Отзывы об апарт-отеле Вернисаж, Кисловодск

Старое название - Серебряный источник

Кисловодск, ул. Горького, д. 1

Показать на карте

+7 (812) 389-26-48

Забронировать

Номерной фонд: 130 номеров

Цена за 1 сутки от

руб.

8.7/10 Хорошо Рейтинг по 87 отзывам

151 фото

Дата заезда

—.—.—

Дата выезда

—.—.—

Гостей

▾

Да, хочу Нет

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

8.7/10

На основании 87 отзывов

9.4

Расположение

8.7

Обслуживание

8.1

Цена/качество

8.9

Чистота

7.8

Питание

8.7

Качество сна

Фотографии гостей:

И

Игорь
16 Апр 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.2 Хорошо

6.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 09 апреля 2024 (7 дней)
- Апартаменты (Студия с открытым балконом)
В

Вероника
31 Март 2024

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Отличные апартаменты с кухней, балконом, парковкой, вид на город, до парка 5 минут ходьбы, до рынка тоже недалеко

Кровать скрипит, спа только по записи и на 1 час, питание не понятно сколько можно брать блюд за раз, но еда не плохая , окна не мытые давно

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 29 марта 2024 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
О

Ольга
11 Февр 2024

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 31 декабря 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Студия с лоджией)
А

Андрей
06 Нояб 2023

Новые Ельцы, Россия

7.0 Нормально

8.0
Расположение
6.0
Обслуживание
2.0
Цена/качество
8.0
Чистота
2.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Студия с лоджией)
А

Асмик
25 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.8 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 14 октября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Студия с лоджией)
В

Вячеслав
24 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 октября 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные)
В

Василий
18 Окт 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 02 октября 2023 (8 дней)
- Апартаменты (Студия с лоджией)
Г

Георгий
09 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.9 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 05 октября 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
К

Куркчи
20 Сент 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 сентября 2023 (9 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Д

Дмитрий
17 Сент 2023

Рассвет, Россия

8.9 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 сентября 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
С

Светлана
25 Авг 2023

Санкт-Петербург, Россия

6.5 Нормально

6.0
Расположение
6.0
Обслуживание
2.0
Цена/качество
6.0
Чистота
2.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 15 августа 2023 (10 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные)
И

Ирина
24 Авг 2023

Верхнеднепровский, Россия

8.2 Хорошо

Понравился внешний вид отеля, расположение.

Отдыхали в начале августа 2023 г. В номерах нет кондиционера, на минуточку жара была за 30 градусов , вентилятор дали только на третий день. Приходилось или бегать постоянно к администраторам или звонить, чтобы что-то попросить. Уборку ни разу не провели , полотенца за 8 дней поменяли только два раза. Нам есть с чем сравнить. Обслуживание не понравилось. Окна выходили на дорогу, постоянный шум.

Полезно
Проживание: 08 августа 2023 (8 дней)
- Апартаменты (Двухместные апартаменты с террасой)
О

Оксана
22 Авг 2023

Емельяново, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 07 августа 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
С

Сергей
21 Авг 2023

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 07 августа 2023 (5 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для троих)
Л

Любовь
13 Авг 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 08 августа 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Студия с открытым балконом)
Е

Елена
12 Авг 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Очень понравилось в апарт-отеле "Вернисаж". Просторные и чистые аппартаменты, есть холодильник, чайник, столовые принадлежности. Оборудовано место для курения (для меня это важно!). У отеля отличное расположение в центре города. В пешей доступности и Курортный бульвар, и рынок, и нарзанная галерея и парк. В следующий раз буду бронировать только этот отель.

Есть два небольших минуса. В аппартаментах нет фена (вроеде бы как есть на ресепшн - не проверяли). И нет ложечки для обуви (сущая мелочь, но чертовски неудобно).

Полезно
Проживание: 01 августа 2023 (9 дней)
- Двухместный (Эконом для двоих)
О

Ольга
07 Авг 2023

Москва, Россия

6.2 Нормально

8.0
Расположение
4.0
Обслуживание
2.0
Цена/качество
6.0
Чистота
4.0
Питание
4.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 05 августа 2023 (1 день)
- Апартаменты (Студия с открытым балконом)
- Апартаменты (Студия с лоджией)
А

Александр
31 Июль 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 июля 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
Д

Дарья
08 Июль 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

Номер без окна

Удобное место расположения, чистой номер, питание как дома

Полезно
Проживание: 07 июля 2023 (2 дня)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
И

Ильина
03 Июль 2023

Москва, Россия

8.4 Хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
4.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 14 июня 2023 (2 дня)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
Т

Татьяна
20 Июнь 2023

Москва, Россия

8.2 Хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом)
Е

Евгения
20 Июнь 2023

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Лестницы

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 13 июня 2023 (6 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
М

Марина
14 Июнь 2023

Теплень, Россия

7.4 Нормально

8.0
Расположение
6.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
6.0
Чистота
6.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 июня 2023 (11 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для троих)
М

Макаров
04 Июнь 2023

Москва, Россия

6.7 Нормально

в номерах нет фена, полотенца старые непонятно какие, номера не убираются

Полезно
Проживание: 01 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом для двоих)
С

Сергей
03 Июнь 2023

Вытегра, Россия

10 Великолепно

Удобно расположен к Курортном бульвару; рынку, магазинам, водолечебнице; Отдыхаешь; как в раю, Очень понравился СПА центр, Сауна, хамам, бассейн; Не хочется уходить оттуда, Питание полностью устраивает, И завтраки и обеды, Национальная кухня в ассортименте: баранина; говядина; курица,

Такого не обнаружили, Смело вселяйтесь в этот аппартамент:

Полезно
Проживание: 02 июня 2023 (11 дней)
- Апартаменты (Улучшенный стандарт)
Л

Людмила
02 Июнь 2023

Приветное, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 мая 2023 (14 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для троих)
В

Владимир
10 Май 2023

Москва, Россия

8.4 Хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 апреля 2023 (9 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
К

Константин
07 Май 2023

Москва, Россия

6.6 Нормально

Отличное расположение, все рядом. Также на номер предусмотрено 4 туалета и 3 душа. На этом плюсы закончились.

В номере нет окна. Мы даже не предполагали, что такое бывает. Эту неприятность можно списать на нашу невнимательность, хотя созванивались при бронировании и нам данного условия никто не озвучил. Мало того, в номере отсутствует сплит и приток свежего воздуха не возможен. Далее минусы 1-стены картонные, а в соседнем номере был ребёнок и спать было сложно. 2-холодильник в общем коридоре (читаем-вспомни студенческую общагу) 3-питание очень странное. Вроде все включено, но почему-то за половину еды надо доплачивать. И порции мизерные. 4-из заявленного чайного набора только чайник. Посуды нет никакой! Даже стакана! А туалетную бумагу надо попросить. 5-чистота ну так себе, заляпаные зеркала в туалете. А спа-зона в женской раздевалке просто жуть. Были в бассейне 3 часа. За это время в раздевалке не убирали ни разу! Хотя я понимаю так, что там, а также в туалете должны были производить уборку раз в час! 6-ключ только один на весь номер, при том, что заселились 4 взрослых человека. И запасного нет. 7-в спа попасть далеко не всегда возможно, потому что шкафчиков в раздевалке не хватает. 8-в номере за 11300 в сутки нЕгде посушить вещи. 9- Wi Fi ловит дааалеко не всегда И вишенка на торте- чтобы попасть в туалет и душ, необходимо выйти из номера и пройти по общему коридору! Это, простите, не эконом номер. Это хостел, но с вип-ценами.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 06 мая 2023 (2 дня)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
М

Маргарита
06 Май 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Удачное расположение отеля.

Сотрудники отеля оперативно решали любые просьбы и проблемные вопросы. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ и ПРИВЕТЛИВОСТЬ с их стороны чувствовалась ежедневно. Большое Вам спасибо. Уже планируем следующую поездку в отель "ВЕРНИСАЖ". С Уважением, Маргарита и Сергей (КАЛУГА).

Недостатков не обнаружили.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 24 апреля 2023 (12 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Е

Евгений
05 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Номер отличный, расположение отеля удобное

Полезно
Проживание: 29 апреля 2023 (5 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
А

Алевтина
02 Май 2023

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
6.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 22 апреля 2023 (10 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для троих)
Г

Галина
01 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

Отличный номер на 4этаже, лифт работает, чистота идеальная, номер очень порадовал всё продумано для людей (кухня, холодильник,посуда, утюг.,телевизор , стиральная, машина) все очень современно и стильно. Если бы еще и фен в ванную, то вообще шик блеск красота, но его можно взять на рецепшн, без проблем(девушки администраторы очень позитивные, респект им и спасибо!) Отель понравился, все достопримечательности в шаговой доступности, берите хорошее настроение и всё отлично!! Спасибо!!!

Полезно
Проживание: 20 апреля 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
С

Семен
24 Апр 2023

Москва, Россия

8.4 Хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 апреля 2023 (7 дней)
- Трёхместный и более (Эконом +)
В

Вячеслав
23 Апр 2023

Москва, Россия

8.3 Хорошо

Вид из окон.

Проблемы с открыванием входной двери, отсутствие держптеля для туалетной бумаги, отсутствие светильника над умывальником. Ужасное изображение "венеры милосской" на стене.

