Отзывы о гостинице Сызрань
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.6
Чистота
9.8
Питание
9.8
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
Юлия
9 января 2026
Отлично
9 января 2026
Номер чистый, комплекты полотенец на каждого проживающего, чайник и чайные принадлежности. Гель для душа и шампунь в диспенсерах в душевой кабине, что удобно. Несколько вариантов завтрака - каждый может выбрать, что ему по вкусу.
Из недостатков: при заселении администратора не было на месте. Пришлось ждать некоторое время. В номере не смогла справиться с феном. Возможно он и работал...
Ответ администрации гостиницы:
20 февраля 2026
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за уделенное время и подробный отзыв о Вашем пребывании в нашей гостинице. Мы искренне ценим, что Вы нашли возможность отметить как положительные, так и отрицательные стороны Вашего визита. Ваше мнение является для нас ценным ориентиром в стремлении к совершенствованию качества обслуживания. Мы рады узнать, что Вы остались довольны чистотой в гостинице и отметили разнообразие меню завтраков. В то же время, мы приняли к сведению Ваши замечания относительно времени ожидания на стойке регистрации. Просим принять наши извинения за возникшие неудобства. Анализ Вашего комментария позволил нам выявить возможную причину – недостаточную видимость элементов, информирующих гостей о способах оперативного вызова администратора. Для решения данной проблемы мы уже предприняли следующие шаги. В непосредственной близости от стойки регистрации размещена дополнительная, увеличенного размера, кнопка вызова администратора. Надпись, ссылающаяся на ее функциональность, также была увеличена и размещена на видном, легкодоступном для обозрения месте, чтобы максимально привлечь внимание входящих гостей. Целью данного мероприятия является сокращение потенциального времени ожидания и обеспечение мгновенной реакции на запросы наших постояльцев. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал оперативную помощь на всех этапах своего пребывания. Ваши конструктивные замечания имеют для нас большое значение, и мы надеемся, что предпринятые меры позволят Вам лично убедиться в улучшении сервиса при Вашем следующем визите. Мы будем рады видеть Вас снова среди наших гостей. С уважением, коллектив гостиницы "Сызрань".
Артём
28 мая 2025
Великолепно
28 мая 2025
Останавливались проездом всей семьей, и гостиница приятно удивила — особенно тишиной: несмотря на близость к трассе, в номере можно было спокойно выспаться. Приветливый персонал был на высоте, помогли с ранним заселением и даже рассказали, где поужинать в городе. Территория аккуратная, есть где припарковаться, а внутренний двор оформлен с душой. Соседям тоже повезло — никаких шумных компаний, всё прилично. Мы были с ребёнком, и для нас была важна чистота, тут всё действительно тщательно убрано. Утром приятно удивила горячая вода — шла сразу и без перебоев, что редкость.
Из недостатков: правда, по пути к зданию заметили, что указатели к отелю малозаметны, можно проехать мимо.
Ответ администрации гостиницы:
29 августа 2025
Артём, спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вам понравилось в нашей гостинице. Ваши слова вдохновляют нас продолжать усердно работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Мы постоянно изучаем обратную связь от наших гостей, чтобы выявлять слабые места и оперативно их устранять. Мы искренне надеемся увидеть Вас снова в нашей гостинице. Обещаем, что Ваш следующий визит будет еще более приятным и запоминающимся.
Елена
24 декабря 2024
Великолепно
24 декабря 2024
Хорошая гостиница
Очень вежливый персонал. Чистая уютная комната. Можно заказать завтрак или ужин. Удобное расположение гостиницы. Рядом много магазинов и кафе. Недалеко до Кремля и Набережной.
Ответ администрации гостиницы:
17 января 2025
Елена, спасибо Вам за отзыв. Ждём Вас в гости снова.
Алексей
17 сентября 2024
Великолепно
17 сентября 2024
Были тут одну ночь. Отель очень чистый и ухоженный номер очень понравился по наполнению и интерьеру. В нем предусмотрены небольшой холодильник, кондиционер и телевизор, полотенца для душа. Есть ресторан, а вот сауну мы посетить не успели. Остановимся здесь еще раз, если снова приедем)
Ответ администрации гостиницы:
4 октября 2024
Алексей, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Очень приятно читать такие слова. Мы ждём Вас снова в гости. Сауны обустроилит еще и детскими игровыми, чтобы деткам тоже было весело и интересно).
Елена
31 мая 2024
Великолепно
31 мая 2024
Тишина и чистота, прекрасное расположение!
Останавливалась на одну ночь, прекрасный, уютный отель в центре города, но в тихом месте. Новый стильный ремонт, продуманный интерьер, чистота и вежливость персонала! Такой домашний, семейный отель! Только положительные впечатления.
Ответ администрации гостиницы:
1 июля 2024
Елена, спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень приятно получить такие слова в наш адрес. Будем ждать Вас к нам в гости снова.
