Отзывы о гостиничном комплексе Крылья
Рейтинг гостиничного комплекса
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.7
Чистота
9.3
Питание
9.4
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Инесса
1 сентября 2025
Великолепно
Очень красивый отель в стиле замка, шведский стол хороший. Еда в ресторане не вау но вкусная , доброжелательный персонал . Очень все понравилось . Территория красивая
Ответ администрации гостиничного комплекса:
6 сентября 2025
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось. Ваше замечание по ресторану обязательно передадим команде. Будем рады видеть вас снова
Татьяна
11 августа 2025
Великолепно
Шикарный вид на озеро
Мы с мужем отдыхали здесь в июле 2025, очень понравилось всё-от расположения и шикарного вида на озеро, до отличного разнообразного завтрака и удобного матраса. Номер чистый, душевая удобная , фен , мыло и шампунь есть. Холодильник работает , шторы очень хорошо затеменяют , кондиционер работал и в жару 35 справился со своей задачей на отлично . Водичка , чай , сахар были в номере , кулер с горячей водой в общем холле . Когда хочется попить чаю , это можно сделать в любое время . На ресепшене есть всякие вкусняшки и снеки.) Выражаю благодарность за отличный отдых , думаю, мы ещё вернёмся)
Из недостатков: жалко, что фонтанчик во внутреннем дворике не работал.
Ответ администрации гостиничного комплекса:
12 августа 2025
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и приятные слова о нашем отеле! Мы очень рады, что вам понравилось расположение, вид на озеро, завтрак, комфорт в номере и другие удобства. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя уютно и получали удовольствие от отдыха. Что касается фонтана во внутреннем дворике, мы вынуждены отключать его даже при малейшем ветре из соображений безопасности — чтобы избежать разбрызгивания воды и дискомфорта для гостей. Надеемся, в следующий раз повезёт с погодой, и вы сможете насладиться его видом в полной мере. Будем рады видеть вас снова!
Наталья
30 июля 2025
Великолепно
Отель и персонал супер!
Приезжаем второй раз.
Первый раз жили в основном корпусе - в Замке.
Второй раз - в нижнем корпусе. Новая постройка, новые номера, рядом бассейн - все отлично, придраться нет к чему!
На 4-м этаже бассейн с шикарным видом!
Что понравилось больше всего- это территория! Много локаций для отдыха и тишины!
Удобно, что везде комфортно!
Завтрак "Шведский стол" с достаточным выбором, и вкусно!
Рекомендую и благодарю весь персонал и владельца!
Ответ администрации гостиничного комплекса:
31 июля 2025
Спасибо вам огромное за такой душевный отзыв и за то, что снова выбрали наш отель! Для нас большая радость знать, что вам понравилось и в «Замке», и в новом корпусе — мы действительно стараемся создавать комфорт в каждой детали. Особенно приятно, что оценили территорию, бассейн с панорамным видом и завтраки. Спасибо, что рекомендуете нас — это лучшая награда! Ждём вас в третий, четвёртый раз… и сколько угодно ещё! Для вас всегда найдётся любимый номер и тёплый приём.
Жанна
25 июля 2025
Великолепно
Панорамный вид из прекрасного номера
Шикарный отель с панорамным видом на озеро Абрау, прекрасными номерами и вежливым персоналом. Вкусные завтраки,видовой бассейн на озеро, большой бассейн пониже, уютные номера. Персонал вежливый. Всё продумано до мелочей. Очень комфортное пребывание. До парка 5мин на такси. Вернемся обязательно. Тихо,чисто,уютно и красивейше!!!
Ответ администрации гостиничного комплекса:
31 июля 2025
Огромное спасибо за такой тёплый и восторженный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили панорамные виды на озеро Абрау, уютные номера, бассейны и, конечно, наши вкусные завтраки. Особенно рады, что вам понравилась атмосфера тишины и уюта — мы действительно стремимся сохранить это волшебное сочетание природы и безупречного сервиса. Спасибо, что выбрали наш отель и планируете вернуться! Для нас большая честь быть частью вашего прекрасного отдыха. Ждём вас снова — здесь вас всегда встретят с радостью и заботой!
Екатерина
20 июля 2025
Великолепно
Отель очень понравился! Коллектив отеля радушно нас встретил, все сотрудники вежливы, тактичны, радушны, клиентоориентированы. Впечатления от отдыха великолепные!!! Спасибо Вам за эту волшебную неделю!!!
Ответ администрации гостиничного комплекса:
22 июля 2025
Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом и атмосферой в нашем отеле. Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя по-настоящему желанным и окружённым заботой. Ваши добрые слова — лучшая награда для нас! Будем рады видеть вас снова и снова, чтобы снова подарить вам незабываемые моменты.
