Отзывы об апартаментах Deluxe Apartment в Екатерининском квартале
Сочи, Сириус, б-р Надежд, д. 6
Номерной фонд: 8 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
7.2
Расположение
7.6
Обслуживание
7.2
Цена/качество
7.9
Чистота
7.2
Питание
7.2
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ГалинаГ08 Апр 2024Кстово, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 апреля 2024 (3 дня)
- Апартаменты (Deluxe Apartment ЖК Екатерининский квартал 102а)
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за оставленную оценку. Будем рады Вашему следующему пребыванию в Сочи в наших апартаментах! С уважением, Ваша компания "Deluxe Apartment"!Ответ отеля23 Апр 2024 -
АлександрА13 Июнь 2023Коряжма, Россия4.4 ПлохоУжасНичегоВсеПроживание: 08 июня 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Deluxe Apartment ЖК Екатерининский квартал 201)
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны вашим отдыхом. Мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уютно. Будем рады видеть вас снова!Ответ отеля09 Дек 2023 -
АртемА21 Февр 2023Кировск, Россия8.9 Очень хорошоВ данном аппарате нам была предложена заселение раннее. За доп плату))) что нам с детьми очень важно. В обед выспались )Проживание: 21 февраля 2023 (6 дней)
- Апартаменты (Deluxe Apartment ЖК Екатерининский квартал 102б)
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам удалось выспаться и получить дополнительные часы отдыха благодаря раннему заселению. Наша команда всегда готова помочь в организации комфортного проживания для наших гостей, особенно если они путешествуют с детьми.Ответ отеля09 Дек 2023 -
AlinaA25 Нояб 2022Москва, Россия6.3 НормальноНе заселиласьНевнимательно смотрела фото - апартаменты находятся в подвале (цоколь). Окна отсутствуют, душно. Вежливо отказалась от заселения (до 14:00!). И, несмотря, на отсутствие спроса на апартаменты, предоплату за бронь отказались возвращать, оставили себе в качестве штрафа, хоть отмена бесплатная. 1. Клиентоориентированность на нуле - при бронировании в пожеланиях указала «по возможности этаж повыше». Считаю, что на это владелец или менеджер мог бы отреагировать и предупредить, что номер только на цокольном этаже (не обязан, но для развития качества сервиса, мог бы). 2. Второй момент: при отказе от заселения, менеджер/владелец почему-то не указали корректный статус «гость не въехал», хотя просьба была мною отправлена через форму обратной связи на сайте.Посоветую только быть внимательными при бронировании и задавать интересующие вопросы заранее.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 25 ноября 2022 (1 день)- Апартаменты (Deluxe Apartment ЖК Екатерининский квартал цокольный этаж 9)
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы стараемся предоставлять максимально подробную информацию о наших объектах, однако, иногда могут возникать недопонимания. Мы учтем ваши замечания и постараемся улучшить качество наших услуг. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.Ответ отеля09 Дек 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 754,75 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее
