Отзывы о гостинице Очарованный странник
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
-
Н22 Апр 2024Черемушки, Россия10 ВеликолепноОчень атмосферный и уютный отель с внимательным персоналом!!!Отличная гостинница и персонал. Бронировала гостинницу по фотографиям на сайте. За пару дней до заезда со мной связался администратор и напомнил что меня ждут). У меня был очень ранний выезд из гостинницы и оперативно с ним же был решён вопрос о переносе включённого завтра со дня выезда на день заезда. На вотсап мне прислали 4 варианта меню и попросили выбрать что я буду есть. Также уточнили предполагаемое время прибытия. Так как и заезд был ранний а мой номер ещё не освободили предложили другой . Так как я собиралась идти гулять по городу решила что к моменту моего возвращения номер уже освободиться. Итак сразу поразила входная зона . Как будто попадаешь в старинный особняк с современной отделкой. Изысканно и благородно. Ресторан в котором завтракали ,именно ресторан ,с шелковыми салфетками и с разложенными по всем правилам столовыми приборами. Завтрак разнообразный правильный и сытный. Посуда соответствующая. Номер. Очень просторный. Очень чистый. Интерьер и отделка в стиле старинных комнат особняка. Сантехника современная. Даже очень). Рядом с душевой кабиной висит инструкция как ей пользоваться). В ванной комнате все необходимое . Халат и тапочки! В шкафу ещё комплект подушек и одеял. Наши окна выходили на улицу. Думала будет шумно. Нет очень тихо. А утром нас разбудила пение птиц на дереве рядом с окном. Очень атмосферно. Если не ошибаюсь в гостинице 4 этажа но есть лифт . Очень удобное расположение номера. Моего точно. Рядом других номеров не было. В гостинница есть бильярд для постояльцев. Вечером нам предложили поиграть. Особая благодарность администратору Елизавете, которая услышав что мы не умеем . Убедила нас что это отличный способ научиться. Рекомендую всем. Отличное расположение, персонал и номера.Такого нет.Проживание: 13 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Ю24 Март 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОдна из лучших гостиниц, где я былПонравилось абсолютно всё. Без какого-либо исключения, даже самого незначительного. Гостиница расположена в центре, при этом вполне тихо. До абсолютного большинства интересных мест города без проблем дойти пешком. Просторный и удобный номер. Всё прекрасно работает. Вежливый и обходительный персонал. Разнообразные, вкусные и сытные завтраки. Вкусная еда в ресторане. Ну и название шикарное ибо люблю Лескова) Да и подходит. Идеальная гостиница, вообще ничего плохого сказать не могу. Если ещё раз поеду в Орёл (а я поеду), точно остановлюсь здесь. И это не обсуждается)Проживание: 22 марта 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
И25 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНомер люкс, всё просто замечательно!Номер соответствует фотографии на сайте.Очень чисто и уютно,персонал вежлив. Питались в ресторане при гостинице, всё вкусно!Такого нетПроживание: 23 февраля 2024 (2 дня)
- Люкс
-
Л18 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоНе понравилась заказная система питанияПроживание: 07 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
К27 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 26 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е23 Июль 2023Кисляковская, Россия9.0 Очень хорошоНеплохое размещение в центре.Хорошее расположение, центр тихий, парковка машины, пешком совсем недалеко до парков, прогулочной зоны в центре. Номер большой, всё необходимое есть в номере - питьевая вода в бутылках, чайник, тапочки, халаты, и.т.д. Удобно отдохнуть после дороги и посмотреть центр города. Завтраки большие, по заказу (выбор из нескольких вариантов).Ньюанс в столовой - сотруднику столовой приборы- вилки, ножи- не надо наощупь вынимать из кармана руками. Их надо завернуть в салфетки, хотя бы в бумажные при подаче посетителям.Проживание: 16 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
О16 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноВсё очень хорошо.Идеальное расположение для желающих посетить литературные музеи. Чистота.Слишком мягкий матрас. На завтрак можно поставить титан, чтобы клиенты могли сами налить себе чай или кофе.Проживание: 06 мая 2023 (2 дня)
- Полулюкс
Благодарим за Вашу положительную оценку. Предложение по совершенствованию работы ресторана примем во внимание и обсудим с руководством, взвесив все за и против. Надеемся увидеть Вас в "Очарованном страннике" вновь!Ответ отеля22 Май 2023 -
Н11 Янв 2023Заостровье (Волховская губа), Россия10 ВеликолепноПроживание: 07 января 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за отклик!Ответ отеля21 Апр 2023 -
С28 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 26 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
- Полулюкс
