Отзывы о гостинице Изумруд Кемерово
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
7
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.1
Чистота
8.1
Питание
7
Качество сна
8.1
Фотографии и отзывы гостей
Андрей
Москва, Россия
Нормально
23 ноября 2024
Относительно низкая цена.
Из недостатков: раскладной диван не раскладывался. Не было полотенец для второго жильца. Застилание постели пришлось делать самостоятельно.
Ответ администрации гостиницы:
15 января 2025
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Мы разобремся в данной ситуации, чтобы решить и исключить дальнейшее ее повторение.
Виктория
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
11 октября 2024
Заехали поздно вечером. Была небольшая накладка, но администратор отнеслась с пониманием и заселила нас . В номере есть все необходимое: чистое белье, набор полотенец, чайник , стаканы, телевизор. Ночью было тихо. Выехали рано утром, поэтому не смогли оценить расположение отеля.
Ответ администрации гостиницы:
15 января 2025
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества.
Татьяна
Клейменово, Россия
Нормально
26 августа 2024
Забронировали отель, т.к. он недалеко от центра, от набережной, где интересно погулять. В целом и цена нас устраивала. Сама гостиница стандартная. В номере чисто, есть все удобства. Есть ходили в центре в кафе.
Из недостатков: в первую очередь шокировало место. Вокруг домов нет, задворки железной дороги и каких-то предприятий. Мусор. Переночевали одну ночь. Путешествовали на машине, поэтому это нам не сильно помешало.
Ответ администрации гостиницы:
15 января 2025
Здравствуйте ! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству обслуживания и к работе коллектива у Вас нет нареканий. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее неудобство по месту нахождения и шуму . Благодарим Вас за ваши замечания. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Элла
Москва, Россия
Великолепно
22 июня 2024
По своему расположению гостиница находится в 3 минутах езды от центра. Тут есть парковка, только стоит отметить, что это шумный район. В номере было комфортно, тем более, что по цене приемлемо. За порядком тут следят, уборку проводили регулярно. В целом, обстановка очень комфортная.
Ответ администрации гостиницы:
15 января 2025
мы признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Ждём новой встречи!
Дмитрий
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
2 ноября 2019
Хороший отель, цены разные, есть совсем бюджетные варианты. За тысячу с небольшим нормальный номер со своей ванной комнатой, чистый, есть вайфай. В нем две кровати, телевизор, вешалка для верхней одежды и стол с чайником. По мне, очень хорошее место!
