Отзывы о гостевом доме Апельсин Внуково
Отзывы гостей
7.9
Расположение
7.6
Обслуживание
7.4
Цена/качество
7.4
Чистота
7.9
Питание
7.2
Качество сна
-
О23 Янв 2023Москва, Россия8.0 ХорошоРядом с аэропортом.Рядом с аэропортом, уютный номер, хорошие кровати. Отличный администратор. Номера соответствуют описанию.Нет шумоизоляция и очень слышно соседей. Стоимость при бронировании была одна, а по факту другая(дороже) . В некоторых номерах очень пахнет куревом, но нам номер сразу поменяли.Проживание: 21 января 2023 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
-
Л16 Янв 2023Москва, Россия6.2 НормальноНе рекомендуюРасположениеОтличная слышимость с соседних номеров, изношенные матрац и диван, не уверенна в свежести постельного белья(уже было застелено), в целом удобное расположение к аэропорту, но как-то грязненькоПроживание: 15 января 2023 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
-
Ю11 Дек 2022Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоПонравилась только еда и персонал.Вкусная еда, отзывчивый персонал.Очень холодно, не уютно, шумит вентиляция ( как в трансформаторной будке).1 человекПроживание: 02 декабря 2022 (1 день)
- Апартаменты (Люкс)
-
Е04 Дек 2022Уренгой, Россия6.2 НормальноХолодно и белье не меняют после предыдущих гостей.Возможно дневное заселение с 9 до 21Не меняют постельное белье после предыдущих гостей. Это отвратительно. Очень холодно. В душевой кабине отсутствует дверь, вместо нее висит шторка сильно не по размеру. Вода не сливается . В номере был кот. Живой кот. На двуспальной кровати застелено 1.5 спальное белье, очень неудобно. Полотенца в пятнах.Проживание: 03 декабря 2022 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
-
Е09 Нояб 2022Москва, Россия8.0 ХорошоПоселили в номер, который не соответствует фото совсем. Очень шумно всю ночь было - помимо шума с улицы от самолётов, внутри разговаривали, ходили, чем-то звенели.Проживание: 08 ноября 2022 (1 день)
- Четырехместный (Стандартный)
-
Е20 Окт 2022Москва, Россия6.9 НормальноЖить только ради близости к аэропортуНеплохое расположение, на такси минут 10 ехатьЕсли вы ожидаете какой то сервис это не сюда, после бронирования звонила девушка спросила восколько нас ожидать, сказали в 9, так и приехали но номер ожидали до 11, был какой то поток туристов комнаты не были готовы, администратор нечего не успевал, те кто понаглее выбил себе номер вне очереди) номер не как на фото от слова совсем, все грязное потертое, и ужасно воняло, видимо помыли пол грязной тряпкой) спали с обогревателем, тк в комнате очень холодно, по сути это просто жилой дом в котором каждую комнату сдают. Не знаю как для Москвы, лично для меня данный номер не стоил 2700Проживание: 11 октября 2022 (1 день)
- Четырехместный (Стандартный)
-
О13 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия5.2 ПлохоПроезжайте мимо этого отеляВ общем если есть какая то альтернатива с размещением , то проезжайте мимо здесь делать нечего , долго искали где вход , т.е даже вывеску не удосужились повестить , столовая в отеле ужасная , и дама которая принимает заказы считает должным нахамить даже если ты общаешься вежливо и не желаешь опускается до подобного уровня , уснуть здесь точно не получится, очень шумно рядом стройка и самолёты каждые 10-15 мин , также в отеле лестница между этажами железная , и утром все кто съезжает создают такой шум, для ребёнка абсолютно ничего не предусмотрено, ни питания ни пролёживаемыПроживание: 12 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (Комфорт)
-
Д30 Сент 2022Большое Клещино, Россия6.9 НормальноНиже среднегоБлизость к аэропортуПо приезду никакой трансфер в аэропорту не ожидал (хотя писал об этом заранее), бронь вообще оказалась «не подтвержденной», номер не соответствовал рекламируемому (его вообще на фото нет), обратный трансфер - платный. Чайника в номере не оказалось (хотя он входит в перечень «оказываемых услуг»). Ну и так далее….Проживание: 28 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (Комфорт)
Добрый вечер, Дмитрий, спасибо за обратную связь. По трансферу - нужно позвонить по прилету, поскольку ожидание в аэропорту платное. Чайники в номерах категории комфорт и выше. Трансфер платный в обе стороны, но дешевле рыночной цены.Ответ отеля10 Дек 2022 -
