Отзывы об отеле Central City Пятигорск
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Анатолий
12 декабря 2025
Великолепно
Воспользовались услугами отеля из-за задержки рейса. Отношение персонала прекрасное, завтрак хороший, могу с чем сравнивать (постоянное проживание в отеле 5 звёзд в течение 5 лет по работе). Для 4-х звёзд!!! Сауна и хамам отлично!!! Возникла ситуация очередного переноса рейса, персонал воспринял проблему с пониманием! Продлили пребывание на час бесплатно. К сожалению последовал еще раз перенос рейса на один час, нам предложили чай-кофе! Рекомендую данный отель!
Расположение соответствует названию!
Возникла одна неприятная ситуация с отключением подачи газа , независящая от администрации отеля. Горячей воды не было после 23.00 11.12.25.
Из недостатков: нет претензий
Ответ администрации отеля:
6 января 2026
Уважаемый Анатолий! Спасибо большое за ваш подробный отзыв о нашем отеле! Мы искренне рады, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу рекомендацию другим гостям. Насчет ситуации с горячей водой: действительно, временная проблема была вызвана внеплановой ситуацией, связанной с подачей воды , которую администрация отеля не могла контролировать. Но, конечно же, мы приложили максимум усилий, чтобы минимизировать неудобства наших гостей и оперативно решить возникшую ситуацию. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и благодарны каждому гостю, который делится своим мнением и помогает нам становиться лучше! Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и ждем вас снова!
Наталья
7 ноября 2025
Великолепно
Отличный отель!
Проживали в данном отеле 5 дней с семьей. Все понравилось! Отличное расположение,номер шикарный,просторный. В номере все есть,что надо для проживания. При повторном приезде выбор упадет только на него!
Из недостатков: хотелось бы добавить сушилку для одежды. И шторку в ванной или дверцу. Без них не уютно.
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2025
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в нашем отеле прошло отлично и что вам понравилось расположение и удобства в номере. Ваши положительные впечатления очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным!
Татьяна
15 июля 2025
Великолепно
Идеально
Впервые мне не к чему придраться. Огромные номера. Все продумано до мелочей. Все современное, удобное. Кровати и подушки комфортные. В ванной комнате можно вполне делать зарядку) Завтраки разнообразные, вкусные.
Рядом рынок, продуктовые магазины, кафешки. До центра туристического притяжения недалеко, можно идти пешком - перепады высот не очень большие.
Из недостатков: нет такого
Ответ администрации отеля:
16 июля 2025
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за такой приятный и подробный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился ваш первый опыт у нас и что все детали были для вас комфортными и продуманными. Особенно приятно слышать, что вам понравились номера, кровати и завтрак. Мы стараемся создавать уютную и современную атмосферу для наших гостей. Надеемся снова видеть вас у нас и желаем отличных путешествий!
Дмитрий
30 апреля 2025
Очень хорошо
Пятигорск - Central City
1. расположен в центре, до основных туристических мест можно дойти пешком
2. внимательный персонал, на любые вопросы просьбы только вежливая положительная реакция
3. нормальный завтрак + брют в виде приятного бонуса
4. чистота в отеле и в номере, качественная уборка сервис.
5. отличная душевая туалет
Из недостатков: 1. Единственный недостаток - шумоизоляция. Как снаружи, так и внутри отеля. Особенно в душевой.
Ответ администрации отеля:
28 мая 2025
Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось расположение отеля, внимательный персонал, завтрак с бонусом в виде брют, чистота и комфорт в номере, а также качественная сантехника. Ваш комментарий о шумоизоляции очень важен для нас. Мы обязательно учтём это и постараемся улучшить звукоизоляцию, чтобы ваши будущие пребывания были ещё более комфортными. Спасибо за ваше замечание и за то, что выбрали наш отель. Будем рады видеть вас снова!
Женя
17 марта 2025
Великолепно
С первой минуты понравились условия, проблем с бронированием и заселением не возникло. Добрались без усилий благодаря отличной транспортной доступности. Все удобства полностью соответствовали нашим желаниям, минусов не нашли, всё понравилось. Довольно удачный выбор.
Ответ администрации отеля:
17 апреля 2025
Уважаемый Евгений! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что процесс бронирования и заселения прошёл легко, а транспортная доступность сделала ваше пребывание ещё комфортнее. Нам приятно слышать, что все удобства соответствовали вашим ожиданиям и вы остались довольны выбором. Будем рады приветствовать вас снова!
