Отзывы о загородном комплексе Пихтовое

Минусов не было. Стоимость высоковата, учитывая еще и ужины в ресторане. Готовят там вкусно

Оплатили поездку ещё в апреле. Приехали с двумя детьми - 3 и13 лет и бабушкой. Забронировали 2 номера на праздники на 2 ночи. Я неоднократно созванивалась с базой, звонила и 10 июня. Обещали 2 номера рядом, и кроватку для ребёнка, и что у нас будет мангал на вечер.Подтвердили,что в номерах есть холодильники, что будет куда положить мясо, а в ресторане можно будет пообедать и поужинать. 11 июня на базе проходила свадьба и 2 банкета. А те, кто приехал отдохнуть, оказались лишними на этом празднике жизни. По-человечески, хозяевам следовало бы закрыть базу на это время и работать только на банкеты; или хотя-бы предупредить нас, что будет полная загрузка, что ресторан будет занят и т.д. НО никто ничего не сказал. При заселении оказалось, что 2номера рядом нам никто дать не может, и что вчера, 10.06, заехали учредители и заняли номер 205, который предназначался для нас. Нам дали номер 305, в котором было очень жарко и не было пульта от кондиционера (после просьб так и не принесли), не работал телевизор, а также была выломана в шкафу штанга для вешалок.Кстати, в отеле даже есть прейскурант на пяти листах, если что-то сломаешь, будьте внимательны.В номере не было и холодильника, хотя по телефону мне говорили, что холодильники есть. В наш номер манеж для маленькой тоже никто не поставил.Когда мы решили приготовить мясо, тоже возникли проблемы.Свободных беседок, чтобы поесть, не было. Нам предложили гриль-домик за 1000 руб.Только в этих домиках нет оборудования, чтобы положить шампуры на мангал, только круглая чаша, то есть ими воспользоваться было нельзя. И внутри он был весь в паутине. Мы опять вернулись к администратору. Она сказала, что попросит рабочих отнести уличный мангал к гриль-домику.Но рабочие понесли мангал не к нашему домику, а к беседке, которая была проплачена кем-то из участников банкетов. Мангал нам так и не принесли. В ресторане покушать, а самое главное, накормить детей, оказалось тоже невозможно, из-за банкета. Администратор сказала, что ближайший ресторан только в Выборге в 40 км от базы. В общем, пришлось поесть сухариков, которые брали в дорогу, с водой и лечь спать. Сегодня утром мы уехали с базы раньше срока, наевшись таким сервисом, хотя у нас была проплачена ещё одна ночь. Техническое оснащение базы тоже не выдерживает нагрузки. Днём отключилась вода. Где-то через час неполадки исправили. Ночью часть номеров осталось без света. Ещё и идёт ремонт плитки...Идея создания базы хорошая,в номерах дорогая сантехника, оборудование. Отличная природа. Но все это не поддерживается - облезлые не покрашенные к сезону, скамейки на территории, непригодные для использования гриль-домики.И сервис, когда в любой момент приезжают учредители и пользуются базой, как своей дачей, отдавая гостям, которые оплатили проживание, худшие номера и лишая их сервиса.

Ко времени приезда в забронорованном номере было +16. Обогрев с помощью кондиционера был не эффективен. Персонал дополнительного обогревателя не предложил. Телевизор не работал

Хотелось бы более тихой обстановки, так как рядом с апартаментами был павильон, где как раз таки другие люди отмечали свадьбу.

Нет

Старого формата телевизор, в котором очень мало каналов. Неудобное одеяло. В номере было уже прохладно, пришлось просить обогреватель, чтобы согреться.

Для двуспальной кровати одеяло слишком маленькое! Или больше или должно быть два. Количество каналов на ТВ просто неприлично мало.

Мне показалось, что в номере прохладно (хотя отношу себя к морозостойким!). Может быть это уже мои капризы.