Т14 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоВсе соответствует- цена- качество, удобное расположение. .Останавливались на сутки в люксе. Есть кухня, минимум посуды, а вот нож не оставляют, пожалуй , это единственный отель где это объяснили что не положено- холодное оружие.Минус- дважды запрашивала трансфер- встреча в аэропорту. Но и разу не ответили и машины не было.Проживание: 12 сентября 2022 (1 день)
- Апартаменты (Люкс)
Татьяна, спасибо за отзыв. Касательно трансфера - это очень странная ситуация, ведь у нас трансфер работает 24/7Ответ отеля10 Дек 2022 -
А06 Сент 2022Шебекино, Россия7.9 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 28 августа 2022 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
Альфия, спасибо большое за оценку!Ответ отеля12 Сент 2022 -
Л19 Авг 2022Сокрутовка, Россия7.3 НормальноЗаехали в 11 утра, телевизор в номере не работал, туалетной бумаги нет и халат почему-то один. На неоднократную просьбу починить телевизор никаких действий до 21.00 вечера не было. Халат правда второй принесли. Неоднократно обращались по поводу телевизора к администратору, но он только разводили руками.Проживание: 10 августа 2022 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
Доброе утро, уважаемая Людмила. Спасибо Вам за отзыв и оценку, это помогает нам становиться лучше! Возможно вы проживали в одноместном номере комфорт, поэтому у Вас и был один халат, но администратор пошел вам навстречу и дал еще один. Наш мастер не готов был поменять телевизор в тот момент, но эту проблему мы уже устранили! Так что будем ждать Вас снова с положительными откликами!Ответ отеля13 Сент 2022 -
О11 Авг 2022Бобров, Россия6.2 НормальноВкусная солянка в столовой.В номере не работал телевизор, администратор весь день обещал починить, в итоге просто сбежал с ресепшн, чтобы не слушать наше возмущение.Проживание: 07 августа 2022 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
Доброе утро, уважаемая Олеся. Спасибо за отзыв! Наши администраторы всегда готовы помочь нашим гостям в какой-либо ситуации и сбежать с ресепшена точно не мог. Возможны были технические неполадки с телевизором, которые администратор решить не мог. Мы учтем это и исправим. Скажите, почему вы поставили низку оцеку по нашему месторасположению? Ведь вы же сами выбираете, где вам удобнее будет остановиться, наш адрес указан везде и по карте можно посмотреть расположение отеля. Мы находимся рядом с аэропортом Внуково, что удобно для людей, остановившихся переждать полет. Мы рады, что повар порадовал Вас вкусной едой. Будем ждать Вас снова с положительными отзывами!Ответ отеля13 Сент 2022 -
Я23 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия5.2 ПлохоКак можно человеку , который бронировал один номер пытаться впихнуть другой ? Значит я выбираю номер , определяю для себя , что де- люкс мне подойдёт судя по фотографиям на сайте , а там ожидание - реальность ! Мол затопило 2 номера , поэтому за ту же сумму мы вас заселим в стандарт , да и ещё хоть бы предупредили заранее , тогда бы я выбрала другой отель итд, но приезжаю , отправляют в номер не предупреждая и тут бац несостыковка . В итоге проблему решили тем , что я уехала в другой отель . И кстати за бесплатный трансфер слышала , что включают в счёт оплаты, вот так вот снова не предупреждая , это у них фишечка наверно такая , изюминкаПроживание: 22 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (Комфорт)
Доброе утро, уважаемая Ямиля. Спасибо за отзыв, это помогает нам становиться лучше! Мы всегда предупреждаем наших гостей о том, что что-то пошло не так с их забронированным номером, возможно мы до Вас не дозвонились. Приезжайте к нам снова, не оставим Вас без внимания!Ответ отеля13 Сент 2022 -
Г20 Июнь 2022Москва, Россия9.4 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 19 июня 2022 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля13 Сент 2022 -
С20 Июнь 2022Москва, Россия5.5 НормальноУжасноБлизость к аэропортуТрансфер заявлен, но его нет. Всем гостям предлагают добираться на такси. Дом расположен в СНТ. Заявлено что номер люкс 2-х комнатный, по факту одна комната с ужасно грязным и неудобным диваном. Постельное белье как жеваное и не по размеру кровати. И вишенка на торте- вам здесь не получить фискальный чек, всем гостям предлагают осуществить онлайн-перевод на карту физического лица.Проживание: 04 июля 2022 (1 день)
- Апартаменты (Люкс)
-
