Отзывы о загородном отеле Алания
Рейтинг загородного отеля
Гостям нравится
Расположение
8.3
Обслуживание
8.3
Цена/качество
7.8
Чистота
9.3
Питание
6.4
Качество сна
8.3
Кирилл
Москва, Россия
Великолепно
1 июля 2024
Все было замечательно
Прекрасные условия в отеле. Я могу смело заявить, что тут можно отдыхать даже с детками и будете вы себя чувствовать комфортно. Порядок наводят горничные, которые щепетильно относятся к своей работе. Весь персонал большие умницы, они стремятся сделать так, чтобы клиент хотел приехать сюда снова. Я отношусь к таким людям и планирую свой отпуск тут в очередной раз.
Вадим
Москва, Россия
Хорошо
21 октября 2023
Свежий воздух,горы
Из недостатков: такого не было
Ответ администрации загородного отеля:
11 декабря 2023
Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Загородный отель Алания.
валерий
Санкт-Петербург, Россия
Нормально
12 августа 2023
Из недостатков: 1. Нет WiFi 2:нет завтрака 3.сауна в номере возможна лишь за доп. Оплату 4.выключается электричество,
Артем
Москва, Россия
Великолепно
29 апреля 2023
Отличный вид из окна
Отличное месторасположение отеля: из номера видно горы, рядом течет река. Природа - супер!
Спасибо Эдуарду - сотруднику отеля: заселился ночью, оперативно решил вопрос с отчетными документами.
Из недостатков: планировал воспользоваться бассейном - но он пока не был готов. Но это скорее не минус, а повод вернуться снова.
Татьяна
Санкт-Петербург, Россия
Нормально
25 февраля 2023
Отель не понравился
Фото соответствуют действительности, а описание нет
Из недостатков: останавливались вдвоем в отеле на ночь, надеясь отдохнуть, но не удалось. В отеле оказалось холодно. Горячей воды в душе хватилось только на одного человека. Есть кондиционер, который немного спасал ситуацию, но из-за перебоев со светом, он постоянно выключался, а посреди ночи свет выключили совсем и спать было очень холодно. Wi-Fi один на все номера, до нашего номера не доставал.
Но утром началось самое интересное, ни света, ни воды не было. Соотвественно умывались мы водой из бутылки, которую отель поставил в номере, чтобы мы могли сделать чай в электрическом чайнике (без света).
Конечно, оставаться мы там больше не хотели, но выехать своевременно у нас тоже не получилось, так как ворота у них автоматические и без света они не открывались. Запасного плана у отеля на этот случай нет. Пришлось ждать 2 часа, чтобы охранник раскрутил ворота и мы смогли выехать
Вопросов нет только к охраннику, он искренне хотел нам помочь. Он нас и встретил, и заселил, и помогал решить проблему с воротами. Никого из администраторов в это время в отеле не было
