Отзывы об отеле ОТО Смоленск
Рейтинг отеля
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
8.9
Фотографии гостей
144 отзыва
Людмила
20 сентября 2026
Хорошо
В целом впечатление от одноместного номера 312 стандарт удовлетворительное, процесс заселения и выселения без проблем
Из недостатков: вода "горячая" едва теплая, вид из окна номера 312 не впечатляет, отключение телевизора пультом отрицательное.
Жаль, что нет почасового продления проживания
Ответ администрации отеля:
29 сентября 2026
"Добрый день,Людмила!Благодарим за обратную связь!Стараемся поддерживать оптимальную температуру горячей воды тридцать семь-тридцать девять градусов.Гостиница действительно не располагает красивыми видами из окон номеров,однако расположена в шаговой доступности от основных достопримечательностей города Смоленска.Устранили неисправность пульта от телевизора.Проживание в номерах оплачивается за сутки,по запросу за дополнительную плату можно оформить услугу раннего заезда или позднего выезда.Будем рады видеть Вас в гостях снова!"
Надежда
21 августа 2026
Великолепно
Прекрасный отель в историческом здании рядом со Смоленской крепостью. Номер очень чистый, оформлен в классическом стиле. Санузел отлично оснащен, полотенца белоснежные, гигиенические средства пополняли ежедневно. В шаговой доступности масса достопримечательностей и хороших кафе. Все на 5+!
Светлана
6 мая 2026
Великолепно
Удобное расположение. Номер чистый, матрасы удобные, постельное бельё белоснежное. В шаговой доступности кафе, магазины, остановка общественного транспорта, также рядом масса достопримечательностей, включая Собор, набережную, Крепость и многое другое. Всё отлично
Екатерина
22 апреля 2026
Великолепно
Остались только приятные впечатления от проживания
Понравилось практически все.
1.Отель очень удобно расположен, шаговая доступность до достопримечательностей
2.В номере есть чайник, чашкаблюдцеложка, холодильник
3.Очень хорошо оснащен санузел, есть фен, ежедневно пополняют гелишампунимыло и т.д., горячая вода комфортной температуры, как раз не приходилось разбавлять
4. Ежедневная уборка номера
5.Ремонт в номере и в целом в отеле довольно свежий.Отель расположен в историческом здании
Из недостатков: очень не хватает микроволновки на этаже((
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Добрый день,Екатерина! Благодарим за высокую оценку! Микроволновой печью можно воспользоваться в зоне ресепшен.Будем рады видеть Вас в гостях снова!
Роман
12 марта 2026
Великолепно
Уровень комфорта превзошел все ожидания. Светлые стены и деревянный пол добавляют помещению особого шарма и природной эстетики. Основным элементом выступает широкая и вместительная кровать, предоставляющая максимальное количество свободного пространства для сна. Натуральное постельное белье ручной выделки дарит ощущение благородства и престижа. Уровень гигиены поддерживается на высоком уровне, включая дезинфекцию поверхностей и регулярную смену постельного белья. Специальные технологии обеспечивают дополнительную защиту от проникновения нежелательного шума снаружи, превращая номер в тихую гавань для полного восстановления сил.
