Отзывы о SMART HOTEL Смоленск
Рейтинг отеля
Расположение
8.7
Обслуживание
8.5
Цена/качество
7.9
Чистота
8.5
Питание
8.1
Качество сна
8.3
Фотографии гостей
27 отзывов
Сергей
20 августа 2026
Великолепно
Идеальный вариант для тех, кто путешествует поездом, ведь отель находится прямо в здании жд вокзала. Заселился быстро. В номере чисто, ухожено, сделан приятный ремонт, а матрас очень удобный — выспался отлично. Шума поездов не слышно. Огромное спасибо администратору за заботу и вежливость!
Ответ администрации отеля:
3 сентября 2026
Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! Рады, что расположение, чистота, ремонт и матрас пришлись по душе, а шум поездов не беспокоил. Спасибо и за добрые слова об администраторе — передадим. Ждём вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Виктор
25 июня 2026
Очень хорошо
Матрас упругий, выспался отлично, после долгих прогулок это критично. Понравилось, что окно закрывается плотно, ночью не слышно уличного шума. Общая обстановка вполне достойная, обратить внимание на этот вариант можно.
Из недостатков: но вот шкаф какойто хлипкий, дверца при открывании чуть перекашивается, напрягает, когда аккуратно складываешь вещи.
Ответ администрации отеля:
26 июня 2026
Добрый день, Виктор! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили удобство матраса и хорошую шумоизоляцию номера. Ваше замечание по поводу шкафа принято: проведём проверку мебели в номере и устраним неисправность. Спасибо за обратную связь — она помогает поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Максим
29 октября 2025
Хорошо
Отель находится прямо рядом с вокзалом, что очень удобно для тех, кто едет транзитом. Вода горячая идёт без перебоев, отопление работает ровно. Везде порядок и тишина, несмотря на близость путей. Ночевать комфортно, спишь спокойно.
Из недостатков: утром слышно объявления с платформы.
Ответ администрации отеля:
22 декабря 2025
Добрый день, Максим! Большое спасибо за такой подробный и взвешенный отзыв. Мы искренне рады, что смогли стать для вас удобной остановкой в пути и что вы по достоинству оценили наши ключевые преимущества: расположение у вокзала, стабильную работу всех систем (горячая вода, отопление) и, что особенно ценно, — царящие в отеле порядок и тишину. Для нас очень важно, что, несмотря на близость к путям, вам удалось спокойно выспаться и отдохнуть. Именно к этому мы и стремимся для каждого гостя. Будем очень рады снова стать вашим надёжным пристанищем в следующих поездках! С уважением, команда Smart Hotel
Валентина
27 августа 2025
Великолепно
Гаянэ - прекрасное лицо отеля!
Особая благодарность администратору Гаянэ. Внимательная, уважительная, заботливая. Учитывая мою хромоту, помогла донести сумку до кровати, открыла окно для проветривания, накрыла одеялом. В общем, заботилась как о родном человеке.
Пожелала здоровья, когда я уезжала.
Белье белоснежное. Адвокат в душе ,биде и кранах горячая.
Из недостатков: все замечательно.
Сергей
16 января 2025
Великолепно
Недорого и удобно
Быстрое заселение сразу с поезда заехали, осмотрелись, оставили вещи и по делам. Отель для меня абсолютно подходящий по всем параметрам, минусов нет. Невысокая стоимость также подкупает, в гостинице очень чисто, особого шума нет, соседи адекватные видимо нам попались. В номере приятные симпатичный ремонт.
