Отзывы о Mountain Saniba Eco Hotel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Кристина
5 августа 2025
Великолепно
Душевная Горная Саниба
Расположен отель в великолепном месте в горах. Виды захватывают и не могут оставить равнодушными. У нас был чудесный, удобный, чистый трехместный номер с видом на гору. Для ребенка предполагалась самостоятельная кровать, а не раскладушка. Все продумано, есть гель для душа, шампунь, одноразовые зубные щетки, полотенца. Если нужно поменять что-то - надо просить на ресепшене.
В отеле есть ресторан с вкуснейшими завтраками, а также обедами и ужинами, заказ можно сделать в мессенджере, если не успеваете к 21:00. На завтраке обязательно нужно попробовать домашний творог с домашней сметаной, это улет. Воду пить можно из под крана, она чистейшая, горная и очень вкусная.
Стоит упомянуть общественную купель с водой из горной реки, температура воды +5. Мы посещали по утрам и остались в восторге.
В отеле очень гостеприимные хозяева и персонал, чувствуешь себя как дома.
Тамара
10 мая 2025
Великолепно
«Лучше гор, могут быть только горы »
Очень понравилось расположение. Хорошее обслуживание. Все очень гостеприимные.хорошие завтраки и , вообще, вкусно готовят.( за это- отдельное спасибо).
Напротив отеля находится мини- зоопарк пернатых и рядом детская площадка( всё это бесплатно).
Очень красивые пейзажи .
Из недостатков: так как у нас был трёхместный номер, нам ,хотелось бы , чтобы был небольшой холодильник и маленький столик .
А, в общем, нам очень понравилось.
Такие места не могут не вдохновлять. Одно слово - Горы!!! Природа!!!!
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Уважаемая Тамара! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы будем ждать Вас снова! Команда Mountain Saniba
Александра
31 марта 2025
Отлично
Уютный отель, без лишней суеты с красивым видом на горы. Очень порадовал отзывчивый и доброжелательный персонал, было приятно общаться, на все интересующие вопросы подробно отвечали, консультировали. В отеле очень вкусные и сытные завтраки, для длительных прогулок по горам самое то. Номера небольшие, но самое необходимое имеется, интернет работает стабильно хорошо, из окна прекрасный вид на горы, который каждое утро радовал глаз.
Также порадовало наличие веранды, на которой можно завтракать с видом на горы.
Из недостатков: так как отель находится в горах, то и добираться до него пришлось 5-7 км по грунтовой дороге.
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы будем ждать Вас снова! Команда Mountain Saniba
Гюзель
13 сентября 2024
Великолепно
Шикарный вид!!!
Если вы любите уединение, девственную природу, Осетинский коларит, то вам сюда ! Замечательный отель все по домашнему, по семейному. Чистота, уют, обходительный персонал, все достопримечательности рядом.
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Уважаемая Гюзель! Как же точно вы подметили саму суть нашего отеля! Да, мы создали это место именно для тех, кто ценит подлинность природы, осетинское гостеприимство и домашний уют. Особенно приятно, что вы оценили нашу чистоту и расположение - мы действительно стараемся сохранить эту гармонию первозданности и комфорта. Ваши слова - лучшая награда для всей нашей команды. Ждём вас снова в гости, чтобы вместе наслаждаться этой удивительной природой и атмосферой! С теплом, Команда Mountain Saniba
Анастасия
19 августа 2024
Отлично
Восхитительное место расположения, но персонал...
Отель расположен в живописном месте. Номера небольшие, но чистые, со всем необхолимым для проживания. Белье и полотенца меняют, влажную уборку проводят. При въезде нас встретил приветливый персонал. Администратор Диана отвечала на любые вопросы. Во время отдыха приболели, Диана быстро среагировала, помогла с лекарствами. Владелец доброжелательный и приветливый. Что касается ресторана. Повора готовят очень вкусно. Все из под ножа. Мангал и пироги это отдельный восторг. Но ни смотря на все плюсы как раз в ресторане и был единственный минус за который снимаем оценку. Обслуживание официанта, она же бармен.
Из недостатков: обслуживание официанта-бармена. При любом обращении к девушке, складывалось впечатление, что ты просишь у нее взаймы. Разговаривает через губу. Все время без настроения. Попросили воды без газа, в ответ услышали Где я Вам ее возьму?!. На ужин заказали блюда с Мангала и гарнир, попросили принести все одновременно. В итоге приносят гарнир
-картофель за 30 минут до подачи мяса. Попросили переделать. Девушка схватила тарелки с картошкой, начала хлопать дверьми и холодильником)) Почему за свои же деньги мы должны наблюдать чьи-то гормональные всплески?!
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Уважаемая Анастасия! Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось расположение отеля, номера и наше гостеприимство. Особенно тронуты, что вы отметили заботу Дианы и кухню — передадим ваши слова поварам! Приносим извинения за неприемлемое поведение сотрудницы ресторана. Этот инцидент получил наше самое серьезное внимание — мы проводим дополнительное обучение персонала. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество сервиса. Будем рады возможности восстановить ваше доверие при следующем визите! С уважением, Команда Mountain Saniba