Отзывы о гостинице Милана Оренбург
Номерной фонд: 5 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.7
Расположение
8.1
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.3
Чистота
7.9
Питание
8.1
Качество сна
Фотографии гостей:
-
АртёмА08 Март 2024Санкт-Петербург, Россия8.4 Хорошо1) расположение, в шаговой доступности ЖД вокзал и центр города 2) относительно современный ремонт 3) отзывчивые администраторы 4) набор посуды в номере, площадка для курения и кулер на этаже1) скромные завтраки (2-3 блина с творогом и чай) 2) набор посуды в номере при заезде оказался грязнымФото, оставленные пользователем:
Проживание: 05 марта 2024 (2 дня)- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
-
ДмитрийД03 Нояб 2023Кола, Россия8.2 ХорошоПроживание: 02 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Большое спасибо за положительный отзыв.Будем рады видеть Вас сноова.Ответ отеля10 Нояб 2023 -
АнатолийА13 Сент 2023Кирилловка, Россия4.4 ПлохоПроживание: 13 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Вашу оценку.Мы постоянно работаем над качестом.Хотелось попотробнее узнать какие недочеты в нашей работе Вы заметили..? С Уважением Администрация ГК "Милана"Ответ отеля10 Нояб 2023 -
ИринаИ11 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЗамечательная гостиница, расположена в 6 минутах от ЖД вокзала. Чистота, приятный отзывчивый персонал. Удобные спальные места, в номере есть всё, что нужно. Очень понравилось, всегда буду тут останавливаться!!!!Проживание: 10 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Большое спасибо за столь высокую оценку.Для нас важно знать насколько уютно Вы проводите время в нашем комплексе.Будем рады видеть Вас снова.!!Ответ отеля10 Нояб 2023 -
МихаилМ23 Авг 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 13 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Большое спасибо за высокую оценку,будем рады видеть Вас снова!!!Ответ отеля22 Нояб 2023 -
ВладиславВ19 Июль 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПриветливый персонал, чистота в отеле и в номере. Удобное расположение в близи ж/д вокзала.Было не много шумновато в номере так как идёт ремонт.Проживание: 03 июля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку.Ответ отеля03 Авг 2023 -
ЕленаЕ12 Июль 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 11 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Вашу высокую оценку,будем рады видеть Вас снова.Ответ отеля03 Авг 2023 -
ДмитрийД11 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 30 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Спасибо за оценку,очень приятно!!!Ждем Вас снова.Ответ отеля03 Авг 2023 -
ЮлияЮ26 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия8.0 ХорошоВид из окна тоже не впечатлил - разрушенное здание какого производственного объекта, неухоженный захламленный двор.Расположение вполне удачное, близко к центру города, рядом вокзал, в шаговой доступности круглосуточный магазин. Из серии дешево сердито.Чистота в номере оставляет желать лучшего: пыль, мусор, паутина за тумбочкой. В санузле стойкий неприятный запах из-за мокрого, прелого коврика, душевая кабина со следами солевых отложений, вместо решетки слива просто дыра (если уроните что-то мелкое, то это на веки вечные поглотит канализационная труба). Коврик вынуждены были вынести из номера. Комплект постельного белья чистый, но застиранный и уже поживший. Розетки прикроватные то ли выломаны, то ли с рождения такие. Ну и общий дизайн номер оставляет тягостное впечатление: пестрые обои двух видов, которые не сочетаются между собой, но непонятно для чего наклеены, видимо остатки утилизировали, не менее пестрые шторы и тюль. Номер маленький, вся эта пестрота рябит и напрягает. Даже если с дизайном уже не отработаешь и нужны определенные фин.вложения, то общее впечатление можно совершенно бесплатно компенсировать чистотой в номере. Достаточно тщательно убираться. Кстати, наличие сауны в гостиничном комплексе скорее недостаток, чем повод для гордости. Из-за некачественной работы вентиляции в коридоре тяжелый влажный воздух, неприятно дышать. Ну и ранее в отзывах упомянутая пятилитровая бутыль с водой, наполовину пустая, видимо, кочует из номера в номер. Употреблять воду не рискнули, ибо тара была мутная. Как рекомендация оставляйте лучше 2х литровые бутылки, чтобы вода не застаивалась, для новых гостей была нераспечатанная.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 25 июня 2023 (1 день)- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Здравствуйте,большое спасибо за ваш развернутый отзыв и взвешенную оценку.Все предпочтения постараемся учитывать,а недостатки устранять. Будем рады видеть Вас снова.Ответ отеля04 Июль 2023 -
