Отзывы о гостинице Кассель
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
8.5
Фотографии гостей
339 отзывов
Дарья
20 августа 2026
Великолепно
Отель оправдал ожидания на все 100. Никаких минусов не нашли. Заселили быстро, администраторы на ресепшене очень приятные. В номере идеальный порядок, постельное белье свежее, есть чайник и чайный набор. Вайфай работает стабильно, телек показывает. Тихо, спокойно и уютно. Отличное место, чтобы остановиться на пару дней и ни о чем не думать.
Светлана
26 июля 2026
Великолепно
Уютное место
Приятная домашняя атмосфера. Завтрак в каминном зале - душевно! Немного шумновато, т.к отель находится на оживленной городской улице у перекрёстка.
Из недостатков: всё понравилось.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2026
Спасибо вам за такой чудесный и позитивный отзыв!
Ирина
4 февраля 2026
Великолепно
Гостиница Кассель - это не просто место для ночлега, это настоящее произведение искусства! Во-первых, она расположена в исторической части города, а во-вторых, само здание выглядит очень красиво, ведь это памятник архитектуры. Внутри конечно же проведен ремонт, но некий дух аристократизма все-таки сохранился. Персонал работает с вниманием к постояльцам.
Ответ администрации гостиницы:
14 февраля 2026
Благодарим вас за столь тёплые и вдохновляющие слова! ❤️ Для нас особенно ценно, что вы почувствовали не просто уют, а настоящий «дух аристократизма» — ведь гостиница «Кассель» расположена в деревянном особняке начала XX века, являющемся памятником архитектуры в стиле модерн. Мы бережно сохранили его историческое наследие, дополнив современным комфортом. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — мы действительно стараемся встречать каждого гостя с вниманием и заботой. Будем рады видеть вас снова в этом живом произведении архитектуры! С теплом и благодарностью, Команда гостиницы «Кассель»
Елена
2 февраля 2026
Хорошо
Удобное расположение,недалеко от Красной площади,от набережной.Вечером приятно гулять по тихим улочкам.Старинное деревянное здание,необычная планировка.Приличная сантехника,хороший фен,эл.чайник,набор чая и сахара,матрасы довольно удобные,бельё чистое.
Из недостатков: маленький,тесный номер.Три шага до окна и два шага до кровати.Отсутствие холодильника.Подойдет для остановки на пару дней,но не более.Чтобы вынесли мусор,приходилось просить.В номере за 4 дня не убирались ни разу.
Ответ администрации гостиницы:
14 февраля 2026
Благодарим вас за подробный и честный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение гостиницы «Кассель» — действительно, мы находимся в самом сердце исторического центра Ярославля, всего в нескольких минутах ходьбы от Красной площади и Волжской набережной. Особенно радует, что вам понравились атмосфера старинного деревянного здания, качество белья, удобные матрасы и комплектация номера. Хотели бы вежливо уточнить несколько моментов. Вы проживали не 4 дня, а 3 и останавливались в номере категории «Стандарт», который, согласно описанию при бронировании, не включает холодильник — это помогает нам сохранять доступную стоимость таких номеров. Что касается уборки: мы проводим ежедневную текущую уборку во всех номерах, но для этого гостю необходимо оставить ключ на ресепшене. За всё время вашего пребывания (3 дня) ключ в стойку не сдавался, поэтому, к сожалению, мы физически не могли попасть в номер. Если бы вы сообщили о желании получить уборку — мы бы обязательно организовали её в удобное для вас время! Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что, несмотря на небольшие недочёты, ваше пребывание оставило тёплые впечатления. Будем рады видеть вас снова! С теплом и уважением, Команда гостиницы «Кассель»
Марк
10 сентября 2025
Очень хорошо
Сочетание простоты и уюта, которое создает домашнее впечатление. Чистота поддерживается на достойном уровне, везде аккуратно. Оформление не перегружено деталями, из-за этого находиться внутри легко. Спокойная обстановка подходит для тех, кто приезжает отдохнуть душой. Есть ощущение, что каждый уголок продуман для отдыхающих.
Из недостатков: хотелось бы больше розеток в номере для зарядки устройств.
Ответ администрации гостиницы:
15 сентября 2025
Марк, большое спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику. Примем меры и учтем недочеты. Будем рады видеть вас вновь у нас в гостях!
