,хочет не идет. Кухни, как указано на сайте, в этом номере нет. Ни чайника, ни стакана. Понадобился фен, а он должен быть,ведь написано! Администратора на месте нет, никакого номера для связи нет.

Больше всего поразило то, что первый предоставленный номер был насквозь пропитан табачным дымом, хотя везде таблички, что нельзя курить. Номер явно убирали, но не проветрили? Или все гости курят? Попросила поменять номер, согласилась на него, потому что запаха табака не было, но сам номер был грязноватый половое покрытие было очень грязное, мебель хлипкая и грязноватым покрытием,дверь в замке ходуном ходит.

Все нормально за эту цену.

Первое,что подпортило впечатление, когда вошла в номер -мокрые полы. Я заселилась в 5 вечера, думаю, к этому времени могло быть уже сухо... с дороги очень хотелось в туалет, но дверь было не открыть, ключом от входной двери через щель получилось отщелкнуть заклинивший замок. Если отодвинуть занавесочку, то пыль на окнах лежит,похоже, вековая... двери душевой кабинки не очень дружат друг с другом, щель знатная, мыться нужно аккуратнее, в раковине из крана течёт либо холодная,либо горячая вода.

Отвратительное обслуживание, молодой человек менеджер, ввел себя не просто ужасно, а отвратительно. Батареи ледяные, в номере холодно. Туалет шатается, душ в плачевном состоянии. При мне женщине отказали в заселении в 12 ночи, что повлекло шум и оры. Однозначно сюда не вернусь

Всё понравилось

Приличная слышимость

Общая дверь в коридор не закрывается,поэтому обувь приходиться заносить в номер.

Отвратительное обслуживание гостей. При бронирование номера главное условие было оставить вещи до заселения. По прибытию в данные апартаменты администратор на гостей даже не поднял глаза очень был увлечён своими брюками. После долгих дебатов согласился, но спасибо, что стулом по голове не дал!))

Ресепшн отеля в обоих сменах.Не смогли найти мою бронь, системный бардак. Заставляют переживать клиента в главных вещах.

Администраторы в обоих сменах.Их некомпетентность. У них не было информации о заселении. Заставляют переживать клиента.

Минусы огорчили отдых(( В номере прохладно, для тех, кто мерзляк - вы задубеете точно! Из душа неприятно выходить будет всем) грязные полы и микроволновка, которую год не мыли (см фото). Слышимость. Да, вы как в картонном домике(( Один фен на 10 комнат, ужасно неудобно. В моем номере было сломано пару ножек кровати и старый матрац

23 номер 6 этаж .Мы приехали отдыхать с девушкой в отель, нас заселили в номер с не работающим телевизором , дырявыми простынными , мертвыми камерами на стенах и шатающейся кроватью от любого движения, более того она еще и стучала. Сломанная сантехника в комнате , в номере ковровое покрытие ( что очень не гигиенично) тапочки никто не предложил и в номере их не было, противно ходить по такому покрытию.

Плесень в душевой кабине. Заранее никто не предупредил, что в номере нет тапочек, фена, чайника, порошок для стирки платно (в других отелях за те же деньги, было). Питьевой воды было на стакан. Пришлось идти в магазин. Доска гладильная стоит в общем холле, но розетки рядом нет

Телевизор постоянно впадал в ступор, что-то с кабельным телевидением не так. Сломанный бачок и ржавый чайник. Но это бюджетный отель, недостатки для меня не критичные.

Нет

Не понравились больше всего проживающие в отеле люди. Это относится в принципе к нашей культуре. Всё захапать себе, всё забрать, лишь бы у меня было, а на других накакать с большой колокольни. 1. Отсутствие ножей. ИХ ВООБЩЕ НЕТ. Резала колбасу ложкой. Потому что какая-то... додумайте сами кто - унесла все ножи себе в комнату. 2. Отсутствие губок для мытья посуды. Берут и воруют. Интересно, это вас так родители научили себя вести? Я купила ещё губок на свои деньги ииииии.... ИХ ОПЯТЬ УКРАЛИ. Честно, хотелось рыдать. Если бы я увидела, кто это сделал - я бы реально сделала человеку очень больно. За волосы и об пол. Сходи, да купи за свои деньги. Нет, я сворую то, что купила студентка, которая на Питер собирала полгода бабки. Вот честно, очень мерзко от человеческого наплевательства на других людей. От всей души желаю, чтобы у этих людей карма забрала как можно больше.

С вывеской бы поработать, ходили кругами и не могли найти с

У нас было позднее заселение, уже после 23.00. При заселении в номер обнаружили, что номер не убран после проживающих. Полный бак мусора, грязные полотенца на полу в ванной, расправленные кровати и смятое белье. Нам не поменяли номер в связи с тем, что подобных номеров (а нас было 3 взрослых человека) больше не было. Администратор принес нам чистые полотенца, чистое постельное белье, мы заправили его сами и легли спать.

