Отзывы о Orlovski Detox and Spa
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
7.2
Обслуживание
7.8
Цена/качество
7
Чистота
7.9
Питание
7.2
Качество сна
8.1
Роман
Москва, Россия
Отлично
24 июня 2024
Наша семья в полной мере насладилась пребыванием в этом отеле благодаря его отличному расположению и удобствам. Отношение к гостям отличное. Все понравилось.
Из недостатков: изредка возникали небольшие проблемы с кондиционером в номере, которые, однако, оперативно решались техническим персоналом отеля.
Ответ администрации отеля:
31 августа 2024
Уважаемый Роман, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Orlovski Detox and Spa. Мы очень рады, что Ваша семья в полной мере насладилась отдыхом у нас и отметила отличное расположение и удобства нашего отеля. Ваши слова о том, что отношение к гостям было отличным, особенно ценны для нас. Мы всегда стремимся создать атмосферу гостеприимства и уюта, чтобы каждый наш гость чувствовал себя как дома. Мы также благодарны Вам за упоминание о небольших проблемах с кондиционером в номере. Мы рады, что наш технический персонал смог оперативно решить эти вопросы. Ваши замечания помогают нам улучшать качество обслуживания и предотвращать подобные ситуации в будущем. С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле. С уважением, Администрация Orlovski Detox and Spa
Ксения
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
29 мая 2024
Восторг
Отлично, просто супер! Лучший, кажется, в Москве отель по адекватной цене. Очень рада, что успела забронировать здесь место на свою поездку. Все аккуратное, чистое, люди работаю вежливо. Заселили без вопросов, при выселении тоже все четко. В ресторане кавказская кухня моя любимая!
Ответ администрации отеля:
22 июня 2024
Уважаемая Ксения! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле и нашли его лучшим в Москве по соотношению цены и качества. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получил положительные эмоции от поездки. Мы счастливы, что вы оценили чистоту и аккуратность нашего отеля, а также профессионализм и вежливость нашего персонала. Ресторан с кавказской кухней - одно из наших главных преимуществ, и мы рады, что вам оно пришлось по вкусу. Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень сервиса и качества предоставляемых услуг, и ваши отзывы помогают нам в этом. Большое спасибо за бронирование и выбор нашего отеля, мы всегда рады видеть вас снова. С уважением, администрация отеля "Orlovski Detox and Spa"
Инна
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
2 октября 2022
Из недостатков: к персоналу притензий нет приветливый отзывчевый, в номере нет окна, нет вентеляции,в номере духота,в душе сломаня лейка и плохоработает слив
Ответ администрации отеля:
26 июля 2023
Инна, Спасибо Вам за то, что оставили отзыв. Мы обязательно уделим внимание Вашему комментарию и постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы следующий Ваш визит принес Вам только положительные эмоции. С уважением, команда отеля Orlovski Detox and Spa
Дарья
Санкт-Петербург, Россия
Нормально
27 августа 2024
Расположение
6
Обслуживание
4
Цена/качество
4
Чистота
6
Питание
6
Качество сна
0
Ответ администрации отеля:
31 августа 2024
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в Orlovski Detox and Spa. Мы ценим каждое мнение наших гостей, так как это помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы видим, что Ваша оценка составила 6,6 из 10, и хотели бы узнать больше о Вашем опыте, чтобы понять, в каких аспектах мы можем стать лучше. Ваши комментарии и замечания очень важны для нас, так как мы стремимся к тому, чтобы каждый гость оставался полностью удовлетворен своим пребыванием. Если у Вас есть конкретные моменты, которые вызвали у Вас неудовлетворение, пожалуйста, поделитесь ими с нами. Мы готовы внимательно рассмотреть все Ваши замечания и предпринять необходимые меры для улучшения сервиса. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в нашем отеле и предоставить Вам более приятный и комфортный отдых. С уважением, Администрация Orlovski Detox and Spa
