Отзывы об отеле Aden Hotel & Business Centre
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
9.4
Цена/качество
8.5
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
9.6
Ирина
12 октября 2025
Великолепно
Тихо, уютно, комфортабельно.
Замечательный персонал, кристально чистота, обслуживание на высшем уровне.
Из недостатков: нет никаких претензий.
Ответ администрации отеля:
12 октября 2025
Ирина, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и размещением в нашем отеле! Мы стараемся предоставить хороший сервис. Надеемся на скорую встречу с Вами снова! С уважением, Команда Aden Hotel Minsk.
Рудольф
29 сентября 2025
Нормально
Неприятный опыт
Спать комфортно
Из недостатков: я всю ночь был в дороге. Когда приехал, мне сказали, что в гостинице есть сауна, но посещение нужно заранее согласовывать. Уставший после поездки, я решил сначала сходить туда, а потом хорошо выспаться.
Позвонил на ресепшн — ответили только со второго раза. Ну ладно, подумал я. Сказал, что хочу воспользоваться сауной. Мне ответили «хорошо» и сразу повесили трубку. Я решил, что меня предупредят, когда всё будет готово (наивно, как оказалось).
В итоге я, уставший, прождал три часа. Потом махнул рукой и решил просто принять душ. Но и тут ждал сюрприз: вся кабина была в длинных чёрных волосах, а вода уходила еле-еле. Впечатления, мягко говоря, оставили желать лучшего.
Ответ администрации отеля:
1 октября 2025
Здравствуйте,Рудольф!Спасибо за ваш отзыв.Мы ценим вашу честность и обратную связь.Нам очень жаль,что ваше пребывание не полностью оправдало ожидания.Мы обязательно учтем ваши замечания,чтобы улучшить качество обслуживания и обеспечить более комфортные условия для гостей.Надеемся,что у вас будет возможность вернуться к нам и оценить изменения.С уважением,команда Aden Hotel.
Lev
3 сентября 2025
Очень хорошо
Хороший номер, удобная парковка, отличный вид из окна, быстрый вай-фай
Из недостатков: номер не оборудован мини- холодильником, хотя место для него есть, ресторан в отеле специализируется на китайской кухне, выбор блюд маленький, европейских блюд нет, то есть с большой долей вероятности можно предположить, что большинство гостей испытывают трудности с питанием.
Ответ администрации отеля:
4 сентября 2025
Лев, благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравились номера и наши дополнительные услуги. Ваши указания на отсутствие мини-бара и европейского меню - важны для нас. Мы изучим эти вопросы для улучшения сервиса. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Команда Aden Hotel Minsk.
Наталья
8 октября 2025
Отлично
Расположение
8
Обслуживание
10
Цена/качество
8
Чистота
10
Питание
8
Качество сна
10
Ответ администрации отеля:
9 октября 2025
Наталья, спасибо за Вашу высокую оценку! Нам очень приятно, что Ваше проживание было комфортным. Ждем Вас снова у нас в гостях! С уважением, Команда Aden Hotel Minsk.
Алексей
11 сентября 2025
Великолепно
Расположение
8
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Ответ администрации отеля:
11 сентября 2025
Алексей, спасибо за Вашу высокую оценку! Надеемся увидеть Вас снова в гостях! С уважением, Команда Aden Hotel Minsk.
