Отзывы о хостеле Heritage

Больная, неадекватная администратор, которая проживает в общей комнате с клиентами, постоянно орала, вела себя ужасно, у неё постоянно эмоциональные психически срывы, постоянно орала. Так же в женской общей комнате проживают женщины на постоянной длительной основе, которые устроили дедовщину, вся комната, все подоконники, все полки, все вешалки заняты их вещами, так же вещами администратора, которая там живёт и работает без выходных, так же на кухне места постоянно нет, ибо постоянные жильцы каждый день там сидят и смотрят свои фильмы, кушать было невозможно, постоянно занято, место отдыха только на лестничной клетке в самом подъезде, курить надо каждый раз спускаться с пятого этажа, так же в комнате нельзя есть яблоки, ничего есть нельзя, окна открыть нельзя, дышать нечем, в маленькой комнате 10 человек, это ужасные условия, так это обычная квартира, то проживание похоже на коммуналку. В ужасных впечатлениях от хостела Так же каждый день и вечер, приходят постоянные жильцы женщины, которые начинают громко сплетничать и друг друга обсуждать, кто где с кем живёт. Но если ты новенький и стал себя активно проявлять, как я, то меня сразу же утром выселили, с угрозами, с оскорблениями, с запугиванием. Знайте на что вы идете если будете здесь проживать и с кем вы будете проживать.

В доме, где находится хостел на 5м этаже, отсутствует лифт. Не понравилось качество уборки в туалете. Плохо работает вытяжка на кухне. Хоть у хостела в правилах есть запрет на сильнопахнущую еду, посетители ее все-равно готовят и запах распространяется повсюду. Учтите, что район оживленный- центр ночной жизни, так что ночью под окнами могут быть шумные компании. В номерах кровать на 2м этаже находится довольно высоко, не просто подняться.Я бы посоветовала владельцу приделать какие-нибудь дополнительные ручки, за которые можно хвататься, когда поднимаешься наверх. В номере у посетителя нет своего шкафчика, который бы закрывался. Все вещи лежат в открытом доступе. Матрас на кровати удобный, а подушка какая-то уже старая.

нет камер хранения, очень тонкая штора у кроватей

Грязно

Постоянные жители раскладывают свои вещи и их очень много на видных местах(подоконниках)

Плюсы на этом кончаются - ОЧЕНЬ грязно, безумно брезгливо было посещать уборную и душевую комнаты, я такой грязи не видела в хостелах ни разу, а являюсь частым их посетителем. Мыться приходилось в тапочках, на стенах душевой - плесень, под краном - разводы/плесень, даже на шторке душевой грязевая слизь. Соседи не самые спокойные, некоторые мешали храпом, но это нельзя учитывать при оценке качества отела. Выдали всего одно малюсенькое полотенце, без своего там не протянуть)) На кухне всегда есть люди, ведущие светские беседы, вполне адекватные, могут поддержать диалог. Если вы чистюля, как я - вам там точно не место, после душа вся чесалась от того как было противно, "отельные" тапочки не выдают - все ходят в уличной обуви прямо по комнатам... ни разу не видела клининг сан узлов или душевой кабины, а если он и был -оооочень поверхностный.

Под окном все время были дискотеки. Из-за этого спать было невозможно, а так же цена довольно высокая за простое койко-место

Хостел в старом здании, там высоченные этажи, на нужный пятый ведут 109 ступенек. Ночью под окном Moscow never sleeps, но это уже от хостела не зависит никак

Подниматься на 5 этаж с тяжёлым чемоданом тяжело. Лифта нет. Замков на ящиках нет. Пролежанные матрасы, ужасные подушки, неудобные кровати,,духота в номере, несмотря на наличие кондиционера и окон. Служащие на ночь все отключали и закрывали. Поспать за три ночи не получилось. Позвоночник болит, голова болит. Это мучение.

Кроме громкой музыки под окнами до 4 утра.

5 этаж без лифта, выдали очень маленькое полотенце, , душно, кондиционер не давали включать. Врядли я вернусь и кому то посоветую

Душновато в +25, особенно спать Раздолбанные ванные комнаты

Для меня слишком мягкий матрас. Привыкла спать на более твердом. Не помешали бы наматрасники. Внешний вид матраса не очень. За кроватями в щелях пыльно.

Если вы не гражданин РФ, то могут быть проблемы. Мы об этом узнали только по прибытии в хостел. Об этом не было сказано ни на сайте, ни во внутренних правилах хостела. Только после звонка коллеге, администратор нас заселила. Советую отдельно уточнить перед тем, как приехать, точно ли вы сможете здесь остановиться, если у вас паспорт другого государства. Мы в свою очередь этот вопрос не задали, т.к. не предполагали возникновение этой проблемы в принципе)

Полку в койке чуть подлиннее бы сделать).

Хостел находится на 5 этаже без лифта), очень скрипучие и неудобные лестницы Администратор часто отсутствует на ресепшене

Незначительные: на кухне закончилось кофе и так и не пополнили; в туалетной комнате (в душевой) не было бумаги.

Слышно из коридора, когда кто-то рано утром или поздно ночью говорит с администратором.

Хостес не предупреждает сразу о всех запретах и правилах.

по прошествии времени ситуация начала меняться, проблема в другом администраторе, Зуля, если будете селиться и попадёте к ней, бегите! Человек абсолютно без грамотный, обращается по Фамилии, уважения и субординации к гостям нет от слова совсем. Считать деньги не умеет, пару раз ошибётся не в твою пользу, ну можно промолчать. Но если это происходит через раз, это заставляет задуматься. К постояльцам отношение с ее стороны пренебрежительное, такое впечатление что жить приходится у неё дома лично и ей всех приходится терпеть. Также обескуражило отношение к постояльцам в планировании проживания, и бронировании на длительный период. Возникли моменты, если в планах заселить большую группу людей, легко может отменить Вам бронь и предложить два дня переночевать в соседних заведениях, пока не съедет группа. По поводу готовки постоянно претензии с ее стороны, при всех постояльцах отчитать как школьника, в порядке вещей! Возникают претензии за запахи еды, и незакрытую дверь в столовое пространство, причём вопросы неработающей вытяжки мало волнуют ее, открывает окна настежь, и это в минус 20. Лично я после душа три раза простывал. Вообщем советую 1000 раз подумать чтоб заселиться.

Грязно везде даже под кроватями, хостел на пятом этаже-лифта нет, душевые с ширмами закрыться нормально нет возможности, шумные соседи и безразличие администраторов на их шум. На холодильник на кухне не рассчитывайте-там все битком и ни одной бутылочки не положить. Отсутствие камер хранения с замком. Комнаты не всегда закрыты-днем оставляют открытыми жильцы и сами администраторы. По прибытию ищите сами администратора по всему хостелу. Койко-место не смогли за два часа ожидания убрать и поменять белье при заселении. Администраторы ни разу не поздоровались за все время пребывания. Не рассчитывала на люкс обслуживание за 2к за три ночи, но банальное человеческое уважение к постояльцам сюда забыли завезти. Очень порадовало только расположение хостела в центре-достопримечательности в пешей доступности. Бары и рестораны буквально под окнами

Нет

Нет

Администратор, который должен быть на ресепшене с десяти, подошла только к половине одиннадцатого со словами «У нас вообще то заезд с двух» и хамоватым тоном. О том что людям где то нужно оставить вещи она не подумала. Эта же администратор очень громко разговаривала со своими подружками в два часа ночи, в комнате где люди спят, о том что другим рано вставать она тоже не подумала. В общем и целом впечатления остались не очень. При бронировании указывала о том что нужна одна нижняя кровать, но ни кто этого не учел, дали две верхних, маме 50 лет, пришлось лезть на верхнюю, куда подниматься для человека в возрасте мягко сказать тяжело.

УЖАСНО ГРЯЗНО! В грязи абсолютно все: туалеты, раковины, полы, зеркала, матрасы. Проживая 5 дней, я ни разу не застала следов уборки. На сайте также заявлено предоставление набора полотенец и кондиционера, чего на самом деле не случилось. Было всего одно маленькое полотенце для лица/рук, и оно и то было ГРЯЗНОЕ, желтое пятно и клок чужих волос. Горячая вода появлялась так же неожиданно, как и исчезала. Администратор, как надзирательница, пришла в 11.40 и с возмущённым выражением лица попросила освободить кровать и удалиться! При этом в день моего заезда мне пришлось полтора часа ждать на кухне, пока спальное место приведут в порядок. Увидев после этого кровать, я не могла не задаться вопросом, неужели все это время (12.00 - время выселения; 14.00 - время заселения, а по факту - 15.30) уборщица боролась со сменой постельного белья, так как ничего кроме этого убранным не выглядело (полотенце, и то грязное). Кроме того, неприятная ситуация произошла, когда, приехав в 11.30 из аэропорта, я оставила вещи в хостеле, и меня уведомили о том, где находится моя кровать (первый ярус) и даже показали. Однако, вернувшись в назначенное время заселения, я узнала, что приехал молодой человек, которому принципиально важно было занять место именно на первом ярусе, и ему благополучно пошли навстречу, отдав мое место. Ну и бог с вами! За 700 рублей в сутки глупо ожидать царских хором, но о чистом спальном месте и горячей воде позаботиться можно было. Никому не посоветую оказаться в этом хостеле!

