Отзывы об АМАКС Сити Отель Йошкар-Ола
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
9.4
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Елена
19 января 2026
Отлично
19 января 2026
Отель понравился расположением, не новый но с хорошими матрасами и остальным бельем. Шведский стол на завтрак и обед замечательный, остались очень довольны. Девушки на ресепшене очень грамотные и доброжелательные, умники
Из недостатков: не было гигиенических принадлежностей(зубная щётка и паста) гель для душа и мыло не в индивидуальной упаковке а в диспансерах (просьба проверять перед заселением, геля не оказалось)
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2026
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за уделенное время для написания такого подробного отзыва! Мы очень рады, что расположение отеля, комфорт матрасов и белья, а также качество завтраков и обедов оставили у Вас самые приятные впечатления. Отдельно благодарим за добрые слова в адрес наших администраторов, им будет очень приятно это услышать. Мы искренне сожалеем, что отсутствие гигиенических принадлежностей, таких как зубная щетка и паста, а также нехватка геля для душа в диспенсере омрачили Ваше пребывание. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные незаполненным диспенсером. Это недосмотр с нашей стороны, и мы немедленно усилим контроль за проверкой наличия и наполненности всех принадлежностей в номерах перед заездом гостей. Гигиенические наборы (зубная щетка, паста) мы предоставляем по просьбе гостей бесплатно в номера категории "Стандарт" и выше, за дополнительную плату в номера категории "Эконом". Надеемся, что, несмотря на упомянутые недостатки, Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать улучшенный сервис. Будем рады видеть Вас снова! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Татьяна
11 января 2026
Очень хорошо
11 января 2026
Отель легко найти. Расположен не далеко от центральной набережной, шаговая доступность. Быстро заселились. Покушать в округе негде, всё закрывается в 21.00, только в ресторане отеля. Не далеко есть магазин перекрёсток. У нас был дешёвый номер, но в нём оказался не исправный холодильник, переселили в более дорогой. Кровать, бельё, подушки, одеяла отличные, выспались. Полотенца, фен, мыльные принадлежности в наличии. В дешовом номере фена нет. И в душе просто сток в полу вместо душевой кабины.
Ответ администрации гостиницы:
12 января 2026
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы очень рады слышать, что Вы оценили удобное расположение отеля вблизи центральной набережной и скорость процесса заселения. Особенно приятно, что номер, в который Вас переселили, оправдал Ваши ожидания. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные с неисправным холодильником в первоначальном номере. Мы очень рады, что наша команда оперативно решила эту проблему, переселив Вас в номер более высокой категории. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Виталий
14 октября 2025
Великолепно
14 октября 2025
Отличная гостиница! Персонал отзывчивый, вопросы все решают оперативно. В номерах есть балконы. Завтраки полноценные, большой выбор. Есть своя парковка с видеонаблюдением. До центра пешком 10 минут. Советую!
Ответ администрации гостиницы:
14 октября 2025
Добрый день, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за такой тёплый и душевный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы высоко оценили работу нашего персонала, комфорт в номере и разнообразие завтраков. Отдельное спасибо за упоминание о балконах, парковке и хорошем расположении отеля – рады, что всё это сделало ваше пребывание ещё удобнее. Мы будем рады видеть вас у нас снова и постараемся сделать ваш следующий визит не менее приятным. Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Аркадий
29 сентября 2025
Великолепно
29 сентября 2025
Отель удачно расположен в 10 минутах ходьбы от вокзала и в 15 минутах ходьбы от центра. Номер просторный, уютный, с большой лоджией. В отеле хороший ресторан, работающий по системе «шведский стол».
Из недостатков: номеру не помешал бы косметический ремонт.
Ответ администрации гостиницы:
30 сентября 2025
Добрый день, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вам понравилось расположение отеля, просторный и уютный номер с лоджией, а также ресторан с системой «шведский стол». Спасибо и за замечание касательно необходимости косметического ремонта в номере. Мы ценим обратную связь и обязательно примем это к сведению при планировании обновлений — для нас важно, чтобы условия проживания всегда соответствовали ожиданиям гостей. Будем рады вновь приветствовать Вас и надеемся в следующий раз превзойти Ваши ожидания! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Александра
19 сентября 2025
Великолепно
19 сентября 2025
Все очень удобно
Мы постоянные гости, и этим все сказано) Общая организация работы, ответственный персонал. Возникла сложность с замком, и мастер пришел его посмотреть буквально через 2 минуты после разговора с администратором.
Ответ администрации гостиницы:
19 сентября 2025
Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим Вас за доверие и то, что выбираете нас вновь и вновь! Ваши теплые слова о команде и организации работы радуют и мотивируют нас становиться только лучше. Мы очень ценим Ваш отзыв о быстрой работе мастера — для нас важно оперативно реагировать на запросы гостей и делать Ваше пребывание максимально комфортным. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас в отеле и постараемся сделать Ваш следующий визит ещё приятнее. Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