Д11 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия4.6 ПлохоНе рекомендуем никому и никогда! Похоже нас перекинули из нормального гостевого дома соседней организации!Понравилось, как эти хитрецы научились людей разводить, когда искать другое место для отдыха, после перелета, нет ни времени ни сил.Полный отстой. Забрали из аэропорта на разваливающейся машине, привезли на стройку ночевать. Выб хоть достроили сначала, потом людей везли. Стены - бумага, запах - старостью, питание - его нет!!!Проживание: 16 июня 2022 (1 день)
- Трехместный (Дневной тариф, проживание с 09:00 до 21:00)
Добрый вечер, Дмитрий. Точно ли вы проживали у нас? Наш гостевой дом выглядит хорошо и никаких строек нет, у нас милый двор и есть беседка. Уточните пожалуйста этот моментОтвет отеля13 Сент 2022 -
A15 Май 2022Москва, Россия5.0 ПлохоКрайне не рекомендуюНичего не понравилосьУжасный запах как в номере так и от постельного, прокуренным и сыростью, грязно, мебель изношенна. ВОДА В ДУШЕ ПРОПАДАЕТ, СЛИВ ЗАБИТ. ОТЕЛЮ НУЖЕН РЕМОНТ1 человекПроживание: 13 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (Комфорт)
-
A13 Май 2022Москва, Россия4.6 ПлохоКРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБМАН!Не понравилося обман. Фото не соответствуют действительностиВонючий хостел, не верьте положительным отзывам так как за них дают скидку на еду50%. Постельное, полотенца и номер вцелом воняют, прокуренно и грязно в номерах. Вода переменного давления и температуры. Все очень печально2 человекаПроживание: 13 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (Комфорт)
-
A13 Май 2022Санкт-Петербург, Россия5.2 ПлохоКРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮНичего не понравилосьВонючие прокуренные номера, старые вонючие постельное и полотенца, вода в душе не постоянная по температуре и напору, шумоизоляции нет вобще,. Не соответствует фото на сайте.Проживание: 14 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (Комфорт)
-
Е12 Май 2022Иваново, Россия4.8 ПлохоВозможно некорректное заселение!Обращаем внимание! Отель Апельсин, (когда нет мест в его единственном корпусе 1 по адресу снт. Верхнее Акатово, д 12)под видом 2-го корпуса, размещает в совсем не пригодном для проживание Отеле Hоме Внуково, по адресу снт. Верхнее Акатово, д 61, не проговаривая, что этот гост. дом абсолютно к ним не относится(возможно их партнёр), привлекая фразой, завтрак включён и трансфер. Даже цена 3000 р сутки, за двухместный номер не должны Вас привлекать останавливаться в данном месте! В итоге: грязь, ржавый поддон душа с протечками, унитаз ржавый и разбитый (в номере 7), завтрак в грубой форме, "Вам что на 9.00 и что заказывали?", мы получили недожаренную яичницу, есть не стали. В общем это даже для Подмосковья из ряда вон. Заселились мы, потому что не было сил что-то искать с дороги. Просим не останавливаться в данном месте, да и самому Апельсину объявить наказание рублём. Думаю чуть подальше в районе есть приличные места для перебазировки Московских рейсов.2 человекаПроживание: 12 мая 2022 (2 дня)
- Четырехместный (Стандартный)
Доброе утро, Елена. Если вы проживали в другом корпусе, значит бронь у вас была там.Мы не оставляем наших гостей без внимания и при подтверждении вашего бронирования уточняем адрес на который Вам нужно подъехать.Ответ отеля13 Сент 2022 -
Л12 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноНам все понравилось чисто,приветливый персонал ,расположение,своя кухня,приемлимая цена,спасибо большое ещё вернёмся к вам .Доброе утро, уважаемая Людмила! Благодарим за теплый отзыв. Приезжайте к нам снова!Ответ отеля13 Сент 2022
-
И12 Май 2022Борзя, Россия5.7 НормальноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 03 мая 2022 (1 день)
- Апартаменты (С кухней и сауной)
Доброе утро, Иван. Не могли бы конкретно объяснить поставленные Вами низкие оценки?Ответ отеля13 Сент 2022 -
В11 Май 2022Александровка, Россия6.3 НормальноШлышно даже тихий разговор , перегородки между номерами гипсокартон . Всю ночь не спали , слушали соседей , администратору звонили 3 раза , чтобы решил вопрос , но увы (((( вопрос никто не решил .Проживание: 07 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с размещением на пол дня с 09:00 до 21:00)
Доброе утро, уважаемая Вера. Благодарим Вас за отзыв. Проблемы с шумоизоляцией постепенно устраняются. Надеемся, что вы снова посетите нас и останетесь с положительным мнением о нас!Ответ отеля13 Сент 2022 -
