Красивый вид из окна
Расположение отличное, пять минут от метро и Софийского собора, все рядом
Вид из окна прямо на канал, брала стандартный номер с полутораспальной кроватью. В номере душевая кабина, шкаф и стол, постельное белье чистое, есть 4 подушки. Питание нужно заранее заказывать при бронировании, но в целом, рядом все центральные кофейни и кафе.
Из недостатков: слышимость
утром была вынуждена проснуться от хлопков двери соседнего номера и их громогласных разговоров на кухне
наверное администраторам стоит предупреждать гостей, что они не в поле чистом находятся и есть другие люди кроме них
Проживание: 6 июня 2025 (1 день)
Тип номера: Одноместный (Бюджет)
Уважаемый Татевик!
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились столь подробным отзывом о Вашем пребывании в «Резиденции»!
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили отличное расположение нашего места – всего в пяти минутах от метро и вблизи всех ключевых достопримечательностей. Нам приятно, что вид из окна на канал добавил особых впечатлений, а оснащение номера, чистота постельного белья и наличие подушек сделали Ваше пребывание комфортным. Мы также учли Ваше замечание по поводу питания и рады, что близость центральных кофеен и кафе оказалась кстати.
В то же время, мы искренне сожалеем, что утренний шум от хлопанья дверей и громких разговоров соседей нарушил Ваш покой и вынудил Вас проснуться. Комфорт и тишина наших гостей – наш приоритет, и мы крайне огорчены тем, что в Вашем случае нам не удалось в полной мере обеспечить это. Мы обязательно проведем работу с персоналом и рассмотрим возможность усиления мер по информированию гостей о необходимости соблюдения тишины, а также изучим пути минимизации подобных неудобств в будущем.
Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогает нам становиться лучше. Надеемся, что, несмотря на этот неприятный момент, у Вас остались в целом хорошие впечатления от Петербурга и нашего места, и мы будем иметь возможность вновь приветствовать Вас, чтобы предоставить по-настоящему безмятежный отдых.