Отзывы об отеле Greenfeel
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
7.8
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.4
Питание
8.5
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Людмила
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
28 октября 2024
В отеле провела одну ночь. Номер был небольшой, чистый. В номере есть все необходимое для проживания. Для меня его расположение было удобным. Персонал вежливый. Для питания на втором этаже находится кухонный блок, где есть возможность разогреть еду, выпить чай.
Из недостатков: очень плохие дороги при подъезде к отелю, сплошные ямы. Это большой единственный минус.
Ответ администрации отеля:
30 октября 2024
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала. Приятно узнать, что Вам понравилось в нашем отеле и сложилось о нас положительное впечатление. Мы стараемся для Вас! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением! Полина, управляющая отеля Greenfeel Smolensk.
Людмила
Москва, Россия
Великолепно
9 октября 2024
Удобный, недорогой отель
Отель современный, чистый. Я была в нем одни сутки, проездом на машине. В номере есть все необходимое. Прекрасный матрас, постельное белье, идеально белые полотенца, тапочки одноразовые, В душе мыло, шампунь, фен. В отеле тихо, хорошо спится, нет никакого лишнего шума. Имеется общая кухня, где можно подогреть воду, попить чай, кофе. Администраторы вежливые, внимательные. Вокруг отеля оборудованы стояночные места для автомобилей, что важно для тех, кто приехал на автомашине.
Из недостатков: не понравился подъезд к отелю. Он расположен как-то во дворах, дороги во дворах - сплошные ямы.
Ответ администрации отеля:
14 октября 2024
Здравствуйте Людмила! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился! Да, мы знаем о проблеме с дорогой, на данный момент работаем в этом направлении. Благодарим, что помогаете стать лучше! Надеемся увидеть вас вновь! С уважением! Полина, управляющая отеля Greenfeel Smolensk.
Виталий
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
29 сентября 2024
Чистый, уютный, вежливый персонал, не шумный район, рядом пусть и не большое, но что то типо кафе есть.
Из недостатков: нет нормальной дороги к отелю, вокруг отеля мрачновато, ночью выходить боязно, не одного фонаря в радиусе 500 метров, такой себе район
Ответ администрации отеля:
3 октября 2024
Уважаемый Виталий, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что Вам понравился наш отель.Расположение отеля нам очень жаль, что Вам не понравился . Мы обязательно передадим ваши замечания руководству . С уважением! Полина, управляющая отеля Greenfeel Smolensk.
Ольга
Москва, Россия
Хорошо
9 сентября 2024
Хороший транзитный вариант
Для транзитного проживания на пару ночей - вполне. Номер маленький, но все удобства присутствуют. Соотношение цена - качество нормальное. В общем доступе кухня с холодильником и микроволновкой, чайник, фильтрованная вода - бесплатно чай и кофе можно налить. Персонал приветливый и внимательный, звонят в день заезда, уточняют время заселения. В целом всё хорошо.
Из недостатков: хотелось бы обратить внимание горничных на чистоту матрасов - хорошо бы их тоже приводить в порядок хотя бы липким роликом для одежды. Расположение отеля не в центре, среди гаражей и жилых домов. Поэтому локация немного смутила поначалу. Но это не минус, а просто нюанс.
Ответ администрации отеля:
19 сентября 2024
Уважаемая , Ольга! Большое спасибо, что выбрали наш отель во время поездки! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно. В настоящий момент мы занимаемся проблемой подьездной дороги к отелю.Надеемся, что однажды вы вновь посетите нас! С уважением! Полина, управляющий отеля Greenfeel Smolensk
Яна
Москва, Россия
Хорошо
28 августа 2024
Оптимальное соотношение цены и качества.
Расположение относительно центра, чистота, порядок, хорошие постели, наличие полноценного сан.узла в каждом номере, адекватное обслуживание персоналом отеля.
Из недостатков: обращаю внимание администрации отеля! Недоработки! Очень мало посуды, приборов и посадочных мест на кухне для такого размера отеля. Мы не брали платные завтраки, в выходные админ так и сказала вам не светит тут сесть, ели свой завтрак..на постели.
Также отсутствие полотенцесушителя в сан.узлах, от этого сырость. Пропахли даже вещи, которые не успели надеть, просто висели в номере, даже не в ванной.
Слабая, но очень шумная вентиляция.
Номера у ресепшн и парковки дико шумные, спать не возможно. На парковке курят, разговаривают, не всегда цензурно. Если есть возможность, просите перенести бронь в другие номера.
Ответ администрации отеля:
1 сентября 2024
Добрый день, Яна. Благодарим Вас за обратную связь!Спасибо, что оценили уют нашеих номеров. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанные вами моменты будут нами отработанны Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! С уважением! Полина, управляющий отеля Greenfeel Smolensk
