Отзывы о SMART HOTEL Курск
Рейтинг отеля
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.1
Питание
7.8
Качество сна
8.7
Фотографии гостей
35 отзывов
Марина
4 августа 2026
Великолепно
Отличное место чтобы переночевать. Ожидала худшего в отеле при ЖД вокзале. Номер уютный и чистый, без посторонних запахов. Переживала что душ и туалет на этаже, а не в номере, но и тут все на высоте - чисто, аккуратно, горячая вода с хорошим напором. Отдельное спасибо администратору на ресепшене - удивительно доброжелательная и участливая. Рекомендую этот отель.
Наталья
2 августа 2026
Отлично
Все понравилось. Доброжелательный персонал. Очень удобно для приезжающих и уезжающих, все находится в шаговой доступности.
Никита
8 апреля 2026
Очень хорошо
Заселился быстро, номер чистый, без какихто неприятных запахов, что уже плюс. Кровать удобная, выспался нормально, хотя матрас показался чуть жёстче, чем я люблю. Телевизор работает, каналы ловятся без помех, вечером пару фильмов посмотрел. Освещение нормальное, не режет глаза, можно и почитать при нём. В номере тихо, соседей не слышно, это порадовало — после долгого дня в дороге важно отдохнуть в тишине.
Из недостатков: wiFi иногда подвисает, особенно вечером, когда, видимо, много народу онлайн.
Ответ администрации отеля:
16 апреля 2026
Добрый день, Никита! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку! Рады, что оценили быстрое заселение, чистоту, удобную кровать, телевизор и тишину. Сожалеем из‑за нестабильного Wi‑Fi по вечерам. Спасибо за обратную связь! Всегда рады видеть вас снова в нашем отеле! С признательностью, команда Smart Hotel
Ирина
13 ноября 2025
Очень хорошо
Вид из окна отличный
Удобно, если в городе проездом, что к поезду добираться ночью через город не надо - просто спустились и вышли на перрон.
В отеле всё просто, но удобно и качественно - в нашем четырехместном номере матрасы отличные, большой стол и стульев вволю, стиральная машинка в санузле ,
туалеты и душевые на этаже общие, но всё комфортно, так как номеров мало и людей соответственно
Персонал уважительный, пошли нам навстречу в организационных вопросах
Из недостатков: жаль, что лифт не работает, конечно, высоко подниматься
И телевизор бы в номер
Ответ администрации отеля:
22 декабря 2025
Добрый день, Ирина! Приносим извинения за долгий ответ. Большое спасибо за ваш подробный и честный отзыв о пребывании в нашем четырёхместном номере. Мы искренне рады, что наше главное преимущество — расположение прямо у перронов — сделало вашу поездку удобнее, и что вы смогли по достоинству оценить комфорт и качество в простоте: матрасы, большую обеденную зону и наличие стиральной машины. Особые слова благодарности за упоминание персонала! Мы всегда стараемся быть гибкими и уважительными к потребностям гостей, и очень приятно, что вы это заметили. Обязательно передадим ваши тёплые слова команде. Будем очень рады видеть вас снова в ваших следующих путешествиях через наш город! С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Smart Hotel
Елена
18 августа 2025
Великолепно
Безопасно и чисто.
В номере жили вдвоем с дочкой 13 лет,приехали на шахматный турнир.Было чисто и уютно,белье белоснежное.Удобный матрас на кровати,отлично выспалась.Душ,туалет общие,но номеров мало,это не составило неудобств.Микроволновка и холодильник на этаже.Администраторы были приветливы.Обязательно еще вернемся,спасибо за отличный отдых!
Из недостатков: крутая лестница наверх,лифт был выключен.Нам было нормально это,но для неспортивного человека это может быть неудобным.
