Отзывы об отеле Central City Пятигорск
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Михаил
15 февраля 2026
Великолепно
15 февраля 2026
Отличный отель в центре Пятигорска. Завтрак на Пятерку, шампанское включено.
Огромные номера, все полотенчики, зубные щетки и тапочки в комплекте + кофе и вода в номере.
Вилена
22 января 2026
Хорошо
22 января 2026
Шикарные просторные номера
Понравилось чистота, пространство, просторная квадратура. Особенно понравилось наличие комнаты для курения. Также на этаже находится кресло массажер. Удалось его включить и получить релакс . Также здесь в отели предложили нам хамам, муж с превеликим удовольствием воспользовался.
Из недостатков: мне не понравилось, что меня с дороги не очень радушно встретила администратор в платке, которая настоятельно требовала от меня паспорт супруга, при чем мною было предложено чуть позднее спуститься на ресепшен и предъявить паспорт, но она была настойчива еле пришли к компромиссу, благодаря тому что вовремя подошла старшая по должности
Анатолий
12 декабря 2025
Великолепно
12 декабря 2025
Воспользовались услугами отеля из-за задержки рейса. Отношение персонала прекрасное, завтрак хороший, могу с чем сравнивать (постоянное проживание в отеле 5 звёзд в течение 5 лет по работе). Для 4-х звёзд!!! Сауна и хамам отлично!!! Возникла ситуация очередного переноса рейса, персонал воспринял проблему с пониманием! Продлили пребывание на час бесплатно. К сожалению последовал еще раз перенос рейса на один час, нам предложили чай-кофе! Рекомендую данный отель!
Расположение соответствует названию!
Возникла одна неприятная ситуация с отключением подачи газа , независящая от администрации отеля. Горячей воды не было после 23.00 11.12.25.
Из недостатков: нет претензий
Ответ администрации отеля:
6 января 2026
Уважаемый Анатолий! Спасибо большое за ваш подробный отзыв о нашем отеле! Мы искренне рады, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу рекомендацию другим гостям. Насчет ситуации с горячей водой: действительно, временная проблема была вызвана внеплановой ситуацией, связанной с подачей воды , которую администрация отеля не могла контролировать. Но, конечно же, мы приложили максимум усилий, чтобы минимизировать неудобства наших гостей и оперативно решить возникшую ситуацию. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и благодарны каждому гостю, который делится своим мнением и помогает нам становиться лучше! Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и ждем вас снова!
Наталья
7 ноября 2025
Великолепно
7 ноября 2025
Отличный отель!
Проживали в данном отеле 5 дней с семьей. Все понравилось! Отличное расположение,номер шикарный,просторный. В номере все есть,что надо для проживания. При повторном приезде выбор упадет только на него!
Из недостатков: хотелось бы добавить сушилку для одежды. И шторку в ванной или дверцу. Без них не уютно.
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2025
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в нашем отеле прошло отлично и что вам понравилось расположение и удобства в номере. Ваши положительные впечатления очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным!
Татьяна
15 июля 2025
Великолепно
15 июля 2025
Идеально
Впервые мне не к чему придраться. Огромные номера. Все продумано до мелочей. Все современное, удобное. Кровати и подушки комфортные. В ванной комнате можно вполне делать зарядку) Завтраки разнообразные, вкусные.
Рядом рынок, продуктовые магазины, кафешки. До центра туристического притяжения недалеко, можно идти пешком - перепады высот не очень большие.
Из недостатков: нет такого
Ответ администрации отеля:
16 июля 2025
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за такой приятный и подробный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился ваш первый опыт у нас и что все детали были для вас комфортными и продуманными. Особенно приятно слышать, что вам понравились номера, кровати и завтрак. Мы стараемся создавать уютную и современную атмосферу для наших гостей. Надеемся снова видеть вас у нас и желаем отличных путешествий!
