Отзывы об отеле Royal Hotel Spa & Wellness
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.8
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Галина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 мая 2025
Пкрасивый вид из окна и прекрасный номер
Отель понравился:красиво,комфортно,хороший вид из окна,внутри красота,великолепная мебель,всегда есть вода,чай,гигиенические средства Вкусно кормят в ресторане на завтраках и на ужине хорошее меню.Дают билетики в бассейн,там есть бани,особенно моя любимая солёная сауна.Спасибо!Приеду ещё!
Наталия
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
4 мая 2025
Отличное место расположения. Персонал на ресепшене вежливый и компетентный. Быстрое оформление по бронированию. Полный восторг , очень рекомендую , включить завтрак. Номер просторный, ни чего лишнего. Есть даже , Алиса. Только она постоянно просила с ней познакомится. Один ключ лучше оставлять в замке номера, а то все настройки сбиваются. Стиль отеля выдержен.Отличная шума изоляция. Рекомендую.
Из недостатков: запасайтесь водой. Выдают по 1 бутылочке 0,5 на человека в день. А если вы не допили, то вам новой воды не полагается. Воду из под крана ,персонал категорически не рекомендует. Бельё на 2-е сутки не меняли, а по регламенту отеля 4 звезды, обязаны. СПА зона для такого отеля , катастрофически мала. В отеле 10 этажей, представили поток людей.
Ирина
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
4 мая 2025
Прекрасный отель
Понравился интерьер, «шведский стол», звукоизоляция, качество наборов в номере( постель, подушки, шампуни, полотенца), все было исправно, номер стандартный, но большой, светлый, с лоджией!
Из недостатков: на чашке есть сколы! И в день отъезда не собрали ланч бокс, хотя накануне сотрудник ресепшен предложил сам эту услугу и даже обговорили время, к 06.00 утра, но утром этого не оказалось! Предложили подождать 15 минут, чтоб собрать новый, но к сожалению у нас не было этого времени! Вот такая досадная оплошность, немного подпортила настроение с утра..
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
16 марта 2025
Хороший отель
Хороший большой отель, расположение отличное, рядом автобусная остановка, парк с колесом обозрения. Номер делюкс 0713 просторный и чистый, все принадлежности есть. Из окна вид на стройку. Но нас это не расстроило, у окна мы не сидели, гуляли по городу, любовались видами там.
Ответ администрации отеля:
2 апреля 2025
Добрый день, Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за доверие и обратную связь. Вся команда отеля рада узнать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, создав для Вас атмосферу тепла и гостеприимства. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием. Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас в нашем Отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями, Старший администратор Краснова София
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
2 марта 2025
Красивый вид в хол
Наличие спа комплекса включённого в каждый день проживания, очень здорово вечерком после всех прогулок, поплавать и попарится.
Из недостатков: все хорошо
Ответ администрации отеля:
2 апреля 2025
Добрый день, Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за доверие и обратную связь. Вся команда отеля рада узнать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, создав для Вас атмосферу тепла и гостеприимства. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием. Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас в нашем Отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями, Старший администратор Краснова София
