Отзывы о ресторанно-гостиничном комплексе Альберт отель
Ретротур
Орел, ул. Левый берег реки Орлик, д. 15, 345 км трассы М2, 302028
Отзывы гостей
9.4
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.6
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
-
А23 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 14 мая 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт, №7)
-
Р19 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось наверное всё, от администратора, славной девушки по имени Ольга до номера.В номере достаточно жарко, в прочем наверное единственный минус для меня.
-
А15 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель понравился. Цена - качество прям супер. Жили в люксе. Нереальное количество всяких прибамбасов для душа и жизни. От щеток, бритв, до губок и щеток для обуви. Видно что изначально все было сделано с конкретным размахом. Но сейчас уже где то что то местами подустало. У меня притензий нет. Парковка удобная , заселение быстрое, администратор очень красивая. Номер просторный, кровать огромная, удобная , приятно пахнущее белье. Завтрак был включен:огромное разнообразие вкусной, качественной еды. С удовольствием вернусь. Желаю персоналу ресторана побольше улыбок и доброжелательности к клиентам, даже если они выглядят как бомжи после долгой дороги)
-
Р07 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось гостеприимство персонала, отзывчивость, частая уборка, в номерах чистота. Отдельное спасибо за шампанское и ананас в новогоднюю ночь.
-
О19 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоСамый центр, администратор заселяла меня по ощущениям в 5 *, очень плотный завтрак, до вечера больше можно не есть. В номере чисто, телевизор приставка, я его как-то сбил, но на ресепшене мне помогли и настроили. Матрас хороший, в гостинице тихо.Требуется обновление, дизайн всё же советский, хочется современности.Уважаемый Олег, мы благодарим Вас за то, что были нашим гостем. Спасибо за высокую оценку нашей работы. С удовольствием ждем Вас снова. С пожеланиями хорошего дня, Альберт ОтельОтвет отеля25 Дек 2019
-
В19 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоВ номере тепло, сам номер просторный, для одного человека места очень много. Как и завтрака, очень плотный. Есть своя территория, машина од охраной. Персонал очень приятный.маленький телевизор.
-
С23 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПри посещении г.Орла встал вопрос о выборе места для проживания. Мы остановились на Альберт Отель или он же ретротур, и не пожалели о сделанном выборе. Отель находится в очень удобном для туристов (и не только) месте . Мы обитали на третьем этаже, На нём оборудована курилка. Номер просторный, с кондиционером и телевизором Убирались каждый день, после уборки в номере лежали шоколадки. персонал внимательный, девушка спрашивала неоднократно, комфортно ли нам, внимание-это всегда приятно. В наше проживание был включен завтрак. Особенно радовали оладушки с джемом по утрам, прям сразу чувствуешь себя дома. Данной гостиницей мы остались очень довольны, если нам еще предстоит посещать Орёл мы остановимся именно тут2 человекаСергей, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы особенно отметили внимание и работу персонала - мы очень стараемся! Мы надеемся, что при следующем визите в наш город Вы снова остановите свой выбор на нашем гостинично-ресторанном комплексе!Ответ отеля13 Дек 2019
-
В14 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоБыстрая процедура заселения, Ольга провела небольшую экскурсию по гостинице, показала что и где находится. Очень плотный завтрак, до самого обеда о еде и думать не мог. понравилось,что парковка бесплатная, в Москве это уже редкость.Хамоватая уборщица. Не доложили чай и сахар после уборки.Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за оставленные комментарии о Вашем проживании ! Для нас очень важно Ваше мнение, так как Вы помогаете нам постоянно работать над улучшением качества сервиса. Нам искренне жаль, что недочеты в обслуживании, с которыми Вы столкнулись, негативно отразились на Вашем общем впечатлении от отдыха. Мы хотим Вас заверить, что данный случай не характерен для наших стандартов обслуживания и является исключением, нежели закономерностью. Оставленное Вами замечание было проработано и принято во внимание, чтобы впредь сделать Ваше проживание более комфортным. Тем не менее, мы надеемся, что Вы дадите нам шанс вновь приветствовать Вас в нашем гостинично-ресторанном комплексе. С уважением, Альберт Отель.Ответ отеля25 Дек 2019
-
Е12 Окт 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКомпетентность персонала, девушка на ресепшене быстро реагировала на мои просьбы. Вкусный завтрак-понравились блинчики и каша (вспомнил детство) Хорошая территория, чистота.Матрас нужно заменить.Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за то, что были нашим гостем, благодарим за Ваши оценки и описание Ваших впечатлений и наблюдений, так как все без исключения отзывы наших гостей ложатся в основу рабочих стратегий гостиницы в будущем. Также уведомляем Вас, что замена матрасов была произведена. Ждем Вас снова, искренне Ваш, Альберт Отель.Ответ отеля13 Дек 2019
-
С04 Окт 2019Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноГостиница очень хорошая, гостеприимный персонал. В номерах чисто. Завтраки прекрасные. В обед и вечером можно поесть вкусненько у них же в ресторане, даже не дорого. Одним словом, отдохнули прекрасно.Добрый день,Станислав! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего путешествия. Нам было очень радостно узнать, что мы оправдали Ваше доверие и заслужили такие высокие баллы. Спасибо Вам за Ваши эмоции! С радостью ждем Вас снова, Альберт Отель.Ответ отеля25 Дек 2019
-