Полезно
Проживание: 22 апреля 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Е

Елена
12 Апр 2023

Щеколдино, Россия

8.5 Очень хорошо

Новый, чистый, гостеприимный отель. Скорее бы даже я сказала, что похоже это на съем квартиры, то есть уборка, наполнение всем необходимым самостоятельно. Но лучше, чем квартира в том, что щавтрак включен и спа у меня тоже был включен! За счет этого подороже чем квартира, но и условия лучше.. Поэтому тем, кто хочет ежедневную уборку, туалетные принадлежности и смену белья/ не сюда!

Близость дороги и шумоизоляция ! Но и это как- то постепенно перестало напрягать. Есть разные предложения и каждый выбирает для себя подходящее.

Полезно
Проживание: 26 марта 2023 (10 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
В

Виктория
28 Март 2023

Ширяево, Россия

8.8 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 27 марта 2023 (6 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
Виктория, спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
01 Апр 2023
А

Алексей
18 Март 2023

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Удобно расположено

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 марта 2023 (6 дней)
- Двухместный (Эконом для двоих)
Алексей, спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
01 Апр 2023
Е

Елена
16 Март 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
6.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 28 февраля 2023 (7 дней)
- Двухместный (Эконом для двоих)
Елена, спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
16 Март 2023
И

Ирина
16 Март 2023

Москва, Россия

4.8 Плохо

2.0
Расположение
4.0
Обслуживание
2.0
Цена/качество
4.0
Чистота
2.0
Питание
2.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 13 марта 2023 (3 дня)
- Трёхместный и более (Эконом для семьи)
R

Regina
04 Март 2023

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Отличное расположение, просторные аппартаменты, свежий ремонт и новая бытовая техника, чистота, красивый вид из окна, очень приветливый персонал.

В столовой кормят вкусно, но ассортимент невелик. Нам хватало, запеканки, каши, что то мясное и яичница/омлет/яйцо на выбор и напитки в ассортименте. Блинчики и выпечка за доп. оплату.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 24 февраля 2023 (8 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
Регина, спасибо за столь высокую оценку) Ждм Вас снова

Ответ отеля
06 Март 2023
О

Оксана
01 Март 2023

Москва, Россия

8.3 Хорошо

Обслуживания не увидели

Полы были грязные в номере

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 22 февраля 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
Оксана, спасибо за Вас отзыв. Взяли на котроль уборку номера. Ждём Вас снова

Ответ отеля
06 Март 2023
Г

Гульжахан
27 Февр 2023

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Три дня в Кисловодске и проводы "Масленицы" в Вернисаже

Отдыхали большой группой. Расположение отличное, внутри все "ОК" после недавнего ремонта. Мы бронировали эконом номера с завтраками. Уровень завтраков соответствует эконом

С уборкой чуть слабовато

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 23 февраля 2023 (3 дня)
- Трёхместный и более (Эконом +)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
- Трёхместный и более (Эконом большой)
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Ответ отеля
28 Февр 2023
Е

Екатерина
24 Февр 2023

Москва, Россия

8.3 Хорошо

8.0
Расположение
6.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
2.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 февраля 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Спасибо за отзыв

Ответ отеля
28 Февр 2023
С

Сергей
22 Янв 2023

Ладожино, Россия

9.1 Очень хорошо

Новый отель,очень удобное расположение, прекрасный персонал,вежливый отзывчивый!

В плане замечания. Нужна хорошая вывеска ,с названием на отделе продаж. Та которая есть очень высоко и видна только на отдалении.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 15 января 2023 (7 дней)
- Двухместный (Эконом для двоих)
Сергей, спасибо за ваш приятный отзыв. На счёт вывески что-то придумаем

Ответ отеля
24 Янв 2023
Н

Наталия
16 Янв 2023

Появилово, Россия

7.9 Хорошо

Расположение комплекса хорошее, центр города. Заселение/выселение прошло быстро. Оперативно предоставили дополнительное постельное белье(подушки, одеяла).

Очень тонкие стены, ночное застолье соседей было как будто в нашем номере. Стоянка автомобилей не организована, Жильцы и гости комплекса "бронируют" свои места различными предметами (канистры и т.д.). Из-за мест возникают конфликты. Завтраки нормальные, но однообразные, на третий день идти не хочется.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 30 декабря 2022 (7 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
Наталья, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, всё учтём. Ждём Вас снова.

Ответ отеля
19 Янв 2023
С

Светлана
16 Янв 2023

Москва, Россия

7.7 Хорошо

Спасибо за отдых!

В целом отель понравился, прекрасный бассейн, высокие потолки, чисто в номере, великолепный интерьер, особенно картины даже в бассейне, жаль, что не работал оздоровительный центр. Очень понравился город и его окрестности: парк, термальные источники, медовые водопады, долина нарзанов и конечно же Эверест, который открылся нам с первого дня! Большое спасибо нашему гиду Александру, он рассказал и показал нам северный Кавказ, мы здесь ещё не были хотя объездили половину мира. Обязательно приедем ещё и друзьям посоветуем.

