Отзывы о парк-отеле Дубки

Персонал отеля оставил крайне негативное впечатление. Взаимодействие с сотрудниками сопровождалось ощущением высокомерия, как будто они не осознавали, что работают в сфере гостеприимства, где важны внимание и уважение к каждому гостю. Вместо того чтобы помочь и создать уютную атмосферу, они своим отношением вызывали только раздражение и разочарование. Качество отделки номеров, к сожалению, тоже оставляет желать лучшего. На первый взгляд, интерьер может показаться современным, но при более внимательном рассмотрении становятся заметны серьезные недостатки. Швы на плитке слишком выделяются, создавая ощущение небрежности в работе. Мебель, используемая в номерах, скорее напоминает дешевую продукцию уровня ИКЕА она простая, с ограниченной функциональностью, и явно не рассчитана на долгий срок службы. А телевизор в номере отдельная история он постоянно лагал, что, конечно, совсем не соответствует уровню сервиса, который ожидаешь от такого заведения. Все эти мелочи в совокупности значительно омрачили впечатление от пребывания в отеле. Ах да цены для данной местности большие

Отдыхали в данном отеле с 15 июля 2024 года вдвоем с мужем. Бронировали отель более, чем за месяц. Получили Ваучер номер стандарт с одной двухместной кроватью. Приехали, получили ключи от номера 3203, вошли в номер и обомлели вместо одной двухспальной кровати три маленькие (зачем нам 3), номер малюсенький, кондиционера нет, болклна нет, нет даже маскитной сетки (и это в тридцати градусную жару). После того, как открыли окна, комната наполнилась мухами, а вечером комарами. Окна высокие и выходят на крышу переходов между корпусами. Смотреть в ним невозможно, да и не на что. Если бы обо всем этом писалось на сайте и цена номера зависила от комфорта в нем, люди бы сами определяли брать им номер дешевле или дороже, а так все стандарты по одной цене. Друзьям я этот отель посоветую, но с договоренностью о предоставляемом номере.

-

Ставлю 3 звезды, не потому, что мне ВСЕ не понравилось, но хотелось бы чтобы отзыв стал заметен , потому что было пару нюансов, на которые администрация отеля должна обратить внимание, при отдыхе гостей с маленькими детьми. Итак по порядку. ЗАСЕЛЕНИЕ. За сутки до приезда я списалась с менеджером отеля на предмет наличия детских кроваток, мы ехали с десятимесячным ребенком, поэтому это был принципиальный вопрос. У нас есть своя кроватка для путешествий, поэтому я уточнила, нужно ли нам брать свою, или кроватки есть и нам не нужно ее везти? На что менеджер с уверенностью заверила, что кроватки есть и везти свою необязательно. Мы приехали со спокойной душой и без кроватки. И вот при заселении выясняется, что кроваток нет и не будетКАК отель может себя позиционировать семейным, где основной контингент - это семьи с детьми, и иметь всего 4 кроватки на весь отель??? (Со слов менеджеров на ресепшене) Втрой момент нам дали ключи от номера 2108, это номер во 2 корпусе на первом этаже, практически сразу за баром и напротив ресторана, вроде бы все удобно НО!!! в ресторане каждый вечер развлекательная программа (караоке, концерты, дискотека), в баре шумные подвыпившие гости, мимо номера постоянно проходной двор и, проходящие дети,пробегая, стучат в дверь КАК можно поселить семью с маленьким ребенком в такой номер? Мало того, что номер без балкона(за ту же цену наши друзья получили номер в этом же корпусе с балконом, в 1,5 раза больше чем наш, еще и с ванной), нам дали номер тесный, с двумя раздельными кроватями(для семьи) , еще и с маленьким санузлом с душем, где помыть грудного ребенка просто невозможно. Конечно можно было взять номер подороже и попросторнее, но мы сидеть в номере не собирались(только спать), но даже это нам не удалось. Этим конечно было подпорчено наше общее впечатление. Поэтому, дорогие будущие гости этого замечательно отеля, если Вам дали номер 2108 сразу отказывайтесь, это сущий кошмар. Такой номер подойдет, разве что молодой паре, которые приехали в отель просто потусить.

В номере не закрывалось окно из-за кондиционера. Душно на веранде ресторана. При оплате дополнительных услуг( ужин на 2 взрослых и 2 ребенка) стоимость одинакова и для взрослого и для ребенка старше 7 лет.

очень скучно. аниматоры и работники на ресепшене совершенно не компетентные. аниматоры банально не узнали правила игры прежде чем её проводить. пришлось все объяснять и проводить игру самостоятельно. некоторые сотрудники работают неофициально. из развлечений для взрослых абсолютно ничего. единственное-это мафия, и то народу на неё не набирается, а если и наберётся то придется объяснять аниматорам правила игры) настольные игры и остальные развлечения в отеле закрываются в 21.00. так что после девяти только бухать отвратительный алкоголь или спать. завтрак заканчивается в 10.30. если не успели вас выгоняют взашей из ресторана. рум сервиса нет, так что еду в номер заказать нельзя. людям которые любят спать подольше настоятельно не рекомендую. плохое отношение к гостям. номер был грязным. после сдачи номера выгоняли из отеля. парковка, вход на ресепшн весь в мусоре. детской площадке на убираются вообще. если ваш ребенок упадет, его не спасет мягкое покрытие, площадка вся в ветках и в шишках лазертаг, пирс и ангар не работают