Отзывы об АМАКС Сити Отель Йошкар-Ола
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
9.3
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Татьяна
29 июня 2026
Великолепно
29 июня 2026
Отель бронировали на сутки. Брали номер эконом.Без еды.Да.Прочитали все негативные отзывы, но для нас было важно, чтобы номер был чистым, свежее белье и горячий душ. Все это было. Конечно, далеко не идеален санузел, но это же ЭКОНОМ. Считаю, что для остановки на одну ночь, при желании экономить, это очень хорошее место. И расположение отеля относительно достопримечательностей города тоже в плюсе.
Из недостатков: малюсенькая раковина, в которой плохо уходит вода. Есть балкон- это плюс, но решетки не красили лет 10.Облезлая краска и ржавчина.
Ответ администрации гостиницы:
29 июня 2026
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Мы искренне рады, что, несмотря на Ваши опасения, Вы остались довольны чистотой номера, свежестью белья и удобным расположением отеля относительно главных достопримечательностей города. Для нас очень важно, что Вы оценили соотношение цены и качества в категории «Эконом». Мы также признательны за конструктивные замечания. Ваше описание состояния балкона и работы сантехники уже передано в нашу техническую службу. Мы обязательно запланируем покраску ограждений и проведем профилактику стока в раковине, чтобы сделать пребывание наших гостей более комфортным. Будем рады видеть Вас снова! Надеемся, что в следующий визит мы сможем порадовать Вас приятными переменами. Желаем Вам только ярких и позитивных путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Владимир
20 июня 2026
Великолепно
20 июня 2026
Соответствие цены и качества.
Очень внимательный, вежливый, добродушный персонал на стойке. Всегда идут навстречу просьбам посетителей. Качественное обслуживание на завтрак в ресторане. Тишина в отеле - прекрасный сон.
Из недостатков: ужин в ресторане: скудность бдюд и такое впечатление, что это остатки от обеда и завтрака. Отсутствие указанной на сайте услуги бассейн и сауны. Можно было ( взамен) дать информацию о бассейне в соседних зданиях. Отсутствие сейфа в номере.
Ответ администрации гостиницы:
23 июня 2026
Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего персонала, качества завтраков и атмосферы спокойствия в отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны гостеприимством нашей команды. Приносим извинения за неудобства, связанные с ужином и отсутствием сейфа в номере. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с бассейном и сауной. Мы уже обновляем информацию на сайте и проводим работу с администраторами, чтобы в будущем оперативно информировать гостей о подобных изменениях. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит оставит только положительные впечатления. Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Юлия
16 июня 2026
Отлично
16 июня 2026
Шикарное расположение отеля, шаговая доступность до всех достопримечательностей, рядом жд вокзал, много магазинов
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2026
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим расположением. Близость к ключевым достопримечательностям, вокзалу и инфраструктуре города — одно из наших главных преимуществ, которое делает пребывание гостей максимально комфортным. Будем рады видеть Вас снова! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Евгений
8 июня 2026
Великолепно
8 июня 2026
за такие все норм, исключение душ, в сезон нужно что-то делать с горячей водой, чтобы она была в номерах
Ответ администрации гостиницы:
9 июня 2026
Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обратную связь и выбор нашего отеля. Рады, что в целом пребывание оставило положительное впечатление. Приносим извинения за временные неудобства с горячей водой в душе. Ваше замечание по поводу установки бойлеров очень ценно, мы обязательно обсудим этот вопрос с руководством. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет безупречным. Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Елена
19 января 2026
Отлично
19 января 2026
Отель понравился расположением, не новый но с хорошими матрасами и остальным бельем. Шведский стол на завтрак и обед замечательный, остались очень довольны. Девушки на ресепшене очень грамотные и доброжелательные, умники
Из недостатков: не было гигиенических принадлежностей(зубная щётка и паста) гель для душа и мыло не в индивидуальной упаковке а в диспансерах (просьба проверять перед заселением, геля не оказалось)
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2026
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за уделенное время для написания такого подробного отзыва! Мы очень рады, что расположение отеля, комфорт матрасов и белья, а также качество завтраков и обедов оставили у Вас самые приятные впечатления. Отдельно благодарим за добрые слова в адрес наших администраторов, им будет очень приятно это услышать. Мы искренне сожалеем, что отсутствие гигиенических принадлежностей, таких как зубная щетка и паста, а также нехватка геля для душа в диспенсере омрачили Ваше пребывание. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные незаполненным диспенсером. Это недосмотр с нашей стороны, и мы немедленно усилим контроль за проверкой наличия и наполненности всех принадлежностей в номерах перед заездом гостей. Гигиенические наборы (зубная щетка, паста) мы предоставляем по просьбе гостей бесплатно в номера категории "Стандарт" и выше, за дополнительную плату в номера категории "Эконом". Надеемся, что, несмотря на упомянутые недостатки, Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать улучшенный сервис. Будем рады видеть Вас снова! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