А23 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоОчень красивый администратор с приятным голосом, был очарован. Номер обычный, есть всё необходимое. Завтрак включен, что было кстати. Красивая территория, на территории парковка. По вечерам на ресепшене сотрудники мужчины, не курю, поэтому иногда обращаться к ним было неприятно (запах табака) Интернет хороший, ловил в номере исправно. Отличное соотношение цена-качествоДобрый день, Артём, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего путешествия. От лица всего нашего персонала позвольте поблагодарить Вас за высокие оценки и такие теплые комментарии. Такие отзывы вдохновляют нас на еще более качественное обслуживание. Именно ради хорошего настроения наших гостей мы делаем свою работу. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле, Искренне Ваш, Альберт ОтельОтвет отеля25 Дек 2019
-
А12 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноОтличное расположение.Главные достопримечательности в шаговой доступности.Порадовало наличие большого холодильника и очень плотный завтрак. В номере чисто, а персонал симпатичный и дружелюбный.Нужно заменить матрас и телевизор хотелось бы побольше и потоньше.Добрый день, Антон, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего путешествия. Благодарим Вас за высокие оценки и за то, что отметили работу нашего персонала. Также уведомляем Вас, что матрасы заменены. С наилучшими пожеланиями, Альберт Отель.Ответ отеля25 Дек 2019
-
П09 Авг 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПриехали с семьей, чтобы повидаться с близкими. Решили остановиться в гостинице Ретротур. Ванная комната чистая, можно воспользоваться косметическими средствами. Мы не взяли с собой шампунь, поэтому очень довольны, что здесь все было. Персонал внимательный. Для детей была подготовлена кровать.Добрый день, Полина! позвольте поблагодарить Вас за то, что гостили у нас и поделились своими впечатлениями о нашем отеле с другими путешественниками. Благодарим за то, что отметили чистоту в номерах, работу нашего персонала и качество завтраков. Надеемся, что Вы заглянете к нам снова во время следующего путешествия в Москву. С наилучшими пожеланиями, Альберт Отель!Ответ отеля25 Дек 2019
-
К07 Сент 2018Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоХорошая гостиница за небольшую стоимость. В гостинице работает вежливый персонал, администратор нас радушно встретил и быстро заселил. Номер чистый и уютный. Мебель современная, есть необходимая техника. Завтрак входил в стоимость и оказался очень сытным и вкусным. Спасибо за хорошее обслуживание.
-
С03 Сент 2018Москва, Россия8.9 Очень хорошоСтарые телевизоры, плохое качество изображения, показывают даже не все стандартные коналы
-
О11 Март 2018Невинномысск, Россия8.4 Хорошо
-
В02 Нояб 2017Москва, Россия9.8 Великолепно
-
А08 Сент 2017Москва, Россия9.8 ВеликолепноЧисто, тихо, вкусно. Все хорошо.Ну на кроватях придавлена сетка, не сильно, это если совсем придираться.
-
В18 Авг 2017Беларусь8.5 Очень хорошоРасположение,номер,ТИШИНА В ЦЕНТРЕ ГОРОДА,интернет нормально ловит.Завтрак мелковат,когда ехали обратно даже не стали дожидаться завтрака,хотя здесь может сыграло то,что в номере есть чайник и мы сами приготовили себе завтрак и и поехали дальше
-
А22 Июль 2017Рязань, Россия9.8 Великолепно
-
Д22 Июль 2017Гатчина, Россия8.8 Очень хорошоТихая, спокойная, архитектурно привлекательная, огороженная, парковка...Не понравилось состояние кровати- пружины торчат через одну. Администратор не знает как добраться общественным транспортом до вокзала.
-
Д13 Июнь 2017Орел, Россия10 Великолепно
-
Г10 Май 2017Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноОчень внимательный персонал, прекрасное отношение.
-
Л07 Янв 2017Москва, Россия9.3 Очень хорошоВсе понравилось: гостеприимство, уютные номера, мало гостей, От центра можно пройти пешком, а летом, думаю, еще и природа: речка рядом, зелень, хороший воздух.Нет телефонов в номерах, не всегда завтрак на уровне.
-
М12 Нояб 2016Москва, Россия10 ВеликолепноКомфортный номер, полный если не сказать сверх набор необходимого.
-
В30 Июль 2016Ростов-на-Дону, Россия10 Великолепно
-
О25 Июль 2016Москва, Россия10 ВеликолепноВсё понравилось в гостинице "Ретротур"! Отель по сервису, комфорту и обстановке не уступает зарубежным гостиницам, там можно очень уютно, спокойно отдохнуть. Отдельное спасибо персоналу гостиницы за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм!
-
Е26 Июнь 2016Котельники, Россия9.8 Великолепно
-
Г10 Май 2016Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноЗамечательная гостиница, внимательный персонал. Очень чисто, уютно, есть все необходимое в номере. Прекрасное месторасположение. Спасибо. При необходимости обязательно буду останавливаться здесь.
-
М16 Дек 2015Москва, Россия10 ВеликолепноГостиница находится в самом центре, однако суеты абсолютно не чувствуется. Вокруг практически лес. Номера просторные и светлые. Всем советую.
-
Е26 Нояб 2015Владимир, Россия10 ВеликолепноОчень уютная, чистая и комфортабельная гостиница. Расположена в шаговой доступности от центра города. Красота начинается территории около гостиницы и внутри все тоже очень красиво, чисто, дизайн каждого уголка гостиницы радует глаз. В номерах есть все необходимое, для гостей в номере маленький презент в виде чая и сахара, очень приятно. Постельное белье подобрано в общих тонах номера. Завтрак в банкетном зале с соответствующей сервировкой, все очень вкусно, сытно и порции большие. Персонал приветливый, обстановка тихая и спокойная для работы и отдыха. Хочется приехать в сюда еще не раз!Не очень удобный подъезд к гостинице для машин, но проехать можно, но этот минус компенсируется наличием на территории стоянки
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее