Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
8.1
Лишия
27 апреля 2026
Нормально
27 апреля 2026
Что с водой
Приличный по разнообразию завтрак по системе шведский стол, но. Неужели его цена настолько высока,что автоматом не может быть включена в стоимость проживания? Много где были в похожих по условиям отелях, и там всегда присутствовали завтраки по умолчанию, а цена за номер даже ниже.
Из недостатков: долго не могли уснуть, т.к. из бара или ресторана по соседству гремела музыка, аж стены вибрировали. А утром оказалось,что в номере нет воды,никакой. На вопрос с ресепшена был сухой ответ-нет и не будет. В прошлый наш визит не было горячей воды. Но зато на цене такие неудобства никак не отображаются.
Ответ администрации гостиницы:
4 мая 2026
Уважаемая Лилия! Благодарим за обратную связь! Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла авария на водопроводе. Нам очень жаль, что Ваше пребывание в отеле было омрачено. Надеемся вновь приветствовать Вас!
Ольга
23 апреля 2026
Великолепно
23 апреля 2026
Чистый и уютный номер! Спасибо!
Ответ администрации гостиницы:
4 мая 2026
Уважаемая Ольга! Благодарим за отзыв и ждем Вас снова!
Надежда
4 августа 2025
Нормально
4 августа 2025
Второй раз подумаю, прежде чем выбрать этот отель
Чисто, завтраки приличные.
Из недостатков: в номере очень жарко, кондиционирование на справляется с летней жаркой погодой
Нет кулера для воды.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2025
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за отзыв! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы не оставим без внимания полученные замечания и примем меры для их устранения. Будем рады видеть Вас вновь!
Светлана
21 июля 2025
Великолепно
21 июля 2025
Решили провести отпуск в Орле и для размещения выбрали эту гостиницу. Хотелось бы сразу похвалить персонал гостиницы, ребята выполняют свою работу на все 100%, везде чистой и убрано и что самое главное все очень доброжелательны. Тренажерный зал оборудован большим количеством тренажеров. Кухня в ресторане шикарная, так что мы точно поправились на пару кг за время отпуска.
Ответ администрации гостиницы:
4 августа 2025
Уважаемая Светлана! Благодарим за отзыв и высокую оценку качества оказываемых услуг! Нам было очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием. Будем рады видеть Вас вновь!
Ольга
3 июня 2025
Великолепно
3 июня 2025
Для нас это одна из лучших гостиниц в Орле. Мы останавливаемся здесь уже третий раз, и каждый раз все на высшем уровне. Встречают с улыбкой, в номерах чисто, завтраки вкусные и разнообразные. Успели уже поплавать во всех бассейнах и сходить в баньку, отлично отдохнули во время отпуска. Если будем в городе, обязательно остановимся здесь снова!
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2025
Уважаемая Ольга! Мы рады приветствовать наших постоянных гостей и благодарим за отзыв! Было приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием и оценили дополнительные услуги гостиницы "ГРИНН" Бизнес-класс. Будем рады видеть Вас вновь!