Отзывы о гостинице Чёрная жемчужина
Рейтинг гостиницы
Расположение
8.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии гостей
127 отзывов
Анна
3 июня 2026
Великолепно
В Смоленске мы отдыхали в гостинице Черная жемчужина на протяжении недели. Занимали улучшенный двухместный номер, выполненный в оливковых тонах. Но помимо удобной кровати в номере также есть и шкаф, тумба, телевизор, удобное кресло. В прикроватной зоне размещаются еще и светильники, и розетки. Чайник, холодильник в номере есть.
Ответ администрации гостиницы:
19 августа 2026
Спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что вы по достоинству оценили наш улучшенный номер — стараемся продумать каждую деталь для комфорта гостей. Приятно слышать, что вам понравились оливковые тона в оформлении, удобная мебель и наличие всех нужных вещей — чайника, холодильника, светильников и розеток. Будем рады видеть вас снова в «Чёрной жемчужине»!
Олег
9 декабря 2025
Хорошо
Номер чистый, кровать удобная, бельё чистое. В номере есть телевизор, холодильник, чайник с чайными принадлежнастями.
Из недостатков: нет обычного окна, что бы можно было проветривать номер
Ответ администрации гостиницы:
19 августа 2026
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили чистоту, удобство кровати, бельё и оснащение номера — стараемся предусмотреть всё необходимое для комфортного отдыха. Приняли к сведению ваше замечание про отсутствие окна для проветривания. Подумаем, как можно улучшить циркуляцию воздуха в номере, чтобы гостям было ещё комфортнее. Будем рады видеть вас снова!
Юлия
11 ноября 2025
Отлично
Милый отель для отдыха.
Останавливались проездом, отличный мотель, не большой, но очень уютный. Просторные номера, чистые и тёплые. Удобные кровати, для отдыха просто отлично. В здании вкусное, не дорогое кафе. Приятная стоимость.
Из недостатков: найти, было целым квестом, навигатор отказывался работать напрочь. Но это не вина отеля )
Ответ администрации гостиницы:
19 августа 2026
Спасибо за отзыв и честную оценку! Очень рады, что вы по достоинству оценили уют, простор и чистоту номеров, удобные кровати и кафе в здании. Приятно слышать, что стоимость тоже показалась вам приятной. Сожалеем, что были сложности с навигацией — действительно, это не зависит от отеля, но мы подумаем, как сделать путь к нам понятнее: возможно, добавим больше указателей или подробнее опишем маршрут на сайте. Будем рады видеть вас снова!
Алина
25 сентября 2025
Великолепно
Гостиница очень уютная. Проживание в ней вышло довольно комфортным. Отдых пришелся по душе, так как все наши ожидания были максимально оправданы. Сотрудники вежливые и приветливые. Стоимость нормальная. Выбором своим довольны.
Ответ администрации гостиницы:
3 октября 2025
Спасибо за тёплые слова!! Будем рады видеть вас снова!
Алиса
8 августа 2025
Великолепно
Ожидание с реальностью полностью совпали. Все было как на фото. Порадовала доступная цена и хорошее обслуживание. В бассейн и сауну ходили каждый день. В номере было чисто.
Ответ администрации гостиницы:
24 сентября 2025
Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь.