Л07 Май 2022Порошкино, Россия10 ВеликолепноОтличный мини отель и недорогоНам все понравилось расположение недалеко,в номере чисто есть все необходимое, отзывчивый персонал, есть своя кухня можно вкусно покушать,спасибо Апельсин за хороший отдых.Проживание: 13 мая 2022 (1 день)
- Четырехместный (Стандартный)
Доброе утро, Людмила! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем гостевом доме во Внуково.Ответ отеля13 Сент 2022 -
С29 Апр 2022Москва, Россия9.1 Очень хорошоУдобный тариф за 1400 с 9:00 до 21:00Есть тариф с 9:00 до 21:00 за 1400 руб. Сутки обойдутся в 3000-3500 руб. Есть номера на 1 этаже. Если у вас тяжёлые чемоданы, то заранее попросите номер на 1 этаже)) иначе вас ждёт крутая лестница))) Мы просили в день заезда и нам прошлом на встречуПока не нашли) Конечно, это коттедж в частном секторе, но надо местоположение удобное и достаточно комфортно.Проживание: 16 мая 2022 (1 день)
- Четырехместный (Стандартный)
Доброе утро, Светлана! Спасибо за отзыв! Мы будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля13 Сент 2022 -
A29 Апр 2022Москва, Россия4.8 ПлохоКРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮНичего не понравилосьСтарый, ушатанный отель с прокуренными вонючими номерами, старыми плохо пахнущими постельным и полотенцами. Шумоизоляции нет вообще, вода в номере непостоянного напора и температуры. Не соответствует фото на сайтеПроживание: 13 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (Комфорт)
Доброе утро, уважаемый Андрей. Спасибо за оценку, это помогает нам становиться лучше! Вы обращались с этими проблемами к администратору? Они бы решили эти проблемы и не оставили бы Вас в огорчении.Ответ отеля13 Сент 2022 -
А27 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия5.7 НормальноНетВывески нет с указателем, кое как нашли, поскольку расположен в строящимся районе. Шумоизоляция отсутствует, имеется металлическая лестница на второй этаж, которая гремит, хождение по ней ночью регулярно. Была в 4 номере на 1 этаже телефон на ресепшен звонит регулярно и громко. В соседнем номере ремонтировали что-то до 22.00. В 23.00 администратор не смогла утихомирить пьяных молодых людей, которые стояли около стойки администратора и орали. В столовой подали куриный шницель без столовых приборов. Если соберетесь остановиться на ночь, то останетесь без сна.Проживание: 26 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Доброе утро, уважаемая Анастасия. Мы учтем все перечисленные Вами недостатки. Также, для хорошего и спокойного сна мы предлагаем нашим гостям беруши.Ответ отеля13 Сент 2022 -
Е26 Март 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоУдобное расположение относительно аэропорта Внуково. Персонал внимательный, отзывчивый, Мебель мягкая, комфортная. В столовой вкусная еда.Доброе утро, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за хороший отзыв!Ответ отеля13 Сент 2022
-
С24 Март 2022Москва, Россия6.2 НормальноЭто не отель, а ночлежкаЭто не отель а ночлежка, в комнате запах от травли тараканов что дышать не чем, стены тонкие все слышно как соседи просто разговаривают. Железная лестница на второй этаж звенит когда кто-то идет что вверх что вниз. Короче, отдых не получился от слова совсем.Проживание: 15 марта 2022 (1 день)
- Одноместный
Здравствуйте Светлана, нам очень жаль что мы оставили о себе такие негативные впечатления, просим вас заметить невозможность присутсвия запаха дезинфекции, так как она првоодится у нас строго по графику , проблемы с шумоизоляцией постепенно устраняются , надеемся в будущем вы снова выбирите нас и увидите насколько мы изменились, благодаря вашим откликам и отывам !Ответ отеля25 Март 2022 -
Е16 Март 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоУдобное место расположение относительно аэропорта Внуково. Приветливый персонал, номера комфортные, мебель мягкая удобная. Можно вкусно покушать.
-
К15 Март 2022Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоФото отеля не соответствуют действительностиПроживание: 14 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с размещением на пол дня с 09:00 до 21:00)
Здравствуйте, Кристина, мы рады, что Вам у нас понравилось. Касательно фото - мы недавно провели капитальный ремонт и сделали, на наш взгляд, отель более современным. Но это дело вкуса.Ответ отеля25 Март 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 400 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице гостевых дома.Подробнее