На верхние отсеки очень трудно залезать, кровати сильно скрипят, невозможно даже пошевелиться без скрежета, ящички под кроватью маленькие и не закрывается. Кухня не рассчитана на такое число жильцов, всего одна плита и чайник на всех. Примерно половина жильцов - на постоянном проживании. И конечно идти пешком на пятый этаж тяжело

Пятый этаж это конечно тяжко , но физо нам необходимо для здоровья ))

Минусов выделить не могу, все понравилось

С большим трудом найдешь хостел, зайдя в парадную, нигде ни на каком этаже нет таблички,что в этом доме есть хостел. Ни одного указателя,ни одной пометки, ни одного распечатанного листа А4, а подниматься придётся на самый последний этаж.

Постоянно проживают какие-то мутные личности и недовольная администраторша. В целом ощущение какой-то небезопасности.

Персональные шкафчики локкеры с ключиками.

Нет

Хостел предлагает своим гостям на выбор два вида чая и сахар. И к хорошему привыкаешь быстро. Часто заканчивался сахар! Купите мешок сахара, чтоб всегда можно было утром начинать день со сладкого чая.

Забитые раковины, которые наполняются водой при умывании. В хостеле на постоянной основе проживают какие-то личности, сколотили компанию, ведут себя по-хозяйски, постоянно торчат на кухне, оставляют после себя грязь. Вечно недовольная администраторша живет в номере для женщин, храпит по ночам. В целом атмосфера какая-то неприятная, как будто ты там непрошенный гость.

Высокий этаж.

5 этаж, лифта нет

Хостел находится на 5 этаже, здание без лифта.

Со второго этажа все вещи летят вниз - доставать их потом очень проблематично, так как приходится двигать всю двухэтажную конструкцию. А все потому, что у кроватей нет боковой стенки, которая могла бы предотвратить падение вещей. Не понравились подушки - очень тонкие. Стены в хостеле тоньше бумаги - слышно все вплоть до связных разговоров девушки на ресепшн и каких-то дружелюбно настроенных к ней клиентов. Короче говоря, одна из самых бессонных ночей в моей жизни за 600р...

Нет локеров, но можно оставить ценные вещи в сейфе у администратора. 5-й этаж без лифта. Очень маленькая полочка над кроватью.

Хостел мне не понравился. Сначала, я тащила чемодан по крутой лестнице на пятый этаж. Даже без чемодана потом было тяжело подниматься. Кровать мне дали верхнюю. В других хостелах я могла дотянуться до кровати и положить вещи. Здесь кровать так высоко, что надо в зубах держать вещи и лезть наверх. Очень неудобно. С пола дотянуться невозможно. Слезать страшно. Кухня чистая, но тоже не комфортная . В туалетах и душе нет мыла. Для меня это была неожиданность. Вечером несколько человек громко разговаривали в коридоре. Мешали спать.

Невнимательные и неприветливые админы, оказывается есть еще второй ключ от домофона, который мне не выдали! при въезде впаривают тапочки за 150 рублей притом что в хостеле до комнаты все идут в обуви, пол и так грязный! В туалете то есть горячая вода, то пропадает. Очень неудобная и мягкая кровать, постельное белье тоненькое, подушка не плотная. Неудобные стулья на кухне оставляют желать лучшего. До пятого этажа пешком. До свидания и всего нехорошего. Дорого для такого качества жилья.

Никому не советую! Там аудитория из постоянников, которых там большинство, чрезвычайно наглая. Один из таких живущих там на постоянной основе, в 8 местн комнате, ночью, озвучил вслух претензию (по всей видимости ко мне) о каком-то шуме, который ему помешал. Видимо, человек является настолько неадекватным, что не отдает себе отчета в том, что снимает НЕ ОТДЕЛЬНЫЙ НОМЕР, а ОБЩИЙ, со всеми вытекающими из этой данности, обстоятельствами. Аудиторию неадекватов надо фильтровать, чего в этом месте не делают, поэтому получают оценку - единицу.

Минусы молодые приносят спиртные напитки , спать не давали до 12 ночи. Душевые кабинки крючки сделали бы .Цена дорогая за обслуживание

Относительно персонала и самого хотела претензий нет. Единственное, жаль что соседей не выбирают))