АлександрА12 Июнь 2023Соленоозерное, Россия9.1 Очень хорошоЧисто. Рядом с Ж-д вокзалом. Приветливый персоналПроживание: 11 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Добрый день,спасибо за положительный отзыв!!! Будем рады видеть Вас снова.Ответ отеля04 Июль 2023 -
ЛейлаЛ08 Май 2023Москва, Россия6.6 НормальноНа крайний случай норм)Близко к вокзалу Достоинство дежурной Чистая сантехника Бутыли с помпой на этаже Пробуждение как в деревне - тихо, среди деревянных домиков)Стойкий запах постельного белья в номере Застиранное бязевое постельное белье и полотенца в серых тонах Ополовиненная 5-литровая бутыль воды в номере Старый матрас с ощущаемыми пружинами Сломанная розетка - мне не была нужна, но добавляет убогости в обстановку(Проживание: 06 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Добрый день,Лейла,спасибо за развернутый отзыв.Все недочёты учтем и по возможности исправим. Будем рады видеть Вас снова!!!Ответ отеля11 Май 2023 -
АртурА28 Апр 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 27 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Трёхместный номер Делюкс с 1 двухспальной кроватью и диваном)
Большое спасибо за высокую оценку!Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля15 Авг 2023 -
МаринаМ29 Март 2023Санкт-Петербург, Россия10 Великолепноочень близко от вокзалаПроживание: 27 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля15 Авг 2023 -
РоманР09 Март 2023Москва, Россия6.8 НормальноПроживание: 05 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Большое спасибо за Вашу оценку,это помогает видеть недостатки в нашей работе.Ответ отеля15 Авг 2023 -
ЕкатеринаЕ27 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия7.0 НормальноРасположениеХолодно, шумноПроживание: 25 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Спасибо за Вашу оценку.Будем рады видеть вас снова.Стараемся устранять недочеты в нашей работе.Ответ отеля15 Авг 2023 -
ТатьянаТ09 Янв 2023Нагорный, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 02 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Свеьлана,Спасибо за Вашу оценку.Будем рады видеть Вас снова!!!Ответ отеля22 Нояб 2023 -
СветланаС06 Янв 2023Кстинино, Россия8.1 ХорошоПроживание: 05 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Трёхместный номер Делюкс с 1 двухспальной кроватью и диваном)
Спасибо за высокую оценку.Будем рады видеть Вас снова..!!Ответ отеля22 Нояб 2023 -
ElenaE10 Нояб 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 08 ноября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Елена,спасибо за Вашу оценку,хотелось бы знать в чем на ваш взгляд минус нашей работы.Думаю Вы скажите это при личной встрече,когда вновь решите посетить наш комплекс;)Ответ отеля14 Нояб 2022 -
ЮлияЮ07 Нояб 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 06 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Юлия,спасибо за высокую оценку.Для нас очень важно мнение гостей о работе гостиницы.Ждем Вас снова в нашем ГК Милана.Ответ отеля14 Нояб 2022 -
НиколайН01 Окт 2022Славянка, Россия8.0 ХорошоПроживание: 30 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Вашу оценку,будем рады видеть снова в нашем Гостиничном Комплексе.Ответ отеля06 Окт 2022 -
АнжеликаА10 Сент 2022Москва, Россия5.1 Плохогрязь, пыль, паутина, разрухаГостиница в частном секторе на ижс при кафе и сауне.Гостиница в частном секторе на ижс при кафе и сауне. Об этом нет информации на сайтах бронирования. Сотрудница гостинницы выглядит соответствующе. Тут нет привычных гостиничных стандартов (круглосуточный ресепшен, чистота, сервис). В номере грязь, неухоженность, разруха. На унитазе волосы предыдущего гостя. Сантехника в ужасном состоянии. Розетки выкорчеваны. Душевая кабинка гнилая, грязная и закрывается с трудом. Лейка не работает, шланг дырявый. Пластиковый чайник внутри полностью покрыт белым осадком, превращенным за много лет в камень. Везде куда не посмотри в номере пыль, грязь, паутина. Даже в закрывающемся шкафу. Ресепшен одно название. Оплата - перевод на карту онлайн или наличные.Фото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 09 сентября 2022 (1 день)- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Доброго времени суток,Анжелика,спасибо за ваш отзыв.Приносим извинения за доставленные неудобства.Душевую Лейку заменили сразу при обнаружении проблемы,об этом нужно было сообщить администратору.Трудно сейчас установить причину почему в номере на Ваш взгляд было так не убрано,т.к.в смене работают и горничные и администраторы следят за чистотой.Также если заметили техническую неисправность или недочёты в комплектации номера или уборки ,нужно сообщать на ресепшн,там есть номер управляющего.По поводу расположения вся информация указана в описании к объекту,с ней вы можете ознакомится на сервисе бронирования.В комплексе есть зона с финской парной,она находится в подвале здания и не думаю что могла доставить Вам неудобства.Так же в комплексе есть кафе,которое работает только для гостей комплекса,что бы обеспечить проживающих завтраком,обедом и ужином.В режиме открытых дверей кафе на данный момент не работает.Ответ отеля06 Окт 2022 -