Благодарим за обратную связь!Ответ отеля21 Апр 2023 -
С10 Авг 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоОтличное месторасположение в самом центре, несмотря на это очень спокойно и днем и ночью, интересное здание, стильные интерьеры, в номере была очень просторная, светлая веранда, кондиционер, обильные завтраки, по просьбе завтрак доставляют в номер, чистое белье, удобные кровати, приветливые администраторы, очень приятная, почти домашняя атмосфера, в ресторанеЗа 4 проведенных ночи номер фактически не прибирался, мусор убрали только когда стал высыпаться из урны, очень ограничены мыло, гель для душа, хотя уже во многих отелях просто установили дозаторы, на эти мелочи можно было не обращать внимания, если бы не стояла жара в 30 градусов, впервые за последние 5 лет столкнулся с проблемой смены полотенецПроживание: 03 августа 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о гостинице. Все замечания учтены и приняты в работу!Ответ отеля21 Апр 2023 -
Н27 Июль 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 17 июля 2022 (2 дня)
- Полулюкс
Спасибо за оценку!Ответ отеля21 Апр 2023 -
К24 Июль 2022Москва, Россия7.0 НормальноВ центре, на этом плюсы заканчиваютсяРасположение - в самом центреОтель застыл 20 лет назад Самое свежее там - телевизор. Брали номер с двуспальной кроватью: номер огромный и это его единственное преимущество. Душевая кабина когда то предполагала разные режимы душа, но теперь там просто течет из всех дырок. Ручки в шкафах отваливаются, ну и запах застоялый, как будто там долго никто не жил. Цена 5500 абсолютно не соответсвует. 3000 - красная цена этому «великолепию» Завтрак в ресторане посредственный. Откуда столько восторга в отзывах не понимаюПроживание: 23 июля 2022 (1 день)
- Полулюкс
Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что пребывание в гостинице "Очарованный странник" не оправдало Ваших ожиданий. Учли все замечания и недочеты. Исправимся!Ответ отеля21 Апр 2023 -
А19 Июль 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 16 июля 2022 (1 день)
- Люкс
Спасибо за положительный отклик!Ответ отеля21 Апр 2023 -
Е12 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноОчень милые приветливые девочки на ресепшене.Отель небольшой, прекрасно расположен; есть всё необходимое, вплоть до швейного набора: чай, кофе, чайник в номере, бутылочки с водой, зубные щётки, бритвенные принадлежности, гель, шампунь, шапочка для душа, ватные диски, фен - короче, всё; номер большой, чистый и красивый; сытные вкусные завтраки; очень милые приветливые девочки на ресепшене.Небольшой минус - немного продавленный, по сравнению с центром, край двуспальной кровати (уклон к краю) и для меня немного высоковатые подушки, но это кому как нравится.Проживание: 09 июля 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Апартаменты с 2 спальнями)
Благодарим за положительную оценку гостиницы! Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля21 Апр 2023 -
Л04 Июль 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 19 июня 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за оценку!Ответ отеля21 Апр 2023 -
С15 Июнь 2022Подмоклово, Россия8.3 ХорошоРазочарованный странникОтзывчивые и приятные девушки на ресепшене. Большой номер. Прекрасно, что в номере есть холодильник, чайник и чайный набор, вода в бутылках, халаты, тапочки и гигиенические наборы.В душе присутствует неприятный запах. По отзывам был написан, что на завтрак шведский стол, в итоге по приезду предложили 4 варианта блюд на выбор, в принципе не сильно смутило, а вот обслуживание в ресторане разочаровал! На вопрос, когда принесёте, сыр и ветчину, заявленные в меню, последовал ответ: Что повар отдал, то и вам принесла! В итоге нам так ничего и не принесли! Зачем в меню заявляет? Работая в сфере обслуживания, персоналу следует быть вежливыми по отношению к туристам, чтобы они возвращались и писали позитивные отзывы!Проживание: 11 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что обслуживание в ресторане было не на должном уровне! С сотрудниками ресторана была проведена беседа! Приносим искренние извинения за данную ситуацию!Ответ отеля21 Апр 2023 -
Г07 Май 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноДружелюбный персонал, вкусные и сытные завтраки, рекомендую))Проживание: 04 мая 2022 (3 дня)
- Полулюкс
Спасибо за отклик!Ответ отеля21 Апр 2023 -
М06 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличная гостиница.Читайте в интернете отзывы о гостиницах города Орёл .Нам все понравилось.Проживание: 03 мая 2022 (3 дня)
- Полулюкс
Благодарим за отклик!Ответ отеля21 Апр 2023 -
