Расположение отеля замечательное, он находится в самом центре города.
На рецепшене работают приятные сотрудники, которые оперативно решили мою просьбу по замене номера.
Тк мы прилетели очень рано утром, нам пошли на встречу и сразу предоставили номер за доплату. С номера 7 этажа нам открылся замечательный вид на центральные улицы, местный Арбат и ТЦ.
Завтрак шведский стол стандартный, без изысков.
Из недостатков: тк мы с мамой (83 года) были в дороге два дня, по приезду сразу легли отдыхать. Но через час резко проснулись от громких звуков работающей дрели и стуков. Оказалось, что на 10 этаже проводится ремонт, звуки которого были слышны. Также нам не понравился посторонний неприятный запах в номере, от которого у меня случился приступ аллергического кашля.
Буквально за 5 минут наши просьбы были удовлетворены и нам заменили номер на 5 этаж с видом на площадь Советов.
Проживание: 15 мая 2026 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Марина, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы выбрали наш отель и поставили высокую оценку.
Отдельное спасибо за оценку нашего сервиса.
Выражаем благодарность за то, Вы обратили внимание на работу сотрудников.
Основная цель работы персонала гостиницы – доставлять Гостям удовольствие от проживания, радовать отличным сервисом и находить индивидуальный подход ко всем пожеланиям.
Уверяем Вас, что мы стараемся следить за состоянием номерного фонда и своевременно проводить все необходимые ремонтные работы. Также хотим сообщить, что на данный момент в отеле проходит поэтапная реконструкция номерного фонда, после чего качество размещения будет только улучшаться.
При проживании Вы всегда можете обратиться на ресепшн с любым вопросом, и мы сразу постараемся решить его (например, переселить в другой номер или принять меры, чтобы шум был устранен).
Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его. Обязательно возвращайтесь! Будем ждать с нетерпением новых встреч с Вами!
С уважением, генеральный директор Намжилова Наталья!