Отзывы об отеле Central City Пятигорск

Уважаемый Андрей! Мы рады, что Вы смогли насладиться отдыхом в Central City Hotel Pyatigorsk в полной мере и посетили наш фитнес-зал, сауну и хаммам. Служба номерного фонда тщательно следит за каждой деталью, способной привести нахождение Гостя в номере к комфорту и уюту. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень жаль, что Вам не пришелся по вкусу завтрак на шведском столе. Мы рассмотрим возможность измений в меню и улучшим его. Спасибо, что сообщили об этом. До новых встреч в Central City Hotel!

Уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв с указанием достоинств и недостатков. Мы примем к сведению Ваше мнение о завтраке и постараемся его улучшить. К сожалению, так как Отель ещё не открыл свой ресторан, мы прилагаем все усилия, чтобы дать Гостям разнообразие и хороший завтрак на имеющейся обеденной зоне. Хотелось бы отметить, что проблема с холодным омлетом уже была решена, это был единичный случай, связанный с нехваткой подачи электроэнергии. Приносим извинения за неудобства, надеемся это не испортило Вам впечатление от отдыха.

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв и отдельное упоминание уюта и комфорта в нашем Отеле. Мы рады, что проживание наших Гостей проходит в благоприятной атмосфере с качественным сервисом. Спасибо за высокую оценку работы персонала. Будем рады видеть Вас вновь в Central City Hotel Pyatigorsk.

Уважаемая Дарья! Нам очень жаль, что из-за нехватки необходимых документов для регистрации в Отеле мы не смогли Вас заселить. Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» Отель имеет право регистрировать Гостя только по оригиналу внутреннего паспорта РФ, свидетельству о рождении, и другим документам, указанным в перечне в пункте 18. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Central City Hotel Pyatigorsk!

Уважаемый Асланбек! Нам очень жаль, что из-за нехватки необходимых документов для регистрации в Отеле мы не смогли Вас заселить. Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» Отель имеет право регистрировать Гостя только по оригиналу внутреннего паспорта РФ, свидетельству о рождении, и другому перечню, указанному в пункте 18. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Central City Hotel Pyatigorsk!

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за столь детальный отзыв о нашем Отеле и высокую оценку качества работы. Нам приятно, что вы отметили дизайн и проектирование номера. Высокие потолки, панорамные окна, простор в номере – это то, что позволяет каждому нашему Гостю чувствовать лёгкость. Наша цель – сделать отдых лёгким и приятным, чтобы Вы наслаждались проживанием у нас. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Ваше замечание о недостатке полотенцесушителя и места для верхней одежды в номере уже передано руководству. Спасибо, что сообщили нам об этом. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Central City Hotel Pyatigorsk.

Уважаемая Юлия! Мы рады, что Вы смогли прочувствовать всю атмосферу гостеприимства Central City Hotel и остались довольны отдыхом. Благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Central City Hotel Pyatigorsk.

Уважаемый Олег! Благодарим Вас за высокий балл в оценке Central City Hotel Pyatigorsk. Нам приятно, что Вы отметили стильный дизайн Отеля и одно из его преимуществ – месторасположение. Наша команда всегда готова разрешить непредвиденные трудности и сделать Ваш отдых замечательным. До новых встреч! С уважением, Central City Hotel Pyatigorsk!

Уважаемый Михаил! Позвольте поблагодарить Вас за наивысший балл в оценке Отеля! Команда Central City Hotel Pyatigorsk всегда рада стараться, чтобы наши Гости получали незабываемые впечатления от отдыха. Вы мотивируете нас держать планку и улучшать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь! До новых встреч в Central City Hotel Pyatigorsk!

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор Central City Hotel Pyatigorsk! Мы рады, что Вам понравилось проживание в Отеле и Вы остались довольны отдыхом. Центральное месторасположение в городе является одним из наших преимуществ, нам важно, чтобы Гости Central City Hotel могли посетить любую достопримечательность города, не затратив при этом много времени. Так же хотели бы выразить признательность за отдельное описание минусов. Искренне жаль, что Вам не пришлись по душе каши. Приносим извинения за неудобства, во время Вашего проживания были технические неполадки с оборудованием шведского стола. Данная проблема уже решена нашей инженерной службой. Надеемся, что следующее посещение Central City Hotel Pyatigorsk будет идеальным во всех аспектах. Будем рады видеть Вас вновь и надеемся, что Вы станете нашим постоянным Гостем! С уважением, администрация Central City Hotel Pyatigorsk!

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор Central City Hotel Pyatigorsk. Нам приятно, что Вы остались довольны месторасположением Отеля, оснащением номеров и дополнительными услугами. К сожалению, наш тренажерный зал не предполагает наличие инструктора. Информационный журнал о занятиях на тренажёрах находится в зоне для отдыха, которая находится в зале. Нам очень жаль, что время уборки было для Вас поздним. Влажные уборки для проживающих Гостей нашего Отеля проходят с 14:00 до 18:00. Позвольте любезно проинформировать Вас, при необходимости срочной уборки Вы можете обратиться на ресепшн и повесить на дверь табличку «Просьба убрать номер». Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за указания на недочеты, мы приложим все усилия, чтобы исправить их в ближайшем времени! Будем рады видеть Вас вновь и надеемся, что Вы станете нашим постоянным Гостем! С уважением, администрация Central City Hotel Pyatigorsk!

Уважаемая Галина! Благодарим Вас за наивысшую оценку качества работы Central City Hotel Pyatigorsk и оставленный отзыв. Профессиональная команда Central City Hotel рада, что Вам понравился интерьер Отеля и оснащение номерного фонда. Каждая деталь в номере создана для Вашего комфортного проживания. Нам важно, чтобы наши Гости отдыхали, ни в чем не нуждаясь. К сожалению, в период Вашего проживания в Отеле были неполадки с вентиляционной системой, которые сказались на качестве функционирования ароматизаторов хаммама и финской сауны. Данная проблема уже была решена и находится в разработке полного искоренения у нашей инженерной службы. Любезно информируем Вас, что на данный момент в Отеле проходят завтраки по системе «шведский стол». Надеемся, следующее посещении Central City Hotel Pyatigorsk будет для Вас столь же замечательным, как и первое. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, администрация Central City Hotel Pyatigorsk!