Отзывы об отеле Жемчужина Черного Моря Сириус
Рейтинг отеля
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.6
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
61 отзыв
Мария
20 июля 2026
Хорошо
Останавливались на одну ночь на пути в Абхазию. Искали отель в Сириусе, ближе к границе. Номер большой, кровать удобная. Вечером погуляли по набережной, она в шаговой доступности.
Из недостатков: нет парковки, администратор не в курсе про клиентоориентированность и изначально заявила, что это не ее проблема . На мой вопрос - чья же это проблема и куда девать машину - все же сменила гнев на милость и оказалось, что у магнита напротив платная парковка, где за 700 рублей (если бы останавливались на сутки, то была бы 1000 руб.) мы оставили машину на ночь. Парковкой торгует не магазин, естественно, а находящийся рядом "прокат всего подряд". Итого стоимость номера все жа нужно считать как 4500+800 рублей, т.е. 5 300 руб. С учетом сломанного стульчака в туалете и нюансов с "умной" дверью, которую надо уметь закрывать, а также своеобразной любезностью администратора цена-качество точно не соответствуют.
Ответ администрации отеля:
12 августа 2026
Очень жаль, что вы не смогли оценить наш отель. В отеле действительно нет собственной парковки. Мы это указывали на сайте. Но платная парковка есть на против отеля. Если для вас важно наличие парковки необходимо читать описание или прозвонить в отель, чтобы получить полную консультацию. Мы работаем круглосуточно. Но стоит отметить, что хамит сотруднику и обвинять его в отсутствие парковки не корректно в данной ситуации.
Наталья
7 июля 2026
Хорошо
Проживали на втором этаже, номер 22. Хороший просторный номер. Чисто, выносили мусор каждый день. Горничные доброжелательные, администраторы отзывчивые и приветливые. Спасибо! Отдых прошел хорошо.
Из недостатков: не понравились матрасы, они оказались стыковочные, спать рядом не удобно. Но это как кому нравится. Само место расположение отеля тихое, но вот по утрам голуби мешают поспать, их гуликонье очень слышно если окно открыто.
Ответ администрации отеля:
14 июля 2026
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
Наталья
11 октября 2025
Великолепно
Настоящая жемчужина
Нам достался просторный чистый светлый номер с панорамными окнами, красивым видом на горы и уютным балконом. Всё необходимое для проживания есть, что не хватило - купили в Магните рядом. В отеле есть кафе, брали пару раз шашлык - очень вкусно. Сотрудники отеля - приятные девушки, вежливы и доброжелательны, мы обращались иногда по мелочам, всегда помогали. Шикарный матрас- спали прекрасно. Удобный передвижной столик. Чайник. Из посуды 3 кружки, ложки чайные и нож. Много зеркал!!! В санузле все прекрасно работало, напор воды отличный, никакого постороннего запаха. До моря очень близко, от отеля если налево повернуть, то ближе. В целом, несмотря на противоречивый прогноз погоды нам посчастливилось накупаться, позагорать, увидеть дельфинов, полюбоваться на шторм, вдоволь поесть вкуснейших фруктов. И приятно было вечером прийти в отель. Посидеть на балкончике с бокалом вина. Обязательно вернемся сюда ещё!!!
Из недостатков: не было
Ответ администрации отеля:
18 октября 2025
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
Анастасия
14 июня 2025
Отлично
Ожидания реальность
Отдыхали 08.06.2025-13.06.2025 вдвоем с подругой. Решили поехать отдыхать за 36 ч до вылета, выбирали быстро и не прогадали.
При бронировании попросили две отдельные кровати (так и было) и указали примерное время заезда (запуталась в часовых поясах, уточняла после бронирования). Быстрая обратная связь при бронировании на этом ресурсе.
Стремительное заселение - фактор важный после длительного пути с перелётом.
Приветливый персонал.
В номере: диван, два зеркала в полный рост, в большом шкаф-купе сейф и 6 вешалок. Тапочки, полотенца, фен, небольшой холодильник, чайник, чашки, ложечки.
Полотенца меняли регулярно. Средства гигиены пополняли без напоминаний. Влажная уборка и вынос мусора регулярно.
Воспользовались услугой стирки с сушкой, утром отдали, вечером забрали - всё хорошо.
Устойчивый wi-fi.
Удобное расположение: рядом Магнит, кафе, рестораны, аптека, магазины с сувенирами и пляжными товарами.
До пляжа 7 минут прогулки. Если пройти от ближайшего пляжа на следующий в сторону Абхазии, то можно арендовать лежак с матрасом.
До светомузыкального фонтана на набережной 10 минут прогулки, только он работает по расписанию.
Спасибо за комфорт в нашем внезапном отпуске!!!
Из недостатков: подруге матрас показался нормальным, а мне жёстким, но это субъективное мнение, кто к чему привык.
Ещё одно субъективное мнение: если поменять цветастую шторку для душа на монохромную, то комната удобств будет выглядеть намного благороднее.
Ответ администрации отеля:
1 сентября 2025
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
Александр
6 июня 2025
Великолепно
Просторные номера, хороший сан узел, хорошее место расположения, нет рядом шумных авто магистралей. Рядом магазины и кафе.
Из недостатков: совсем нет мест для парковки машин
Ответ администрации отеля:
1 сентября 2025
Спасибо за вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.