Отзывы об отеле Central City Пятигорск
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.3
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Светлана
1 июня 2026
Великолепно
1 июня 2026
Понравилось всё.
Хороший современный отель с комфортными номерами, удобные кровати. В номере есть всё необходимое: чайник, кофемашина, посуда. Завтраки хорошие, всё вкусно, горячие блюда ежедневно меняют. Очень достойный завтрак.
Номер deluxe tween просто огромный, две двуспальные (1,6 м) кровати. Отдыхали с мужем вдвоем и просто потеряли друг друга в этом пространстве.
Из недостатков: немного удивил размер халатов в номере, более подходит детям, а не взрослым дяденькам.
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Уважаемая Светлана! Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш отель! Мы рады, что вам понравились комфортные номера, удобные кровати и оснащение. Отдельное спасибо за похвалу завтракам — наша команда старается для вас, и мы передадим им ваши тёплые слова. Что касается халатов, приносим извинения за это недоразумение. Мы уже передали информацию в хозяйственную службу, чтобы они проверили комплектацию и заменили халаты в номере на стандартные, взрослые. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Будем с нетерпением ждать вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk!
Ольга
11 апреля 2026
Великолепно
11 апреля 2026
Кровати суперские
Очень понравилось расположение отеля. Номера большие, кровати очень удобные. Чистота. Завтрак был скудноват, не успевали наполнять, закончившиеся блюда, но это может быть только в наш заезд. Зато было шампанское, если бы не руль, обязательно бы попробовали
Из недостатков: хотелось бы поживее обслуживание во время завтрака. Яичницу ни разу не взяли, так как повар "зшиивалась"
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что вам понравились расположение, размер номеров и чистота. Ваши замечания по поводу завтрака мы уже передали в службу питания. Приносим извинения за то, что ассортимент был скудным и блюда не успевали пополнять. Мы уже работаем над улучшением скорости обслуживания. Будем ждать вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk!
Ольга
10 марта 2026
Великолепно
10 марта 2026
Нам понравилось абсолютно всё. И самое главное, так как мы приехали рано утром, нас заселили в номер сразу. Это было просто идеально, за это спасибо)
Завтрак шикарный, наедались до вечера) шампанское с утра в отпуске - идеально!
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Ольга! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам всё понравилось — от быстрого заселения до вкусного завтрака. Что может быть лучше, чем утро с шампанским в отпуске? Мы всегда рады создавать для наших гостей такие приятные моменты. Ждём вас снова и желаем незабываемых впечатлений и в будущем!
Михаил
15 февраля 2026
Великолепно
15 февраля 2026
Отличный отель в центре Пятигорска. Завтрак на Пятерку, шампанское включено.
Огромные номера, все полотенчики, зубные щетки и тапочки в комплекте + кофе и вода в номере.
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемый Михаил! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт в нашем отеле оказался отличным — от вкусного завтрака до удобных номеров и мелочей, которые делают пребывание особенным. Шампанское и уютные номера — это действительно классное сочетание для настроения! Надеемся видеть вас снова в Central City Hotel Pyatigorsk !
Вилена
22 января 2026
Хорошо
22 января 2026
Шикарные просторные номера
Понравилось чистота, пространство, просторная квадратура. Особенно понравилось наличие комнаты для курения. Также на этаже находится кресло массажер. Удалось его включить и получить релакс . Также здесь в отели предложили нам хамам, муж с превеликим удовольствием воспользовался.
Из недостатков: мне не понравилось, что меня с дороги не очень радушно встретила администратор в платке, которая настоятельно требовала от меня паспорт супруга, при чем мною было предложено чуть позднее спуститься на ресепшен и предъявить паспорт, но она была настойчива еле пришли к компромиссу, благодаря тому что вовремя подошла старшая по должности
Ответ администрации отеля:
11 марта 2026
Уважаемая Вилена! Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваше впечатление о встрече оказалось не самым приятным — это абсолютно точно не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы обязательно разберёмся с ситуацией и постараемся улучшить взаимодействие с гостями, чтобы в будущем подобных недоразумений не происходило. Ваш комментарий важен для нас, и мы ценим возможность стать лучше. Надеемся, что в следующий раз ваш опыт будет только положительным, и вы снова захотите вернуться к нам!
