Год открытия: 2016. Номерной фонд: 205 номеров
Отзывы гостей
9.4
Расположение
8.5
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
Фотографии гостей:
-
АллаА23 Май 2022Москва, Россия6.8 НормальноКрасиво, на этом всёВсе хорошо в этом отеле, кроме скотского и абсолютно потребительского отношения работников к клиентам. Таким менеджерам не место в гостиничном бизнесе. Тур оплачен, и людей не хотели заселять из-за какой-то бумажки. Разделили мать с ребенком. При этом никакого желания найти компромисс...позор! Люди приехали из Донецка, а вместо помощи всё через ж. Работают пофигисты - деньги получены, так зачем еще что-то делать? На месте владельца отеля я бы поменяла персонал. Это сфера обслуживания. Люди должны отдыхать, а не плакать и биться головой об стену, не зная куда податься.
-
ЛарисаЛ01 Июнь 2021Москва, Россия9.0 Очень хорошоНе очень дружелюбный персонал, красивый вид, хорошее питание.Продлив пребывание появилось больше разных ощущений.тк стала пользоваться больше мед и косметическими услугами.Услуг спектр большой, но заботы не ощутила от персонала, нет улыбок, желания помочь..,Два раза посещала солярий, не знают свою продукцию, те крема..,солярий передо мной не продищинфицировали, все там трещит внутри, музыку заело.. девушка пофигистично отнеслась к работе, не выдав мне ничего для солярия и чеки уже увлеклась общением с другой клиенткой. Про ванны, как в армии- скороговоркой быстро все произносят и не улыбок, ни приветливого отношения. Впервые такое вижу ..1 человек
-
КалинаК29 Май 2021Москва, Россия9.8 ВеликолепноОчень приятный, полезный и комфортный отель.Заселение быстрое,комнаты приятные, ароматизаторы в коридоре радуют,полупансион с питанием понравилось, много процедур недорогих и вообще оснащение отеля отличное. Мед услуг много и просто процедуры на любой вкус и цену.Мне очень комфортно тут. Спасибо.Лечебные ванны, массажи, все полезное и отличное качество.Это особый отель.Курят на балконах и соответственно пахнет через открытое окно. Уборку ждать долго.. а воды не хватает до следующей уборки.... соответственно не удобно.Фото, оставленные пользователем:
-
ВаряВ19 Февр 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРешили с мужем отдохнуть в роскошном месте и у нас это получилось! Отличный отель с отличным сервисом. Номер шикарно обставлен, всё по высшему разряду. Питание – всё вкусно, сытно и разнообразно! Крытый плавательный бассейн – отличное место для релакса! Услуги в медицинском центре на высоком уровне.
-
ГеоргийГ27 Янв 2021Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПриезжали на отдых с семьей в Горную деревню Эсто-Садок. Сервисом отеля остались довольны, персонал работает хорошо, замечаний нет. Располагались в уютном и чистом номере. Порадовало наличие на территории отеля бассейна, сауны и детской комнаты. Питание в ресторане шведский стол, блюда разнообразные и вкусные.
-
ИгорьИ22 Янв 2021Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоОтдыхал у вас уже не первый раз, с каждым моим приездом вы меня удивляли. В первую очередь хочу выразить благодарность вашему администратору, благодаря ему, складывается первое положительное впечатление. Номер каждый раз был сам по себе особенным, очень красивый интерьер.
-
ТарасТ23 Дек 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ принципе отель очень понравился. Отличный гостеприимный персонал, стараются для комфорта отдыхающих. Прекрасное питание в ресторане, и выбор блюд приличный, и готовят вкусно. В номере чисто и уютно. Единственное, что не понравилось, это расположение СПА-зоны, как-то не логично. В остальном все на ура.
-
АннаА12 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель с удобным расположением, подъемники очень близко. До Роза Хутор есть ски пасс, что очень удобно.. Вкуснейшее питание в ресторане, перед приемом пищи выдают перчатки. Вообще, как мне показалось, санитарные требование хорошо соблюдаются. У нас был отличный номер с красивым дизайном и видом на горы.1 человек
-
АлевтинаА18 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось, что квартира чистая и с прекрасным видом из окна. Есть кухня с плитой и посудомоечной машиной. Холодильник - это ключевая вещь, по которой мы выбрали квартиру. Нам он нужен был, чтобы иметь возможность приготовить кашу для малыша. Было недостаточно чисто, уборщица приходит только один раз в 5 или 6 дней.
-
ВалентинВ09 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРасположение очень хорошо подойдет для катания на лыжах/сноуборде. Кроме того, в отеле есть помещение для хранения лыж. В целом персонал дружелюбный и услужливый. Раньше на каждом этаже были водяные котлы. Это было особенно актуально после катания на лыжах. Кроме того, человек, который следил за лыжными шкафчиками, часто отсутствовал, нам приходилось ждать его несколько раз по 10-20 минут.
-
АнастасияА27 Окт 2019Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоБыли с детьми на курорте Эсто-Садок и проживали в отеле Роза. Здесь все было чудесно, начиная от персонала, заканчивая активными видами спорта. Я смогла спокойно отдохнуть в спа, а муж в сауне. Дети были в восторге от игровой комнаты. Кормили очень вкусно и сытно. А еще мы посетили несколько экскурсий. Подумываем сделать традицией ежегодно посещать это место.
-
КристинаК27 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоДанный отель меня полностью устроил. Приехав сюда, я не разочаровалась. В номерах было прибрано, кровать заправлена свежим постельным бельем. Советую.
-
УльянаУ11 Янв 2019Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОтличное расположение, недалеко от железнодорожного вокзала, до канатной дороги вообще рукой подать. Вкусное питание. Персонал был приятным и услужливым. Нам позволили ранний заезд. Номер современный, чистый, достаточно места для двоих. Бесплатный Wi-Fi и завтрак.1 человек
-
ЖаннаЖ19 Июль 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноДля отдыха с детьми этот отель подходит как ни один другой. Есть хорошая детская комната, отдельный детский стол. Брали питание в отеле. Все очень понравилось всей семье: вкусно и сытно. В номере очень красиво и уютно. Спасибо за такое обслуживание. Приедем еще раз обязательно.1 человек
-
АннаА17 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОстались всем довольны! номер роскошный, персонал обходительный, завтрак великолепный, очень много вариантов отдыха на любой вкус. Очень понравилось размещение.
-
ПетрП11 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоРоскошный отель в горах с очень высоким уровнем сервиса! Очень гостеприимный персонал, отзывчивый, процесс заселения не занял много времени. В номере все роскошно, чисто и уютно. В ванной есть умывалки, полотенца и халаты. Также в комплексе много развлекательных услуг и центров.Слишком завысили цену на проживание!
-
Валентина.В02 Авг 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЭтот отель расположился на высоте в Горной деревне. Чистый воздух. На территории есть бассейн, баня, фитнес-центр. Номера оснащены всем необходимым для приятного и комфортного отдыха.
-
АлинаА09 Июль 2016Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоГостиница из разряда дорогих, но с обслуживанием все в порядке! Номер с видом на горы, отличный свежий воздух, ненавязчивый персонал и качественный уборки. Вкусно готовят в ресторане, все что мы заказывали было свежим.
-
АлинаА05 Июль 2016Геленджик, Россия7.0 НормальноНовое здание. Уборщицы здесь работают отлично.Администраторы на ресепшене постоянно отвлекаются во время работы с гостем, приходится долго ждать. Еда в ресторане не соответствует цене. Еще нас пытались уговорить оформить заказ еды в номер, а это за доп. плату – типо у них все столы забронированы (хотя свободных было достаточно много).
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
25 200 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
