Рейтинг гостевого дома
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.6
Чистота
10
Питание
9.8
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
Елена
31 августа 2025
Великолепно
Тихо и уютно
Всем доброго дня! Мы проживали здесь уже не первый раз, потому что нам нравится абсолютно всё, начиная от уюта и комфорта и заканчивая вкусными домашними завтраками. Ещё приедем обязательно!!!
Ответ администрации гостевого дома:
1 сентября 2025
Уважаемая Елена! Спасибо за чудесный отзыв, нам приятно, что Вы выбираете нас. До новых встреч!
Анна
7 августа 2025
Отлично
Хороший новый отель, все чисто и красиво. В номере чайник, холодильник, кондиционер, фен, тапочки хорошие, чай, кофе, вода в бутылках. Отличное соотношение цена-качество. На ресепшн постоянно никто не сидит, если приезжаете поздно - надо созваниваться. Немного подпортили впечатление строгая работница кафе. Завтрак заявлен до 10.30, и когда мы приходили в 10.00, она всегда была недовольна. Все время повторяла, что в 10.30 уходит (мы услышали, мы едим быстро, 10 минут хватит), что омлет уже прокис, что у нас будильник только на 10 и так далее. Сам завтрак хороший, каждый день каша плюс бутерброды или яичница или сосиска с макаронами. Не хватает только кофемашины и хлопьев для детей.
Ответ администрации гостевого дома:
24 августа 2025
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился отель и Вы отметили чистоту, комфорт и хорошее соотношение цена-качество. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с работой персонала. Обратим внимание на Ваше замечание об отношении к гостям во время завтрака. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, и Ваше мнение поможет нам улучшить сервис. Также учтем Ваши предложения по поводу кофемашины и хлопьев для детей. Надеемся, что в будущем у Вас останется только положительное впечатление от нашего отеля. Будем рады видеть Вас снова!
Наталья
18 июля 2025
Великолепно
Выбирала по отзывам и фото. Не ошиблась.
Расположение не в самом центре, но недалеко и это плюс, цены на продукты гораздо ниже. Недалеко находится остановка автобуса, если не хочется ходить пешком.
Интерьер сделан со вкусом. Все продумано, вплоть до большого количества розеток в номере.
В ванной мыло, гель для душа, шампунь в наличии. Есть фен. Уборка ежедневно, смена постельного белья и полотенец через 3 дня.
Приветливый персонал постоянно на связи. Был день, когда не было воды, хозяева тут же привезли и для технических нужд, и для питья!
Завтраки каждое утро разные, приготовлены как дома и подходят даже для тех, у кого проблемы со здоровьем (это как узкий специалист вам заявляю с уверенностью).
На территории есть столики, за которыми можно посидеть на улице.
Чистота. Красота. Клиентоориентированность на все . Встречаю такое впервые. Приедем следующий год снова! Спасибо за комфорт!
Ответ администрации гостевого дома:
1 августа 2025
Спасибо за обратную связь и подробный отзыв! Искренне рады, что интерьер и работа персонала произвели на Вас хорошее впечатление! Ждём Вас снова!
Ландыш
15 июля 2025
Великолепно
Когда отдыхали в Кисловодске, остановились в мини-отеле VIVA. Понравилось все! В первую очередь, персонал очень вежливый, администратор, она же хозяйка Анна всегда на связи, отзывчива. Ее помощница и повар тоже очень понравились. В отели уютная обстановка, завтраки вкусные, сытные, домашние. Будем рекомендовать друзьям.
Ответ администрации гостевого дома:
1 августа 2025
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны отдыхом. Будем рады видеть Ва снова!
Зарина
12 июня 2025
Великолепно
Очень уютный отель, есть всё необходимое, расположение даже порадовало - никакого шума, пыли, только пение птичек. Вкусные и сытные завтраки. Отдельные спасибо Анне за такой радушный приём!
Ответ администрации гостевого дома:
15 июня 2025
Благодарим Вас за приятый отзыв и высокую оценку! Будем рады новой встрече с Вами!
