Отзывы о санатории VERTEBRA
Рейтинг санатория
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Игорь
Москва, Россия
Великолепно
10 февраля 2025
все понравилось
Хороший отель в центре города. Умеренные цены, приятный персонал. Номера новые, чистые, уютные. Рекомендую!!

Михаил
Москва, Россия
Великолепно
7 февраля 2025
Люкс
Мы отдыхали в отеле Вертебра с семьёй и остались очень довольны. Мы остановились в двухкомнатном люксе, который оказался просто замечательным. Номер был просторным, чистым и уютным, что создало атмосферу домашнего уюта. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами.
расположение отеля удобно для прогулок по Кисловодску, рядом много интересных мест и красивых парков. Мы провели время не только в отеле, но и наслаждались природой и достопримечательностями. На первом этаже отеля - Клиника. Много всяких полезных процедур. Мы первый раз пробовали кислородный коктейль. Всем рекомендую! В целом, наше пребывание в отеле Вертебра оставило только положительные впечатления. Мы обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем этот отель всем!
Ответ администрации санатория:
7 февраля 2025
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают столь положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас!
Наталия
Москва, Россия
Великолепно
5 февраля 2025
Расположение отеля для отдыха лучше не найти. Все рядом: вокзал, парк, нарзанная галерея, кафе. Персонал доброжелательный, все соответствует фото. В номере идеальная чистота и красота. На первом этаже клиника, с большим выбором лечебных и косметических процедур. Рекомендуем к посещению.
Ответ администрации санатория:
7 февраля 2025
Спасибо, что выбрали наш отель для проживания и нашли время поделиться впечатлениями! До новых встреч!
Евгения
Москва, Россия
Отлично
21 января 2025
Хороший отель в хорошем месте
Отличное расположение рядом с курортным проспектом, в самом начале его. Рядом много кафе, магазинов.
Отель полностью соответствует описанию, чисто, есть все необходимое,хороший ремонт. Есть чайник и холодильник. Рядом в коридоре гладильная доска и утюг.
Из недостатков: очень хорошая слышимость
Ответ администрации санатория:
28 января 2025
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с Вами!
Александр
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
18 января 2025
Неплохо, но больше бы не остановились
Очень понравилось месторасположение отеля, можно было выйти и сразу оказаться в парке. Также, наличие бесплатной охраняемой парковки. В номере было тихо, в первый день проживания были некоторые принадлежности для гигиены.
Из недостатков: отель не уютный, так как в нем же частная клиника, нужно проходить мимо кабинетов, где ведут прием, сидят посетители, администраторы. Также, в отделе нет лифта, подниматься с чемоданами только пешком. В самом номере не было окна, только маленькая форточка под потолком. На второй день проживания нам только поменяли полотенца, никаких принадлежностей не положили, не заменили.
Ответ администрации санатория:
20 января 2025
Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом проживания в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание не соответствовало вашим ожиданиям. Хотим отметить, что наш отель не является звездным, и мы стремимся предоставлять комфортные условия, учитывая особенности нашего расположения. Что касается отсутствия лифта, мы также понимаем, что это может быть затруднительно для гостей с багажом. Мы всегда рекомендуем нашим посетителям заранее уточнять эту информацию, чтобы избежать недоразумений. Согласно нашим правилам принадлежности предоставляются только при заезде. Мы приносим извинения, если это не было четко донесено до вас. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно учтем их в нашей работе над улучшением сервиса. Надеемся, что у Вас будет возможность посетить нас снова и увидеть изменения к лучшему.