Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Smart Hotel КДО Пенза

Пенза, пл. Привокзальная Станции Пенза-1, д. 1, 440000
+7 (921) 096-56-14
Цена за 1 сутки от
700 руб.
8.3/10 Хорошо 53 отзыва и 55 оценок
До центра города: 1.1 км
До аэропорта: 9.6 км
До ж/д вокзала: 0 км
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
8.3/10
53 отзыва и 55 оценок
9.1
Расположение
7.9
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.3
Чистота
8.3
Питание
8.1
Качество сна
Фотографии гостей:
  • Г
    Галина
    27 Февр 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Удобное расположение
    Удобное безопасное местоположение, в пешей доступности местный Арбат и исторический центр, хороший ориентир для туриста и любого транспорта. Для проживания был взят эконом номер. Места общего пользования всегда находились в чистоте. Сам номер приятный, достаточно просторный, ни запахов, ни шума со стороны улицы нет. Персонал доброжелательный.
    При активных постояльцах кому-то может быть неприятна излишняя слышимость между номерами соседями были дети и это было... не скучно. В целом, оптимально по цене и качеству.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 16 февраля 2024 (3 дня)
    • Одноместный (Бюджетный)
    Галина, благодарим Вас за положительный отзыв! С шумоизоляцией внутри отеля решаем ситуацию, надеемся в скором времени, все будет исправлено. Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве гостей нашего отеля! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    03 Март 2024
  • Т
    Татьяна
    07 Февр 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    8.0 Хорошо
    Грязные пятна на стенах, вырванный замок в двери, сломанная кровать, западающая кнопка унитаза, оторванный бра, грязные, заляпанные изнутри окна цена не соответствует качеству.
    Полезно
    Проживание: 29 января 2024 (1 день)
    • Трехместный (Эконом 3-местный)
    Татьяна, благодарим Вас за обратную связь! От лица всей команды отеля приношу свои искренние извинения за неприятную ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться накануне. С персоналом отеля проведен дополнительный тренинг, касаемо качества уборки номеров. Подобная ситуация носит единичный характер, и спасибо, что Вы обратили на это внимание! Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза .
    Ответ отеля
    12 Февр 2024
  • Е
    Евгений
    06 Февр 2024
    Москва, Россия
    6.6 Нормально
    Лютый эконом
    Расположение и цена
    Ужасное состояние мебели в номере и в целом сам номер. Звукоизоляции от коридора нет совсем. Слышно каждый шорох и трудно спать в такой атмосфере. На стене рядом с кроватью какие то подтки.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 03 февраля 2024 (1 день)
    • Одноместный (Бюджетный)
    Евгений, благодарим Вас за отзыв! Мы очень сожалеем, что Вы были разочарованы данным визитом. Мы принимаем Ваши комментарии очень серьезно и уже предпринимаем необходимые шаги для исправления ситуации.Искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить Ваше впечатление и подарить Вам в следующий раз только приятные воспоминания и радостные эмоции. Хорошего Вам дня! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart HotelПенза
    Ответ отеля
    12 Февр 2024
  • Т
    Татьяна
    13 Янв 2024
    Оксино, Россия
    9.6 Великолепно
    Заселили быстро.Номер чистый,уютный.В номере холодильник,чайник,туалет ,душ.Рекомендую.
    Единственный минус,это - прохладно в номере.
    Полезно
    Проживание: 12 января 2024 (3 дня)
    • Трехместный (Стандарт)
    Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Спасибо что оставили приятный отзыв о нашем обслуживающем персонале. Также сообщаю, что наши администраторы всегда готовы выдать дополнительные одеяла или обогреватель, в случае прохладности в номере.Мы Всегда будем рады Вас снова видеть! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза.
    Ответ отеля
    26 Янв 2024
  • Г
    Глеб
    30 Дек 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Аккуратный отель
    Полезно
    Проживание: 29 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
    Глеб, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением,Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    03 Янв 2024
  • В
    Владислав
    27 Дек 2023
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Все хорошо
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 26 декабря 2023 (1 день)
    • Трехместный (Эконом 3-местный)
  • О
    Ольга
    11 Дек 2023
    Москва, Россия
    5.4 Плохо
    Клоповник очень грязно и в номере был дубак
    Полезно
    Проживание: 08 декабря 2023 (1 день)
    • Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном (женском))
    Ольга, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения, с персоналом провели дополнительный тренинг по качеству уборки номеров. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    13 Дек 2023
  • К
    Ксения
    10 Дек 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 09 декабря 2023 (1 день)
    • Одноместный (Бюджетный)
  • Н
    Надежда
    20 Нояб 2023
    Москва, Россия
    7.5 Хорошо
    Единственный плюс - гостиница прямо в здании вокзала, не нужно никуда ехать.
    В номере грязно, на подоконнике слой пыли, мебель расшатанная, стул с отколотой спинкой. Всё выглядит так, будто не менялось последние лет 30.
