Отзывы об отеле Гладенькая
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.8
Качество сна
9.4
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
20 ноября 2024
Незабываемые впечатления
Отдыхали здесь, после чего у нас остались только приятные впечатления! Номера с очень интересной отделкой, мы долго выбирали и все-таки взяли трехместный стандарт, так как мы отдыхали с ребенком. Дополнительно заказали комплекс SPA услуг. Здесь же есть бассейн, ресторан. По ценам очень хорошо. Мы довольны своей поездкой.
Женя
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
25 сентября 2024
Очень понравилось
Великолепный отдых, красоты природы, прекрасные условия. Тишина, отсутствие какой-то суеты. Наслаждался каждым мгновением. Шикарный номер, с удобной планировкой и меблировкой. Ресторан отеля великолепнейший, очень вкусно и разнообразно. Минусов здесь нет, все на высоком уровне.
Ответ администрации отеля:
26 сентября 2024
Уважаемый Гость! Спасибо, что нашли время оставить отзыв об отеле «Гладенькая»! Мы стремимся, чтобы каждый гость был доволен посещением нашего отеля. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, коммерческий директор отеля Гладенькая
Лидия
Абакан, Россия
Великолепно
17 сентября 2024
Прекрасное место отдыха в Хакасии! Невероятной красоты природа и шикарные виды. В прошлом году была здесь зимой, а сейчас решила приехать летом и совершенно не пожалела. Номер, в котором мы останавливались, симпатичный, в стиле шале. Приятный вежливый персонал, ежедневная уборка номеров. Есть стильная аквазона с бассейном и баней. Возможностей для отдыха много, мы ходили в поход и катались на лошадях)
Из недостатков: минусов нет совсем.
Ответ администрации отеля:
18 сентября 2024
Уважаемая Лидия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв об отеле «Гладенькая»! Мы стремимся, чтобы каждый гость был доволен посещением нашего отеля. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, коммерческий директор отеля Гладенькая
Сергей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
23 февраля 2021
В целом все неплохо. Великолепная природа. Виды захватывают дух. Но на этом плюсы заканчиваются. Персонал нерасторопный. Бассейн не работает. Ремонт 15-летней давности. Не советую.
Ответ администрации отеля:
18 сентября 2024
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в загородном отеле Гладенькая. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы приносим искренние извинения за принесенные неудобства, и непременно передадим Ваши комментарии руководителям департаментов, сотрудники которых были вовлечены в процесс обслуживания и проведем работу с сотрудниками. Благодаря Вашему ценному отзыву мы видим, что есть сферы, на которые нам стоит обратить особое внимание. Нам очень жаль, что в этот визит не смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что у нас будет шанс видеть Вас Гостем нашего отеля вновь, и сможем предоставить сервис должного уровня. С уважением, коммерческий директор отеля Гладенькая
Григорий
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
1 февраля 2021
Персонал отеля приветливый и услужливый. Нам очень понравился отдых. Вокруг очень красивая природа. Нам понравился аквакомплекс, во время наше время отдыха постояльцев было мало, поэтом было более чем комфортнее.
Из недостатков: из недостатков немного поношенный ремонт. Явно необходимо провести хотя бы «косметику».
Ответ администрации отеля:
18 сентября 2024
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в загородном отеле Гладенькая. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы приносим искренние извинения за принесенные неудобства, и непременно передадим Ваши комментарии руководителям департаментов, сотрудники которых были вовлечены в процесс обслуживания и проведем работу с сотрудниками. Благодаря Вашему ценному отзыву мы видим, что есть сферы, на которые нам стоит обратить особое внимание. Нам очень жаль, что в этот визит не смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что у нас будет шанс видеть Вас Гостем нашего отеля вновь, и сможем предоставить сервис должного уровня. С уважением, коммерческий директор отеля Гладенькая
