Отзывы об отеле Москва Углич

По моему мнению имея бассейн в гостинице его необходимо делить между всеми проживающими в гостинице. А у Вас получается, что кто-то один заказал сауну, а все другие уже не имеют возможности пользоваться услугами тренажеров и бассейна

Покрытие пола на -1 этаже в ужасном состоянии Заменить полотенца и туалетную бумагу пришлось просить

Очень шумно вели себя соседи. Очень скромный завтрак, не мешало бы добавить Куросаны или печенье.

Номер слегка обшарпан но выглядит убранным, ковролин на полу прилично затерт, не понятно от куда временами потягивает запахом дыма сигарет, как будто кто то курит в соседнем номере. За полную стоимость брать номер не рекомендую, так как цена не соответствует качеству. Сами брали номер со скидкой.

Старенькое белье с дыркой на пододеяльнике, грязный ковролин на полу

При заезде, администратор сообщила, что кондиционеры не работают, спасет только открытая дверь балкона. Но, что интересно, балкон граничит с соседним номером, и стоя на нем видно все, что происходит в твоем номере. Мало того, постояльцы соседнего номера выходят покурить, посидеть вечером распивая алкогольные напитки и ведя беседы, и ты находясь в номере, естественно невольно становишься заложником данной ситуации, что не есть хорошо! Ванная в номере давно просит ремонта, стены плитки с грибком. Стоящий запах канализации так же, даже для 3х звездочного отеля не должен быть. Администратор научила, сказала, да вы просто пролейте его водой и запах пройдет. Ну и касаемо завтрака конечно тоже, есть что написать. Завтрак с 8 до 11. Но, если придешь в 10-10, то есть уже будет нечего. Работники ресторана сидят вообще не следят за наличием еды, чистой посуды, приборов. Приходилось просить чтобы принесли, ведь они так заняты мобильным телефоном и не могут выполнять своих прямых обязанностей. Честно, смешно! Люди приезжают отдохнуть а не приспосабливаться к условиям вашего отеля.

-отсутствие звукоизоляции -темные комнаты на -1 этаже - формально завтрак до 11, но, в 10.30 уже не было ничего, включая кипяток!!!

Оздоровительный комплекс сдают как сауну и как бассейн. Поэтому в сауне нет комнаты отдыха , нет чайных приборов, кипятка. Есть просто раздевалка . В столовой ( это не ресторан) при гостинице 6 января кормили вчерашней едой . Борщ оказался подкисшим, куриную лапши отказались приносить ( сказали , что она прокисла), уха - месиво их консервированного лосося. Мясная скоблянка прилипла к сковороде,не отодрать. Киевская котлета - два сухаря , лежащие крест на крест в тарелке. С душком! Разгрысть нельзя.Обслуживание сквозь зубы. Общее впечатление- скорее отсюда убраться!

Нет вентиляции.В номерах не убрано .Включенный завтрак.Его просто нет.В кухне шум,гвалт,крики выяснение отношений .Но завтрака все равно нет.Его якобы съели ранние бизоны.После йогурта,всего того что осталось от шведского стола,была аллергия на всем теле с высыпаниями .

Придраться не к чему.

Кондиционер в номере не подключен. Висит для комиссий. Унитаз грязный!!! Повар и персонал отвратительный. Повар готовить совсем не умеет. Хотели быстро перекусить, заказали колбаски. Повар их разогревал больше часа. И то принесли 1 порцию. Вторую порцию разогрели бы еще через час. На все наши вопросы и требования никто не реагировал. Пришлось писать жалобу. Мы пришли первые в ресторан, к нам совсем никто не подходил после принятого заказа. Повар так и не вышел. Возмущались и писали жалобы все посетители. Директор гостиницы ничего внятного не смог сказать, только твердил: у меня такой персонал. Персонал можно воспитать. Знает ли об этом всем Андрей Разин?

1-Неприветливый персонал. Разговор "сквозь зубы" Приехали в 13 часов При заказе обратили внимание-в прайс листе указано: Заезд с 12.00 Гостиница практически пустая. На регистрации сразу (даже не поздоровавшись) был вопрос-А вы знаете, что заезд с 14 часов? "Ну я посмотрю-есть ли что нибудь свободное"...Но заселили. Было бы нелепо-гостиница огромная-на стоянке-2 машины... 2-Номер грязный. Причем, девушка с регистрации не соизволила дойти до номера и показать-посмотреть сама на его состояние. Ковровое покрытие в пятнах , под кроватью-пучки волос с расчески... 3-Отопление по сезону отключено. Кондиционер не работает. Перегоревшая лампа потолочного освещения. 4-Ванна: -сидушка унитаза сломана-держится на одном креплении -вентиляция никакая: после приема душа (дверь в ванную приоткрыта и форточка в номере тоже открыта) через 1.5 часа зеркало все еще запотевшее. 5 На одной из кроватей матрас на 20-25 см короче (ну и соответственно ездит...)

нет WiFi в номере

В номерах нет сигнала wifi, а сигнал от операторов сотовой связи Е. Об интернете можно забыть, печально, что об этом не предупреждают. И в номере цокольного этажа очень влажно а в ванной комнате просто затхло. Весьма разочарован

Не работал кондиционер, драное ковровое покрытие, не только в номере, но и в коридоре. Видимо пора менять.

Нет камеры хранения

1. В номерах очень жарко!!! Прежде чем остаться в номере мы закрыли все батареи и на два часа, в течении которых бродили по вечернему Угличу, оставили открытыми окна. И всё равно утром нечем было дышать - первое что мы сделали проснувшись, открыли окна и балконную дверь для проветривания. Складывается впечатление, что менеджмент отеля не знаком ни с санитарными нормами, ни с разумной необходимостью экономии средств на отопление. 2. Старый, жуткого цвета, насквозь пропитанный пылью ковролин и в номерах и в коридорах, который сразу же портит всё позитивное мнение о номере. Заметно, что в гостинице долгие годы не проводился косметический ремонт как внутри, так и фасадов здания. 3. Абсолютно не пригодна для приёма посетителей прилегающая к гостинице территория: ни одна дорожка не почищена от снега и льда. Даже нет намёка, что с начала зимы персонал гостиницы хоть раз утруждал себя подобными задачами. 4. Отсутствует интернет в номерах.

Жуткий запах в номере, видимо канализации из ванной комнаты- там есть сток в полу, Wi-Fi только в общественных местах - в номере нет