ЛарисаЛ07 Сент 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоЗа дополнительную небольшую плату можно включить сауну, которая расположена прямо в номереУборка и вынос мусора не каждый день.Проживание: 28 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Трёхместный номер Делюкс с 1 двухспальной кроватью и диваном)
Большое спасибо за Вашу оценку.Уборка номера каждый 4й день проживания,если Вы не установите желаемого интервала уборки.Будем рады видеть Вас снова.Ответ отеля06 Окт 2022 -
НурияН29 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоАдминистратор - очень приятная девушка, вежливая, улыбчивая))Проживание: 25 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Большое спасибо!!Ждём Вас снова!!Ответ отеля06 Окт 2022 -
ОксанаО15 Авг 2022Секиотово, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 13 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Спасибо за Вашу оценку,для нас важно получать обратную связь,благодаря этому мы можем улучшать наш сервис.Ответ отеля06 Окт 2022 -
АлексейА12 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноПроживание: 09 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Большое спасибо за Вашу оценку.!!Будем рады видеть Вас снова.Ответ отеля06 Окт 2022 -
ВарвараВ21 Июль 2022Москва, Россия4.9 ПлохоУжасноБыла взята плата за позднее заселение, хотя о форс мажоре предупредили администратора, сначала она сказала, что доплата будет 100 рублей, в итоге взяла с нас 300, хотя заселение в гостиницу круглосуточно. Номер на третьем этаже, что неудобно, тащить чемодан по узкой лестнице. Полотенца грязные в чужих волосах, простынь была застелена дырявая, санузел убран условно. Не рекомендую никому! За 5 часов сна заплатили 2000 рублей.Проживание: 16 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Доброго времени суток.Приносим свои извинения за то что Вам у нас не понравилось.В свое оправдание можем сказать что практически все номера находятся на 3м этаже-это указано в описании к объекту.В правилах заезда и выезда так же есть тарифы для позднего и раннего заезда.Стоимость составляет 100₽ за каждый час отклонения от стандартного заезда.Есть большой перечень исключений из этого правила,но к большому сожалению Вас встречала администратор - стажёр и она ещё не совсем знакома с такими нюансами работы.Готовы предоставить Вам компенсацию или скидку для посещения нашего гостиничного комплекса.Ответ отеля06 Окт 2022 -
КонстантинК17 Июнь 2022Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 12 июня 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Спасибо за Ваш отзыв!!! Будем рады встретить Вас сноваОтвет отеля06 Окт 2022 -
ОльгаО07 Май 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоСоотношеие цена-качесво превосходное.Проживание: 06 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Большое спасибо за положительный отзыв.Помним каждого гостя!Ценим любую любую критику и замечания по работе нашей гостинице.Это помогает нам становится лучше.Будем рады видет Вас снова.!!Ответ отеля06 Окт 2022 -
ЗинаидаЗ20 Апр 2022Москва, Россия5.2 ПлохоПроживание: 19 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Здравствуйте,помним и ценим каждого гостя.Зинаида,посторайтесь повнимательнее читать общее описание гостиницы.Большинство номеров располагается на 3-м этаже,так вышло что ваш номер был именно там.Ответ отеля06 Окт 2022 -
ЛарисаЛ17 Апр 2022Вольск, Россия9.3 Очень хорошоУютная гостиница с удобной локациейМаленькая гостиница с прекрасным расположением, удобные номера, в которых есть всё необходимое. Уютно и комфортно. Очень внимательный и доброжелательный персонал.Минусов нет, есть небольшая проблема с горячей водой- нужно немного подождать, чтобы она достигла нужной температуры1 человекПроживание: 14 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с двухспальной кроватью)
Спасибо большое за отзыв,воду действительно нужно ждать,пока дойдёт до 3го этажа.,особенно утром,т.к. ночью водой пользуются редко.Но это максимум 3-5 минОтвет отеля18 Апр 2022 -
СергейС12 Апр 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоБлизко к жд вокзалу1 человекПроживание: 10 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Спасибо за вашу оценку и отзыв!Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля22 Нояб 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 700 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