Очень не понравилась система питания полупансион! Первый раз такое видим что бы на завтрак и обед половина блюд была платная, списка платных блюд нигде не было, заранее об этом не предупреждали, во всей рекламе написано, что завтрак бесплатный, блюда подавались холодными, позже узнали, что можно было разогревать в микроволновке, очень не удобно. Под конец отдыха просто перестали ходить в столовую. Совет: остеклите балконы, привлекательность отеля резко возрастет, будет тише и можно будет любоваться прекрасным видом из окна.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 28 декабря 2022 (9 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Добрый день. У нас есть номера с открытым балконом и с закрытым.

Ответ отеля
19 Янв 2023
К

Константин
15 Янв 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Расположен в шаговой доступности от многих значимых обьектов города, недалеко рынок и курортный бульвар. Интересно из окна посмотреть на места, по которым ходишь пешком, виден из окна Джинальский хребет.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 03 января 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Константин, добрый день. Спасибо за Вас отзыв. Ждём Вас снова.

Ответ отеля
19 Янв 2023
О

Ольга
10 Янв 2023

Москва, Россия

6.2 Нормально

ВНИМАНИЕ! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧИТАТЬ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ, ПРОЧТИТЕ ЭТОТ!

Положительных моментов нет!

Обо всех минусах не расскажешь, их очень много! Первое - это вранье! Если вы заявляете о возможности пользоваться бассейном, так сообщите, что бассейн платный (550 руб./чел.). Кроме того, в бассейне надо следить за чистотой воды и убираться в раздевалках (в тот единственный раз, когда мы посетили бассейн, в муж. раздевалке пахло мочой!). Если вы продаете полупансион, то завтраки и обеды должны быть полноценными! Вашими порциями не наестся даже ребенок, а кормить всю неделю кашами и требовать доплату за другие блюда - как минимум недобросовестно. В самом номере протекал душ и ни разу не убирались и не меняли полотенца и белье. Туал. бумагу постояльцы покупают сами. И самое главное - за хорошие отзывы вам разрешат посещать бассейн бесплатно (так нам сказал один из сотрудников). Вот почему так много хороших отзывов!!! Вообще, это худший отель из всех, что я когда-либо посещал.

Полезно
5 человек посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 02 января 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Ольга, добрый день. По поводу бассейна - это была акция на 3 дня. SPA комплекс каждый час моют, если что-то не так, скажите об этом персоналу может пропустили. Все банные принадлежности можно взять у девочек на ресшепсене. Спасибо За Ваш отзыв, мы вс учтём и примем мены для их устранения.

Ответ отеля
19 Янв 2023
О

Ольга
07 Янв 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Выигрывает за счёт того, что отель новый, все сияет чистотой. Доброжелательный, отзывчивый персонал в отделе бронирования. Любезные, приветливые, внимательные сотрудники в столовой. Ресторан- отдельное спасибо Валерии.

В номере за 5 дней ни одной уборки, туалетную бумагу не пополняют, разовые средства гигиены отсутствовали. Вешалки в шкафах не предусмотрены под зимнюю одежду.

Полезно
4 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 28 декабря 2022 (6 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
Ольга, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, в номере был qr код с правилами и условиями. Там написано "Уборку можно запросить раз в 3 дня". Все банные принадлежности можно взять у девочек на ресшепсене или когда будут убираться уборщицы. Спасибо Вам за обратную связь, мы всё учли и примем меры для их устранения. Ждём Вас снова.

Ответ отеля
19 Янв 2023
А

Алексей
07 Янв 2023

Большая Кашма, Россия

6.9 Нормально

НЕ КОМИЛЬФО!!!

местоположение, и ещё наличие парковки, хорошая столовая, неплохое кафе.

Начну с парковки - она неохраняемая и без пропускной системы. Далее, номер. Брали эконом, потому что практически только для ночевки. Но эконом - это НЕ хостел! Нас поселили в условия хостела - в номере нет телевизора, холодильника и, внимание! - ОКНА! Номер довольно большой, но неуютный, внутри тоже обстановка хостела, примитивные кровати, очень плохое, малоразмерное бельё Никакой уборки, персонал ресепшн - хамство, неуклюжие извинения, некомпетентность, неприятное общение, когда предлагаемые комплименты выдаются в обмен на признание меня - клиента мягко говоря неправым, они не были приняты! Информации об отеле в номере нет! Сведения о WI-FI неактуальные, не подключились, ресепшн обещал прислать кого-то с паролем, не прислал. Настойчиво предлагается расчет наличными, я привык к безналу, настоял, приняли. Почему-то мне ставили чуть ли не в вину, что я бронировал на 101хотелс,поэтому якобы там и не было информации в достаточном объёме. У меня свои причины там бронироваться, а отелю надо бы на этом сайте представлять ПОЛНУЮ информацию, раз уж это партнер. СПА строго платное, о чем у меня инфо не было. И 4900 за такое, да без СПА - перебор! максимум 2500. Этот отель у меня в черном списке, больше сюда ни ногой.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 01 января 2023 (5 дней)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
Алексей, спасибо за вашу обратную связь. Жаль, что вы остались недовольны. Все недостатки учли и будет их решать.