О20 Окт 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноСнимала номер категории полулюкс. Внутри было очень удобно, стояла большая кровать, диван хорошего качества с несколькими креслами. В жаркое время я использовала кондиционер. По вечерам пили чай на большом балконе, там стояла плетеная мебель. Советую всем.Спасибо за приятный отзыв!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Е15 Окт 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличная гостиница с хорошим рестораном. Проживание комфортабельное, уютное. Персонал внимательный, отзывчивый. Номер просторный, отличная кровать. Условия сна великолепные. Разнообразие блюд великолепное. Кухня очень вкусная. Расположение отличное.Спасибо за положительный отзыв! Если вдруг решите снова приехать в Орел, то будем рады, если выберите нас для размещения!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Н09 Февр 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравились завтраки, очень вкусно кормят. Комнаты большие, много свободного места. Если проживать не один день, а например неделю, то мало мебели на мой взгляд. Не хватает комода.Интернет слабый, страницы очень долго грузят.Благодарим Вас за то, что гостили у нас! Приняли во внимание все недочеты! Будем рады, если выберите нашу гостиницу для размещения в следующий раз!Ответ отеля21 Апр 2023
-
E27 Дек 2017Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОстанавливались здесь семьей. Реально было ощущение того, что попал домой. Такой дружелюбный персонал, и регулярно уборка. Особенно хочется отметить приятную девушку на ресепшн. Завтраки подавали бесплатно, обед и ужин по желанию за отдельную цену. Честно говоря, такой вкусной русской кухни редко где встретить, хоть я и привереда в этом плане. Улица, где расположен отель хорошая, не сказать, что бы шумная, и не назовёшь тихой. Ставлю твёрдую четвёрку.Благодарим за хорошие слова о гостинице! Ждем Вас в гости снова!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Е27 Дек 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПервое, что я отметила – это отличное месторасположение, второе – это организация питания. Всё было очень вкусно. Когда торопилась на поезд. Была приятно удивлена бесплатным трансфером, на который не обратила внимания.Спасибо за положительную оценку!Ответ отеля21 Апр 2023
-
M07 Нояб 2017Москва, Россия8.8 Очень хорошоПросторный и чистый номер.Рсположение отеля.Отсутствие банкетки в номере№1 для удобства (для обуви). Не очень чистая улица возле отеля.Спасибо за отклик! Все недочеты приняты во внимание и исправлены! Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Л25 Окт 2017Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОтдыхала здесь вместе с мужем. Что я вам могу сказать, отель очень красивый и большой. Территория возле отеля ухоженная и зеленая. Рядом находится много достопримечательностей.Благодарим за приятные слова и ждем Вас в гости к нам снова!Ответ отеля21 Апр 2023
-
А21 Июль 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРанее заселение не смутило обслуживающий персонал. Очень вежливо расселили нас. До открытия ресторана предложили нам кофе. Комнаты чистые и уютные. В ванной комнате новая сантехника. Город зеленый и спокойный. Хорошо провели время.Спасибо, что поделились своими впечатлениями о гостинице! Рады стараться!Ответ отеля21 Апр 2023
-
В03 Окт 2016Пушкино, Россия10 ВеликолепноСпасибо, что оставили отклик!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Е18 Июль 2016Москва, Россия10 ВеликолепноВ гостинице очень уютно, тихо и чисто. Порадовал завтрак - вкусно, красиво сервировано, официант улыбчивая и услужливая. Индивидуальный подход - блюда на завтрак выбираются сами гостем. Меня обслуживала администратор Валерия. Очень приятная девушка, всё сделала для того, чтобы моё пребывание в гостинице было комфортным.Немного огорчил тот факт, что расчётный час - 12:00. Хотелось бы иметь варианты в зависимости от времени заезда. Хотя, так , вроде принято во многих гостиницах и тут уже я придираюсь...Благодарим Вас за приятную оценку!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Г15 Дек 2015Москва, Россия10 ВеликолепноПровёл пару дней в этой гостинице и могу ответственно заявить – я действительно очарован. Прекрасный номер, отличный ресторан и заботливый персонал. Всем рекомендую.Спасибо за хорошую оценку и замечательные слова!Ответ отеля21 Апр 2023
-
Ж16 Сент 2015Кореиз, Россия7.0 НормальноОчень странный запах в номерах, похожий на сырость. В номерах полотенца имеют застиранный сероватый оттенок, в просьбе поменять мне номер и белье мне отказали!Мы очень сожалеем, что произошла данная ситуация и приносим Вам искренние извинения!.Ответ отеля21 Апр 2023
-
Р14 Сент 2015Новый Уренгой, Россия8.9 Очень хорошоХороший номер, особенно порадовала ванна комната - сантехника новая и качественная. Персонал работает отлично. Есть услуги прачечной, что не могло меня не обрадовать.Благодарим Вас за уделенное время! Приятно видеть положительную оценку! Будем рады Вашему возвращению.Ответ отеля21 Апр 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 400 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее