Отзывы о гостевом доме ТРОЯ Пятигорск

Переночевать можно

Постельное белье идеально белое, накрахмаленное, было приятно. А вот полотенца попросили заменить, на что сотрудники быстро откликнулись. В номере есть чайник, телевизор, сейф. В ванне все для гигиены, гель, шампунь, зубная щётка и паста. Расположение в принципе нормальное, в центре, рядом рынок. Шум от дороги не особо слышен, нам не мешал.
Из недостатков: странности в отеле есть. На сайте название отель одно, в реальности другое. Когда мы пришли заселяться, нас долго не пропускал молодой человек на входе, уверяя, что нет здесь такого отеля. Потом, когда я настояла спросить на ресепшене, оказалось, что "ДА", вы пришли по назначению. У парня был недоумевающий вид, на что девушка с ресепшена ответила, ты многого не знаешь. Второе странное: когда поднялись на 5 этаж, в коридоре было накурено, и тут же висит надпись на стене: штраф за курение 10 000 руб. Видимо не работает. Третье странное: в 7 утра когда мы крепко спали, раздался громкий стук в дверь, очень громкий. Кто там, спросили мы недоумевая. Мужской, жуткий голос проорал "ЗАВТРАК" (мне кажется, он разбудил все номера на этаже). Мы видимо в каком то шоке, с перепугу не проснувшись толком, соскочили, открыли дверь, нам просунули две тарелки и мужчина скрылся. Через 5-10 мин пришло осознание, что никакого завтрака мы не заказывали. Пришлось звонить на ресепшен, разбираться (ведь кто-то же заказал, сидит в номере и ждёт свой завтрак, а он у нас). Девушка пришла, очень удивилась, что мы не заказывали, куда его нести она не знает, но видимо будет разбираться. Вот такие странности были в отеле.

Прекрасно!!!

Очень хороший, не дорогой отель. Вежливый персонал. Чисто и уютно в номерах. Хорошее местоположение. Есть караоке-бар на 6 этаже, при позднем заселение можно поужинать, работает с 19:00-7:00.Останавливались не в первый раз, рекомендую .
Из недостатков: минусов нет. Но думаю на 5 этаже будет шумно из-за ночного заведения.

Уютная гостиница, с красивым богатым дизайном как в холле, так и в номере. Прекрасная кровать King Size в номере Де Люкс.. Вежливый и доброжелательный персонал. Я практически не находилась в номере, но это не означает, что необязательна его регулярная уборка... её не было... но я уверена, если бы я своевременно заявила об этом на ресепшен, это было бы исправлено. В остальном все понравилось. Расположение гостиницы удобно во всех отношениях.

дёшево сердито

Есть лифт. в номере телефон и есть функция - румсервис. Чистое постельное, 4 подушки на кровати, чистые полотенца. Цена-качество. Симпатичный вид из окна. Кровать мягкая, по мне чересчур, а мужу очень понравилось, тут вопрос вкуса.
Из недостатков: окна не открываются, есть кондиционер, но нет пультов. На вопрос где пульт, нам сказали - все пульты убрали, не сезон. 25 градусов, солнечная сторона, в номере было страшно душно, пришлось открыть дверь где пожарная лестница и не закрывать дверь в номер. Ради справедливости отмечу - нам сначала принесли вентилятор, потом нашли пульт. Тапочки заявлены в номере и нам их принесли, с уточнением что это только для люксов вообще-то. Средства гигиены - мыло и щетки с пастой, без гелей и шампуней. У пасты срок годности закончился еще в 2016. Шумно, караоке наверху дает о себе знать, но на верху уютно. Заявленная бутилированная вода по факту в бутылке в кулере на этаже. Душевая кабина просто без комментариев, к счастью у нас Пятигорск был транзитным, мы там только переночевали. Принимая дум из обычной душевой лейки резко, начинало течь ледяной водой с душа, вмонтированного посередине, сверху. Душевая просит срочной замены, вся в налете и ржавчине. Потолок в подтеках. Караоке работает с 19-00 до 7 утра, в 5м часу утра начали драться девушки и спустились на 5й этаж, драки, шум, в этом плане не продумано. Замок написано магнитный - по факту ключ, очень странно работающий, так наши друзья минут 10 не могли открыть двери изнутри, ее просто заело.

Отель понравился своим расположением. Мы ходили пешком, не торопясь, в парк Цветник, на верхний рынок, место дуэли Лермонтова, просто гуляли по улицам Пятигорска. Девочки администраторы были очень приветливы и корректны. Красивая панорама из номера.