Ответ отеля
19 Янв 2023
Н

Наталья
05 Янв 2023

Паннила, Россия

9.5 Великолепно

Прекрасное место для отдыха , релакса , позитивно!

Благодарю , Вест персонал! Очень отзывчивые и доброжелательные! Успехов и процветания!

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 30 декабря 2022 (6 дней)
- Трёхместный и более (Эконом большой)
Наталья, спасибо за отзыв.

Ответ отеля
19 Янв 2023
Е

Елена
05 Янв 2023

Санкт-Петербург, Россия

6.8 Нормально

Течет душевая кабина, пастель не заправлена.. завтрак не шведский стол, набор еды ужас

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 04 января 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Елена, спасибо за отзыв.

Ответ отеля
19 Янв 2023
А

Александра
15 Нояб 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.9 Очень хорошо

Отличный отель!

Мне не хватало только фена) неожидала просто, что его может не быть!

Полезно
Проживание: 04 ноября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Добрый день. Фен можно попросить в отделе бронирования. И спасибо за хорошую оценку, нам приятно)

Ответ отеля
05 Дек 2022
Г

Георгий
13 Нояб 2022

Москва, Россия

9.4 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 ноября 2022 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Спасибо за оценку)

Ответ отеля
05 Дек 2022
А

Александра
07 Нояб 2022

Москва, Россия

8.2 Хорошо

Апартаменты

Апартаменты просторные, нормальная чистота, хорошее месторасположение.

Завтраки невкусные, ночью не высыпаешься из-за шума дороги.

Полезно
Проживание: 04 ноября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Сожалеем, что Вам не понравились завтраки( Но мы сами кушаем в столовой и нам очень нравится, да и гостям тоже нравится. У нас своя молочная продукцию и меню составлял шеф-повар из Франции Роже Конан. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
05 Дек 2022
Е

Екатерина
06 Нояб 2022

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Отель на 5+

Отель находится в туристической зоне, потому нет необходимости пользоваться транспортом для того, что бы прогуляться по красивым улочкам. Замечательно, что в отеле есть бассейн, в вечернее время мы прекрасно плавали перед сном. Персонал приветливый, девушка на ресепшене, не смотря на большую загруженность, улыбалась и старалась поднять настроение гостям. Желаю и дальше радовать гостей своим существованием.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 04 ноября 2022 (2 дня)
- Трёхместный и более (Эконом большой)
Екатерина, спасибо большое за отзыв, нам очень приятно. Будем и дальше стараться быть на позитиве! Ждём вас снова!

Ответ отеля
05 Дек 2022
Ю

Юрий
05 Нояб 2022

Белоярский, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 04 ноября 2022 (2 дня)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
Спасибо за оценку, нам приятно.

Ответ отеля
05 Дек 2022
Ю

Юлия
05 Нояб 2022

Москва, Россия

7.9 Хорошо

Расположение великолепно, сам номер чистый, новый ремонт, отсутствует входная группа, даже обувь поставить некуда. Отсутствует фен и телевизор . В остальном все хорошо. Очень тепло и светло!!!

Полезно
Проживание: 03 ноября 2022 (2 дня)
- Трёхместный и более (Эконом для пятерых)
Е

Елена
03 Нояб 2022

Растопуловка, Россия

10 Великолепно

Всё для комфортного отдыха

Удобное расположение, комфортные апартаменты, совсем свежий ремонт, всё новое. Персонал очень доброжелателен.Еда в столовой может несколько однообразна, но всё очень свежее и по-домашнему вкусное. Большое спасибо всем сотрудникам!

Не заметили ничего отрицательного.

Полезно
Проживание: 17 октября 2022 (10 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Спасибо за оценку, нам очень приятно. Ждём Вас снова

Ответ отеля
05 Дек 2022
Н

Наталья
03 Нояб 2022

Мирный (Крым), Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 октября 2022 (6 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Спасибо за оценку, нам приятно.

Ответ отеля
05 Дек 2022
Е

Елена
02 Нояб 2022

Москва, Россия

9.1 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 19 октября 2022 (6 дней)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Спасибо за оценку, нам приятно.

Ответ отеля
05 Дек 2022
Д

Дарья
23 Окт 2022

Лиман, Россия

8.9 Очень хорошо

Отличное место

Отличное расположение, большой, уютный номер. Персонал вежливый и отзывчивый. Заселили поздно ночью без проблем.

Слышимость между номерами. Завтрак хотелось бы разнообразить, так как цена достаточно высокая.

Полезно
Проживание: 11 октября 2022 (4 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Спасибо за оценку, нам приятно.

Ответ отеля
05 Дек 2022
Т

Татьяна
20 Окт 2022

Москва, Россия

6.8 Нормально

Близкое расположение к центру

Заселялись 40 мин, обратной связи нет. 4 дня ждали мастера, при том,что каждый день ходила и спрашивала, не работает в ванной змеевик электрический. Так никто к нам не пришёл. Оч холодно, дали отопление, но нам по причине отсутствия того же мастера некому было его включить. Вентиляционные решётки прикреплены на скотч, падали прям на голову. Столовые принадлежности, если вас трое, то и их трое, но кружек 2,по таким мелочам и складывается общая картина, еть намного приличнее и в обслуживании и проживании и за меньшие деньги. Мы много путешествуем и привередливые, есть с чем сравнить. При этом в номере находимся только утром рано и поздно вечером.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 16 октября 2022 (4 дня)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Спасибо за оценку, нам приятно.

Ответ отеля
05 Дек 2022
Э

Элиза
17 Окт 2022

Монастырь, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 04 октября 2022 (5 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Спасибо за оценку, нам очень приятно. Ждём Вас снова)

Ответ отеля
05 Дек 2022
И

Ирина
16 Окт 2022

Санкт-Петербург, Россия

7.8 Хорошо

Плохой интернет

Чисто, нормальное расположение.

Отвратительный вай-фай. Однообразное питание в столовой.

Полезно
Проживание: 11 октября 2022 (5 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Спасибо за оценку, нам очень приятно. Интернет наладили, теперь с ним всё хорошо Ждём Вас снова)

Ответ отеля
05 Дек 2022
Е

Елена
15 Окт 2022

Москва, Россия

9.2 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 октября 2022 (6 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты с террасой)
Спасибо за оценку, нам очень приятно. Ждём Вас снова)

Ответ отеля
05 Дек 2022
В

Виктория
14 Окт 2022

Боровлянка, Россия

7.8 Хорошо

Расположение супер, остальное на троечку.

Расположение замечательное, центр.

Абсолютно непродуманный номер. Дверь открывать с соседней по очереди, они мешают друг другу. В ванной слышимость как рядом, нужно закрыть дверь плотно, чтобы спать. Вешалки на высоте 2 метров в шкафу, не допрыгнула. Барная стойка с обычными по высоте стульями. Выход на балкон неудобный, ударилась несколько раз. На завтрак не стоит рассчитывать - одно яйцо и каша, и очередь.

Полезно
Проживание: 04 октября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Спасибо за оценку, нам очень приятно. Ждём Вас снова)

Ответ отеля
05 Дек 2022
А

Анастасия
14 Окт 2022

Санкт-Петербург, Россия

7.7 Хорошо

Хорошее расположение, замечательный вид из окна, просторная квартира, отлично оборудованная кухня. В стоимость входит 1 посещение СПА (бассейна), остальное можно докупить. Парковка во дворе, места есть

На ресепшн 1 человек и всегда очередь. Дозвониться практически невозможно. В нашем номере сигнал Интернет даже после прихода мастера не позволял не только работать, но и просто общаться по Ватсапп. Шторы в спальне закрывают только часть окна (вместо 2 штор на каждом окне по одной), утром просыпаешься с первыми лучами. Кровать для нас слишком мягкая, квартира очень шумная, пата нам оказалось трудно, работать невозможно. Уехали

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 24 сентября 2022 (12 дней)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты с террасой)
Спасибо за оценку, нам очень приятно. Ждём Вас снова)

Ответ отеля
05 Дек 2022
Е

Екатерина
10 Окт 2022

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

Новый отель, с хорошим ремонтом, расположен в центре. В шаговой доступности рынок и большинство достопримечательностей. Номер при заезде был чистый с кухонным уголком, оборудован плитой, микроволновкой, чайником и посудой( это большой плюс) , холодильник среднего размера с морозилкой. Огромный телевизор, большая двухспальная кровать и диван( можно разместиться четверым), очень хороший и большой балкон. Есть большая стиральная машинка на 8 кг.

Минусом можно считать что из заявленных мыльных принадлежностей было только жидкое мыло в ванной комнате и всё. для кухни не было моющих средств. За неделю проживания, уборки в номере не было ни разу( наверное надо было просить, чтобы убрали), но нас это не напрягало, швабра с тряпкой были( поэтому нам это даже плюсом шло). Туалетную бумагу просили.

Полезно
Проживание: 01 октября 2022 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Екатерина, спасибо Ва за отзыв :) Ждём Вас снова.

Ответ отеля
11 Окт 2022
Е

Елизавета
07 Окт 2022

Дубечино, Россия

7.8 Хорошо

Шторы очень светлые , нет мыла и туалетной бумаги

Полезно
Проживание: 28 сентября 2022 (9 дней)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Елизавета, спасибо Вам за отзыв :) Ждём Вас снова.

