Отзывы о санатории VERTEBRA
Рейтинг санатория
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Елена
25 октября 2025
Великолепно
В отеле отдыхаю не первый раз. Прекрасное месторасположение. В начале курортного проспекта. Очень внимательный персонал. В этом году неожиданным бонусом появилась столовая прям в отеле. Готовят прекрасно, разнообразные блюда на любой вкус. Очень удобно работает. При отеле есть клиника, где много разнообразных процедур. Все прекрасно. Спасибо сотрудникам за их труд. Рада буду вернуться сюда ещё.
Ответ администрации санатория:
5 ноября 2025
Благодарим за подробный отзыв и выбор нашего отеля. Очень рады, что Вы оценили нашу столовую и обслуживание персонала. Надеемся на новую встречу с Вами!
Кира
12 сентября 2025
Великолепно
Расположение, номер отличный, уборка каждый день, персонал вежливый, можно походить на процедуры, есть столовая. Все отлично. Приедем еще раз.
Ответ администрации санатория:
19 сентября 2025
Благодарим Вас отзыв! Рады, что Вам понравилось всё — от удобного расположения и комфортного номера до сервиса, процедур и столовой. Очень приятно получать такие слова!
Андрей
9 сентября 2025
Великолепно
Красивый отель
В этом отеле мы первый раз. Расположен в начале курортного бульвара, что удобно для прогулок, бульвар планов переходит в курортный парк с нарзанной галереей. Буквально в пяти минутах ходьбы находиться жд вокзал. Также рядом имеется комсомольский парк и озеро. Отличное место для прогулок и отдыха. В отеле очень чисто, номера прибираются регулярно. В номерах имеется холодильник, чайник, чашки. В отеле очень тихо. На втором этаже находится небольшая библиотека. Можно взять книгу и почитать в номере. Персонал доброжелательный и старается сделать отдых приятным. В здании отеля находится клиника. После приёма врача вам предложат процедуры. Очень понравились подводный душ массаж, нарезанные ванны и полярис. Процедур очень много и выбор за вами. В следующий приезд будем рассматривать этот отель в первую очередь.
Из недостатков: понравилось все. Хотелось чтобы в номере была ещё тарелка. Вымыть и порезать фрукты, вкусняшки и тд.
Ответ администрации санатория:
19 сентября 2025
Благодарим Вас за такой подробный и душевный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны своим первым проживанием в отеле. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение, тишину, чистоту, атмосферу уюта, а также работу персонала и возможности клиники. Посуда находится у администратора отеля. Гости могут обратиться в любое время! Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё приятнее!
Ольга
1 сентября 2025
Великолепно
Чудесный отель Vertebra
Отличная гостиница! Великолепный номер! Есть всё необходимое, даже фен, только вот электрической розетки для фена нет. Кондиционер очень порадовал! Сердечная благодарность за комфорт и уют в отеле Vertebra!
Ответ администрации санатория:
19 сентября 2025
Благодарим вас за тёплый отзыв! Рады, что Вам понравился номер и уровень комфорта. Отдельное спасибо за замечание по поводу розетки для фена — обязательно примем к сведению и постараемся всё учесть. Будем рады видеть вас снова!
Анжела
5 августа 2025
Очень хорошо
Сердце Кисловодска у наших ног
Отель в самом центре Кисловодска, поэтому и выбрала, Было раннее бронирование поэтому с ценами повезло.
Обслуживающий персонал очень вежливый и приятный.
На ресепшен очень строгая администратор.Мы даже побоялись спросить что то.Ровно в 14-00 зарегистрировали. Комната небольшая, чистая,Ремонт средний.
Кондиционер работает. Обычного набора: вода, чай, кофе, сахар в отеле не было к сожалению. Расход небольшой, а удобство огромное для проживающих, в момент приезда хочется просто выпить чай. Завтрак не предусмотрен, но рядом есть столовая с приемлемыми ценами.
Из недостатков: с видом из окна не повезло.
В остальном все норм.
Но мы только сутки как отдыхаем, посмотрим как будет дальше
Ответ администрации санатория:
27 августа 2025
Спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что Вы выбрали наш отель за удобное расположение и отметили вежливость персонала, а также чистоту и работу кондиционера в номере. Что касается ресепшена, передадим замечание для улучшения сервиса и создания более дружелюбной атмосферы. наша столовая открылась совсем недавно, поэтому при бронировании тариф с питанием был недоступен. Будем рады, если Ваш отдых продолжится приятно, и всегда готовы помочь сделать его комфортнее!