Единственный минус что проблематично было брать кипяток

Ожиданиереальность, как говорится. Фото что на выставлены от гостиницы сделаны, когда гостиницу только подготовили явно. На деле все не так. Все начинается с порога. Я все понимаю, три звезды, но есть элементарные вещи, которые и упрощают самому персоналу вещи. Мы брали комфорт плюс. По факту, нет обыкновенного коврика при входе, тапочки не предусмотрены, но коврик это же элементарно просто чтоб не растаскивать грязь по номеру. Не важно что, пыль летом, грязь и воду осенью, весной, зимой соль и воду, куда это все должно стекать? Наш номер был я так полагаю угловым и в нём все было совершенно нелогично, двери открывались не в те стороны, мешая друг другу, выключатели наоборот расположены. Шкаф, он есть, но дверь сорвана с петель купе. Пришлось ставить самим. Низ шкафов чем то побит, непонятно как.Розеток возле кроватей нет, они расположены как то рандомно.Кровать, убитые пружины. Постельное белье, я очень надеюсь что оно было постирано, потому что одно одеяло,пододеяльник был в каких то пятнах. Ужасно тусклый свет, будто ты находишься в подвале, а мы были на четвёртом этаже! Мусорница, её в целом нет на комнату, есть только в ванной, но она такая маленькая, ещё и ножная, под мусор который может быть накоплен помимо ванной неудобна да и не поместиться. Фен, фен ОДИН на этаж. Это конечно нонсенс, учитывая что его кто-то берёт и не сразу возвращает. Может хотя бы увеличить количество фенов. Хотя мне казалось в номере комфорт плюс он должен быть предусмотрен. Главный плюс, расположение рядом с метро и местами где можно перекусить Евразия, Вкусно и точка и другой фудкорт. Не надо делать высокий ожиданий в общем, если просто придти переночевать то нормально. Ставлю три, лишь из за того что последние сутки нас переселили в другой номер, потому что продлили, в нём уже впечатление было более приятным, потому что номер уже был логически обустроен да и даже показалось даже теплее.

Не смогли заселиться раньше, наш номер был занят. Но это наша проблема. Так как заезд в 1400.

С душевой была проблема

Хотелось бы, чтобы к завтраку добавили макароны и чтобы при уборке номера меняли постельное белье.

Приехали в гостиницу, просили в комментарии один номер, дали другой. Персонал невежливый, гостиницу найти сложно. При просьбе переселить сначала сказали, что готовы переселить в номер больше с доплатой 2500. Потом когда не стали переселяться и решили лечь спать - оказалось, что простыни грязные, в каких-то странных пятнах. Опять попросили переселить. На что было отказано и сказано, что вам же предлагали бесплатное переселение, вы отказались. В итоге, оставаться там не стали, грязно, небезопасно, звукоизоляции никакой, персонал не вежливый, вопросы не решает. Уехали в другую гостиницу. Просьба вернуть оплату.

Огромное количество Комаров, окна без москитных сеток . Спать невозможно . Стены картонные слышимость нереальная

Мы даже заселяться не стали, когда приехали, то были просто в шоке! Во-первых от места расположения, когда зашли, то администратор не очень был рад нас видеть, грубый, не приветливый. Номер был в ужасном состоянии, картонные стены, дверь в номер можно выбить мизинцем! На кровать даже присесть неприятно, на стене были убитые комары! Впечатление просто ужасное! Пришлось ночью, уставшими с дороги искать другой отель, так как фото не соответствуют действительности

Расположена гостиница в жилом доме, на нескольких этаж, наш номер был на 4 этаже. Шумоизоляции никакой, дверь закрывается на один оборот ключа плотно не закрывается, скрипит, всю ночь видно свет из коридора в щель двери. Людям с чутким сном очень тяжело, утром стучат дверьми и соседи и горничные, слышно абсолютно все, разговоры, храп, кашель... Дверь на этаже не закрывается на магнитный ключ. Очень грязно в номере, двери, стены, полы, белье не первой свежести. Не работал телевизор, надо было оказывается размотать провод за телевизором и включить в розетку приставку, делать я это должна была сама по мнению администратора, который разговаривает с гостями лёжа на диване в своей коморке на втором этаже. За 5 дней проживания не убирались. Стиральная машинка на 2 этаже есть, но не работает, кулера с водой нет. На этаже холодильник, доска и утюг, немного посуды, чай сахар. В день заезда не было горячей воды совсем, т.е. с дороги не помыться, к вечеру нагрели бойлерами, но по утрам приходилось мыться прохладной водой, поздно вечером только была горячая

Отель находится в подъезде обычного жилого дома. Подъезд старый, грязный. Ресепшен находттся на 2 этаже. Там у них тоже грязно, не уютно. Посидеть подождать заселения негде. Жила в номере 5 гочей, в номере ни разу не убрались, может по запросу убирают, меня днем в номере никогда не было , попросить не было возможности. Хотя во всех гостинницах эта проблемма решается элеменарно табликой на дверь 'не беспокоить/уберите номер", для персонала. Мебель в номере старая, пошарпанная. Матрас на кровати ужасный, торчат пружины. Моют полы не качественно, В сан узле грязь по всем углам, нет полочек, некуда положить мыльно рыльные принадлежности. Ужасная шумоизоляция. Ее вобще нет. Слышен каждый шорох из коридора, от соседей.

Стены картонные, слышно все и всех, воду соседи откроют, гул ужасный