Ответ отеля
11 Окт 2022
Н

Николай
03 Окт 2022

Москва, Россия

7.2 Нормально

Не рекомендую

До центра совсем рядом, удобная парковка, просторный номер, собственная кухня, стиральная машина. Персонал приветливый.

Расположение вроде бы в центре, но окна выходят на шумную улицу, где постоянное движение днем и ночью. Закрыть окна нельзя, так как в номере нет кондиционера, что довольно странно, учитывая наш климат. В номере некорректно работал чайник, попросили заменить - просьба не была выполнена, хоть и обещали. Воду для чая пришлось кипятить в кастрюльке, благо, она была. Предметы гигиены были предоставлены только после напоминания. Завтрак, включенный в стоимость, рассчитан, наверное, на людей с жестким гастритом. Поэтому бесплатным он не получится. За эту стоимость можно было быть немного более щедрыми. И ещё - вроде бы мелочь - но очень неприятно - из номера пропал зарядный шнур от телефона. В-общем, вроде бы ничего критичного, но отдых слегка подпорчен.

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 30 сентября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Елизавета, спасибо Вам за отзыв :) Ждём Вас снова.

Ответ отеля
11 Окт 2022
Г

Георгий
02 Окт 2022

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
6.0
Чистота
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 сентября 2022 (4 дня)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Елизавета, спасибо Вам за отзыв :) Ждём Вас снова.

Ответ отеля
11 Окт 2022
И

Ирина
30 Сент 2022

Мешково, Россия

8.4 Хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 сентября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Ирина, спасибо за высокую оценку) Нам приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
30 Сент 2022
А

Антон
19 Сент 2022

Москва, Россия

8.4 Хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
6.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 сентября 2022 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Антон, спасибо за высокую оценку) Нам приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
30 Сент 2022
Е

Екатерина
17 Сент 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Отличный отель с просторным номером...

Очень доброжелательный и отзывчивый парень на ресепшене. Номер шикарный, большой, просторный с высокими потолками. Чистота в номере на 4. Хотя изначально смотрелось все идеально, но полы не прошли проверку новыми белоснежными носками. Постельное белье идеально чистое, приятное ко сну.

☑️Отсутствие телевизора в одной из комнат. ☑️Отсутствие интернета. ☑️Не оказалось второго комплекта постельного, хотя бронировали заранее и озвучивали количество проживающих. Но после нашей просьбы предоставили (хотя и с напоминанием) Но это не страшно. ☑️В номере отсутствует фен. Брали с собой, поэтому обошлись. ☑️Принадлежности душевые только на двоих. Хотя нас 4 человека. Тоже неудобства вызвали. ☑️Отсутствуют указатели. Поиск отеля вызвал проблемы, припарковались не у того шлагбаума. Пришлось обходить, затем возвращаться, объезжать. Так же отсутствуют указатели нахождения Парка. Навигатор нас повел таким огромным кругом, а оказалось, что нужно всего то спуститься по лестнице.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 сентября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
Екатерина, спасибо Вас за оценку, нам приятно.

Ответ отеля
30 Сент 2022
М

Мария
17 Сент 2022

Мокшицы, Россия

8.6 Очень хорошо

Удобное расположение, пешком до Курортного бульвара 7-10 минут, до ж/д станции 20 минут. Большие просторные номера с высокими потолками, дизайнерский ремонт.

Скудный завтрак включён в стоимость. Очень маленькие порции.

Полезно
Проживание: 11 сентября 2022 (6 дней)
- Апартаменты (Стандарт с лоджией)
Мария, спасибо Вам за отзыв :) Ждём Вас снова.

Ответ отеля
11 Окт 2022
С

Сергей
16 Сент 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Новые, комфортные, чистые номера. Красивый вид с балкона. Удобное расположение отеля (рядом достопримечательности, парк развлечений и центральный рынок).

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 12 сентября 2022 (4 дня)
- Апартаменты (Стандарт с открытым балконом)
Сергей, спасибо за высокую оценку) Нам приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
30 Сент 2022
Г

Григорий
13 Сент 2022

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Всё хорошо, но…

Чистые номера, новая мебель, свежий ремонт

Забитый слив в душевой кабине номера 58а, попросили устранить, но результата не увидели, хотя на ресепшн Девушка живо отреагировала и обещала устранить( Белые полотенца отдавали желтизной( Нет Воды питьевой в номере(

Полезно
Проживание: 09 сентября 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Двухкомнатные апартаменты)
Григорий, спасибо за высокую оценку) Нам приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
30 Сент 2022
А

Анна
10 Сент 2022

Москва, Россия

8.7 Очень хорошо

Комфортный отдых

Уютная квартира, хорошее расположение

Очень шумно. Внизу под окнами оживленное движение даже по ночам.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 03 сентября 2022 (7 дней)
- Квартира (Улучшенный стандарт)
Анна, спасибо за высокую оценку) Нам приятно, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
30 Сент 2022
М

Маргарита
22 Авг 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

Остановились бы здесь же еще раз

Апартаменты расположены в центре города, современный дизайн интерьера, имеется вся необходимая бытовая техника.Сотрудники отдела заселения работают четко, всегда на связи.

Полезно
Проживание: 07 августа 2022 (7 дней)
- Квартира (Студия с лоджией)
Добрый день, Маргарита. Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе гостей нашего апарт-отеля.

Ответ отеля
24 Авг 2022
С

Светлана
14 Авг 2022

Мокроусово, Россия

9.2 Очень хорошо

Ездили с друзьями, снимали 2 номера. Приятные, чистые квартиры (хотя несколько чужих волосин попались на глаза). Есть все-все, что нужно для комфортного отдыха. Расположение прекрасное, практически на Курортном проспекте, но кто не был в городе, должен знать, что от отеля и обратно ведет лестница.

Самый неприятный момент был при заселении - нет никаких указателей, как найти вход в отель. Пришлось звонить на сайт бронирования, получать телефон отеля, дозваниваться и только потом уже получать указания, куда ехать.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 09 августа 2022 (3 дня)
- Квартира (Студия с балконом)
Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
22 Дек 2022
Н

Наталия
09 Авг 2022

Москва, Россия

8.9 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 июля 2022 (10 дней)
- Квартира (Студия с лоджией)
Наталья, спасибо за Вашу оценку. Ждём Вас снова!

Ответ отеля
22 Дек 2022
Н

Наталья
29 Июль 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.1 Очень хорошо

Современные апартаменты, самый центр города, всё рядом

Есть мелочи, если бы их устранить, то было бы 10/10. Нет бокалов, отсутствие туалетной бумаги (мы были 7 дней, только 1 рулон), нет шампуня и геля для душа, также не хватает геля для мытья посуды. А если бы были соль, сахар и какие-то элементарные специи, то это было доп плюсом

Полезно
Проживание: 23 июля 2022 (7 дней)
- Квартира (Стандарт)
Наталь, спасибо за отзыв.

Ответ отеля
19 Янв 2023
А

Андрей
26 Июль 2022

Новинки, Россия

10 Великолепно

Центр города. Все красоты Кисловодска в шаговой доступности

Прекрасные апартаменты. Есть всё необходимое- телевизор, холодильник, кухня и т.д. В общем- как дома. Рядом магазины, рестораны, парк. Всё очень понравилось. Удобная охраняемая парковка.

Нет.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 11 июля 2022 (3 дня)
- Квартира (Студия с лоджией)
Благодарим за отзыв, и ждем Вас снова!

Ответ отеля
27 Июль 2022
Ю

Юлия
26 Июль 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Расположен прекрасно, чисто, комфортно, современное здание, охраняемая парковка. .

Ночью постоянно просыпались от лая собак во дворе.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 14 июля 2022 (4 дня)
- Квартира (Двухместные апартаменты)
Добрый день, Юлия. Благодарим за выбор нашего отеля и за отзыв. Нам приятно получить высокую оценку от наших гостей. Что касаемо собак- это ситуация нам не подконтрольная, собаки уличные, находят проход на территорию отеля. Сотрудники охраны принимают меры по их устранению с территории, по мере возникновения такой необходимости. Тем не менее, приносим извинения за неудобства, и ждем Вас снова.

Ответ отеля
27 Июль 2022
М

Мадина
22 Июль 2022

Москва, Россия

9.5 Великолепно

Прекрасные апартаменты с удобным расположением.

Апартаменты аккуратные и новые. Внутри все есть) расположение в самом центре, но при возвращении с прогулок нужно подниматься в горку) окна выходят во двор, поэтому было очень тихо и свежо спать.

Полы и поверхности могли бы быть почище) Проход к подъездам не совсем удобный, может быть и был вход с лицевой части здания, но мы не нашли) - это больше минус самого ЖК.

Полезно
Проживание: 11 июля 2022 (3 дня)
- Квартира (Двухместные апартаменты)
Мадина, спасибо за отзыв.

Ответ отеля
19 Янв 2023
Е

Екатерина
05 Июль 2022

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Близкое расположение к центру

Некачественная уборка перед нашим заселением в номер

Полезно
Проживание: 30 июня 2022 (3 дня)
- Квартира (Двухместные апартаменты)
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы обязательно разберемся в данной ситуации и сделаем все возможное, чтобы такого больше не повторялось. Искренне надеемся сгладить этот неприятный момент, и будем рады видеть Вас в числе наших гостей снова.

Ответ отеля
27 Июль 2022