Рейтинг гостевого дома
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.6
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Жанна
29 августа 2025
Очень хорошо
Хостел сам по себе отличный. В нём абсолютно все устроило.Не хуже других во многих городах России такой ценовой категории.Чай и вода в кулере были,хотя в каком-то отзыве читала,что этого нет.До жд вокзала и автовокзала всего 20 минут пешком по улице Урицкого.
Из недостатков: мне не очень повезло с окружающими там людьми.
Первый неприятный момент. При заезде обнадежили,что уже утром я переселюсь с верхней кровати на нижнюю,так как освобождалось место(я после полостной операции).Но рано утром оказалось,что кровать уже заняла женщина,переселившись из другой комнаты.
Второй момент.Хостел оказался шумный в дни моего пребывания.Компании кричали и смеялись на кухне за завтраком в 7 утра и за ужином после 22 часов.А также в первую ночь были разборки администратора с одним не трезвым проживаюшим.При заезде шумных невоспитанных личностей только начинаешь понимаешь,что комнаты на первом этаже неудачно расположены.
Третий момент.В комнате температура была как в холодном погребе.Женщине, которая там проживала,нравилось спать с открытым окном,несмотря на 8 ночью за окном.Еще ей не нравились чужие духи,мой дезодорант(я брызнулась в комнате один раз за 4 дня)и даже гель для душа после самого душа.Она не спрашивала и знать не хотела,что не нравилось мне и кому-то другому.Установила свои правила пребывания,хотя была там такой же как и все другие проживающие.Если это место в общем номере,то будьте добры сами подстраиваться под всех,кто тоже также оплатил своё пребывание,а лучше заселяйтесь в отдельную комнату.
Отсюда мой вывод:с удовольствием можно переночевать ночь,но,чтоб жить там несколько дней,надо,чтоб еще тебе повезло с людьми.
Ответ администрации гостевого дома:
29 августа 2025
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания в нашем хостеле. Мы ценим ваше мнение и стараемся улучшать качество обслуживания. По поводу вашего отзыва: Заселение: Мы понимаем, что ситуация с заселением в уже занятую комнату может вызвать неудобства. Мы проведем проверку с нашими сотрудниками, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Шум: Мы стараемся поддерживать тишину и комфорт для всех гостей, особенно в ночное время. Если у вас были проблемы с шумом, мы рекомендуем обращаться к администрации, чтобы мы могли оперативно решить ситуацию. Температура в комнате: Мы проверим работу системы отопления и кондиционирования, чтобы обеспечить комфортную температуру для всех гостей. Поведение других гостей: Мы понимаем, что проживание в общем номере может быть связано с определенными неудобствами. Мы всегда готовы помочь в решении конфликтов между гостями и призываем всех соблюдать правила проживания. Мы ценим ваше терпение и надеемся, что в будущем ваше пребывание в нашем хостеле будет более приятным. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Администрация хостела
Ирина
20 августа 2025
Великолепно
Просторная красивая веранда
Останавливались в семейном номере. Очень довольны. Номерок уютный, с живописным видом из окна. Санузел, номер, кухня - всё чистое, ухоженное. В кухонной зоне большой выбор книг и настроьн игр. Дети с удовольствием играли в шахматы открытой веранде.
Обязательное вернёмся
Оксана
8 июля 2025
Великолепно
Прекрасное расположение и вид с террасы!
Отличный хостел с прекрасным расположением в центре города, но в то же время в зелёном тихом оазисе. Уютный, чистый, наполнен всем необходимым для комфортного проживания. Персонал вежливый, помогает в возникших вопросах. Однозначно, буду советовать его всем!!!
Ответ администрации гостевого дома:
17 июля 2025
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам невероятно приятно читать такие тёплые слова о нашем хостеле «Самовар». Мы гордимся уютной атмосферой, удобной обстановкой и профессиональным персоналом, благодаря которым гости чувствуют себя комфортно и расслабленно. Радостно осознавать, что наша работа приносит радость гостям и вдохновляет рекомендовать хостел друзьям и знакомым. Ваша похвала мотивирует нас продолжать улучшаться и поддерживать высокий уровень сервиса. Ждём вас снова в гостеприимных стенах «Самовара» и желаем отличных путешествий! С уважением, команда хостела «Самовар»
Игорь
21 марта 2025
Великолепно
Все хорошо
Удобное расположение, все рядом, близко к центру . чистая светлая комната, мягкие кровати. Красивый вид из окна на храм.
Санузлы чистые
Ответ администрации гостевого дома:
9 апреля 2025
Спасибо за ваш отзыв!
Ирина
13 января 2025
Великолепно
Расположение
Расположение огонь: пять минут пешком вдоль Патриарших садов - и ты в САМОМ центре города. Также у отеля собственная парковка - удобно. Заселение 5 секунд. Чисто всё - номера, кухня, санузлы. Рекомендовать буду точно.
Ответ администрации гостевого дома:
14 января 2025
Спасибо за Ваш отзыв!