    Полезно
    Проживание: 11 ноября 2023 (1 день)
    • Одноместный (Бюджетный)
  • В
    Вадим
    14 Нояб 2023
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 13 ноября 2023 (2 дня)
    • Трёхместный и более (Койко-место в 3-х местном общем номере без удобств)
  • И
    Ирина
    12 Нояб 2023
    Москва, Россия
    5.5 Нормально
    8.0
    Расположение
    2.0
    Обслуживание
    2.0
    Цена/качество
    2.0
    Чистота
    2.0
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 11 ноября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • Е
    Екатерина
    11 Нояб 2023
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 10 ноября 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • М
    Марина
    05 Нояб 2023
    Москва, Россия
    8.0 Хорошо
    8.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 04 ноября 2023 (1 день)
    • Одноместный (Бюджетный)
  • В
    Вадим
    Вадим
    23 Окт 2023
    Москва, Россия
    8.5 Очень хорошо
    нормально
    -
    Полезно
    Проживание: 14 октября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • A
    Arina
    16 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Расположение цена
    Полезно
    Проживание: 15 октября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • К
    Кристина
    09 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    6.7 Нормально
    Ничего
    Полезно
    Проживание: 07 октября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • В
    Вячеслав
    02 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.3 Хорошо
    Удобно для пересадки
    Расположен прямо в здании вокзала. В моем случае (приехал в 5.30 утра) это было важно. Заселили очень быстро
    В 2-местном номере нет раковины и туалета, но зачем-то есть холодильник. Две малюсенькие кроватки. Платить пришлось за сутки и за два места.
    Полезно
    Проживание: 01 октября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
    Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. В отеле предлагаются номера разных категорий и разного наполнения, также, имеются в номерном фонде и одноместные номера, чтобы не оплачивать двухместный для размещения одного Гостя. В номерах категории "Стандарт" есть всё необходимое для комфортного проживания, в том числе, оснащение собственной ванной комнатой. Из-за высокого потока Гостей советуем бронировать номер заранее любым удобным для Вас способом. Всегда рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    03 Нояб 2023
  • Т
    Татьяна
    02 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 29 сентября 2023 (1 день)
    • Одноместный (Бюджетный)
  • И
    Ирина
    24 Сент 2023
    Чендек, Россия
    7.7 Хорошо
    6.0
    Расположение
    4.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 23 сентября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
  • А
    Александр
    02 Сент 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.9 Очень хорошо
    Из окна видно ЖД и Пензу
    Расположение отличное, цена хорошая
    Маленькое полотенце, только на руки, волос на подушке (длинный, черный, не мой)
    Полезно
    Проживание: 01 сентября 2023 (1 день)
    • Трёхместный и более (Койко-место в 3-х местном общем номере без удобств)
    Александр, спасибо за отзыв! Мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. Приносим свои извинения, с персоналом провели дополнительный тренинг по качеству уборки номеров. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    28 Сент 2023
  • О
    Ольга
    30 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Рядом с вокзалом, но поездов не слышно. На одну ночь можно остановиться
    Слышимость из коридора и соседей
    Полезно
    Проживание: 28 августа 2023 (2 дня)
    • Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном (женском))
    Ольга, благодарим за отзыв1 Бдум рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    05 Сент 2023
  • Н
    Николай
    20 Авг 2023
    Москва, Россия
    8.9 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 18 августа 2023 (2 дня)
    • Трёхместный и более (Койко-место в 3-х местном общем номере без удобств)
  • С
    Светлана
    14 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.6 Великолепно
    Понравилось расположение и цена.
    Старая душевая кабина, отсутствие кондиционера в жару +35°С
    Полезно
    Проживание: 12 августа 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства, будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
    Ответ отеля
    05 Сент 2023
  • Е
    Елена
    27 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.0 Хорошо
    10.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 21 июля 2023 (2 дня)
    • Трехместный (Койко-место в экономе 3-местном (женском))
  • Р
    Руслан
    15 Июль 2023
    Москва, Россия
    9.5 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 03 июля 2023 (1 день)
    • Трёхместный и более (Койко-место в 3-х местном общем номере без удобств)
  • И
    Ирина
    09 Июль 2023
    Москва, Россия
    5.8 Нормально
    К сожалению, при бронировании ожидали, что будет спокойнее и чище, но оказалось, что стены практически картонные и близость ж/д вокзала не дали возможности поспать полноценно. Поскольку приехали среди ночи и очень хотелось скорее заселиться и лечь спать, администратор очень долго нас оформляла, набирая одним пальцем на компьютере наши документы. Туалет, единственный на этаже, с единственной кабиной оказался без света. Мыла возле раковины не оказалось, руки помыть не удалось. В номере постоянно присутствовал запах общественного туалета. Общее впечатление осталось ну очень неудовлетворительное. Единственный плюс, что заселение круглосуточно, но это, видимо, потому, что гостиница привокзальная. В остальном только минусы. По десятибальной шкале оценить можно только на троечку.
    Полезно
    Проживание: 08 июля 2023 (1 день)
    • Трехместный (Эконом 3-местный)
  • В
    Владимир
    17 Июнь 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.0 Хорошо
    8.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 16 июня 2023 (1 день)
    • Трёхместный и более (Койко-место в 3-х местном общем номере без удобств)
  • Е
    Евгения
    14 Июнь 2023
    Москва, Россия
    9.4 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 13 июня 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • Г
    Галина
    08 Июнь 2023
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 30 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный, Twin)
  • О
    Ольга
    01 Июнь 2023
    Москва, Россия
    8.9 Очень хорошо
    Нормальное проживание за такие деньги.
    Полезно
    Проживание: 07 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.
    Ответ отеля
    16 Июнь 2023
  • Л
    Лариса
    16 Май 2023
    Москва, Россия
    7.5 Хорошо
    6.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 07 мая 2023 (1 день)
    • Трехместный (Эконом 3-местный)

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
700 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск