Отзывы о Orlovski Detox and Spa
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Сергей
21 августа 2025
Отлично
Отель, в который хочется вернуться.
Рекомендую всем, кто ищет место для приятного отдыха недалеко от МКАД . Можно расслабиться и отлично отдохнуть. Территория небольшая но есть все необходимое. Отлчные локации для фотосессий.Удобная парковка.
Из недостатков: не удалось воспользоваться бассейном, был закрыт на ремонт.
Татьяна
5 мая 2025
Великолепно
Хороший чистый номер, вкусный завтрак - всего много и разнообразно. Персонал вежливый, внимание от каждого сотрудника, обязательно вернемся еще!
Елена
5 мая 2025
Великолепно
Номер просторный, все необходимое для пребывания. Чистота и порядок во всем отеле, все на высшем уровне. Удобное расположение, очень вкусные завтраки, в целом атмосфера приятная и спокойная.
Елена
5 апреля 2025
Хорошо
Отсутствие культуры персонала
Стильно, уютно, достаточно просторно в номере, много зеркал, прекрасная ванная комната, мини бар в холодильнике, большой телевизор, розетки у кровати, хорошая парковка, красивый первый этаж.
Из недостатков: девочки на ресепшене как говорится «встречают по одежке»: о том что бассейн, спа и фитнес зал входили в стоимость не было сказано. Не предложили услуги прачечной, которая была мне необходима. Человек уставший с дороги может забыть о таких моментах или просто постесняться спросить. Обращение ко мне было «девушка», «номер 514» на весь холл, но никак не по имени отчеству. Полнейшее отсутствие культуры обращения. Одна из раковин была засорена и не проходила вода. Ручка номера не прикручена, висела на одном болте, спать неудобно тк посередине кровати сильный стык двух матрасов.
Ответ администрации отеля:
2 мая 2025
Уважаемая Елена! Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам очень приятно, что вам понравился дизайн номера и общая атмосфера отеля. В то же время искренне сожалеем, что обслуживание на ресепшене не соответствовало вашим ожиданиям. Мы уделяем особое внимание вежливости и вниманию к гостям, поэтому ваши замечания переданы руководству для работы над улучшением сервиса. Также приносим извинения за технические неполадки (засоренная раковина и ручка номера) — эти моменты уже устранены. Надеемся, что в следующий раз вы получите только положительные впечатления!
Ксения
3 апреля 2025
Великолепно
Отдыхали с семьей. Удобное расположение. Завтрак отличный, выбора достаточно. Номер очень уютный. Персонал приятный, отзывчивый.
Ответ администрации отеля:
2 мая 2025
Уважаемая Ксения! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вам и вашей семье понравилось проживание, завтраки и атмосфера отеля. Мы всегда стремимся создавать уют и комфорт для наших гостей. До новых встреч!
