Отзывы о Парк Отель Зеленогорск

Завтраки-однообразные, ежедневно одно блюдо из трех на выбор, блюда не меняются- каша геркулесоваяяичница2 блина. Если ребенок ест кашу утром, то каждый день только геркулес надоедает, яичница тоже, предлагают брать по меню. А номерам требуется обновление.

В жаркие дни душно в номерах, нет кондиционеров . Если отдыхаете больше 2-3-х дней, то завтраки без изменений и разнообразия надоедают.

Завтраки скудны. Небольшой шведский стол из выпечки. По выбору одно горячее блюдо из 3-х предложенных (каша, яичница. Блины). ассортимент не меняется, за несколько дней сильно надоедает.

Номера требуют уже обновления, завтраки минималистичные, но вкусные. В целом соотношение цены и качества отличное

Недоброжелательность сотрудниц на reception сравнима, если только, с высокомерием, апломбом и не улыбчивостью продавщиц в СССР. А, ведь, это загородный отель для отдыха и персонал создаёт настроение.

Громко играет музыка с 9.00 утра до 22.00 на территории всего отеля . Телевизор плохо видно из-за решёток на кровати. Скрипят петли на дверях.

цена - качество соответствует

Слышно всё вокруг, включая ругающихся сотрудников отеля. Комната была не особо убрана, пыль, мусор от предыдущих отдыхающих. Холодильник странно пахнет и плохо работает

Хотелось бы видеть молоко на завтрак

Муравьи в номере

Питание - на сайте написано шведский стол, на самом деле выбор одного из трех блюд каша, яичница, блины. Цены в ресторане намного выше, чем в Москве.

Даже не знаю, что написать. Всегда мне все нравится. К мелочам я не придирчива.

Сразу скажу - ещё сюда приеду. Минусы, конечно, есть. Звукоизоляция плохая, хорошо мы приезжаем в будние дни, народу мало. Лестница от стойки регистрации на второй этаж к номерам 4 и 5 очень крутая с большими ступеньками. Для нас, увы, это уже проблема. Лестница, на улице, к номерам 9 и 10 удобнее нам. Номеру 5 не помешал бы косметический ремонт - пятна на потолке, кресле, холодильник работает, как трактор. Также в номере не было рожка для обуви, ёршик в туалете сломан, в номере 4 не было ни геля для душа, ни шампуня. На наши вопросы к администратору был ответ - нет в наличии. Непонятно.

Мне нормально

Отношение администрации к своим постояльцам.

Всё хорошо

Опасная лестница в двухуровневом люксе В 7 утра скребли лопатой по асфальту перед входом, убирая снег. Слышимость идеальная - из номера слышно все что происходит у соседей или на улице. Вместо туалетной бумаги - салфетки для рук. Скуднющий завтрак шведский стол на выбор каша блины, яичница, чай, йогурт и хлопья, хлеб.

Номера картонные, слышно не просто разговоры, а даже храп соседей. Тёплые полы в номере центральное отопление и температура не корректируется. К вечеру ходить по ним словно по раскалённым углям. Спать можно только с открытыми настежь окнами (в марте). В санузле тесно и грязновато. Лестница скрипучая и небезопасная. С детьми надо быть осторожными. На первом этаже никакой эргономики, из кухни только не очень чистый холодильник, нормальный кстати электрический чайник, две кружи, два стакана. За 6 дней ни полотенца ни постельное белье ни разу не поменяли, туалетную бумагу надо просить. Завтраки более чем скромные. На горячее бесцветная яичница из одного яйца.

Ночью сильно гудели батареи.

Сложно что-то вспомнить негативное. С тёплым полом жарковато было спать. Пришлось приоткрыть окошко. И... мне очень не хватало хорошего кофе. Неплохо было бы завести кофемашину.

При таком количестве достоинств на минусы не хочется обращать внимание. Но в последний раз чаща терпения переполнилась! Итак - Слышимость, как и во всех деревянных домах, абсолютная! Хорошо если интеллигентные соседи, но если сосед заказал простите...уточку, то выспаться сложно. Дополнительно номера выходящие на сторону ресторана с утра до вечера слушают шансон. Ах, да по осени вой прогоняемых труб отопления добавлял антуражности! - Завтрак, громко названный шведский стол как прирождённая сова, я считаю завтрак нормальным. Но отмечу, что с начала 2024 года перестали подавать вареные яйца, зерновой хлеб, и, о ужас!, кофе. Кофе предлагают за отдельную плату в 250-280 рублей. - Телевизор - тире - монитор ловятся 10 федеральных каналов, но прекрасно подключаются флешки и т.п. Но! Спинки кроватей перекрывают полностью обзор! - И, конечно, уборка. То, что пол моется редко и по углам лучше не заглядывать - не важно. То что, до 14 часов с минутами номера не убраны - ладно, оговорено в правилах. Мы уже привыкли приезжать к трём, чтобы нас не просили подождать. То, что после 14-00 не все номера убраны (т.е. нет выбора) - ладно. Но в последний раз номер был не убран в 14-00, в 15-00 (мы пошли погуляли), в 16-00 (мы пошли на органный концерт), но и в 19-00 номер не был убран. Хорошо, я предполагаю, что бывают разные накладки, но реакция администратора в семь вечера должна была быть Простите, присаживайтесь, вот ваш бесплатный кофе, сейчас мы решим эту проблему, а не так, как мы это услышали Ой, ну, пойдите поищите уборщицу, она сказала , что отработала и я еще час гонялась за уборщицей, которая была очень не довольна, дословно Ха-ха, вас много, а я одна! Причем отмечу, что в обычные дни уборщица не сильно загружена когда мы жили по несколько дней, вся её работа заключалась в том, чтобы вынести пакет с мусором вечером. Т. е. администрации стоило бы или нанять дополнительного человека на пиковую нагрузку с 12-00 до 14-00 по воскресеньям и понедельникам, или продумать вариант комфортного размещения для ожидания (лобби как такового в отеле нет). Итого соотношение ценакачество во многом определяющее, но при возникновении случаев хамского отношения сводящее на нет весь позитив.

Заявлена уборка каждый день, по факту убираются раз в 3 дня. Заявлен шведский стол на завтрак, по факту нет. горячее одно на выбор, каждый день одинаковое. Шведский стол только чай, хлеб, апельсины. Очень не понравилось качество продуктов, все самое дешёвое. И это не только на завтраке, в целом по меню ресторана. Заказывали картофельное пюре с котлетами, пюре принесли порошковое , жидкое как манная каша. котлеты явно полуфабрикат. Плов был недельной давности похоже, с засохшим мясом и вялой морковью и неприятным запахом. При этом цены за такое питание ооочень высокие. Так же в один день на завтрак никого из персонала не было, еле дозвались. В номере была сломана гардина со шторами

Номер очень изношен, лестница на второй этаж жутко скрипит. Двери внутри номера старые, не закрываются. Диван на первом этаже убитый совсем, на нем сидеть-то страшно, не то что спать. Завтраки - это одно название - каша жидкая не вкусная или яичница из одного яйца. Наесться не возможно. Ни сосисок, ни мясной нарезки не было. Из напитков только чай. Очень унылое зрелище. Еще из минусов - это отличная слышимость (в соседнем номере мужчина кашлял полночи как-будто у нас, разговоры и телевизор тоже слышно)

Слишком теплый пол на первом этаже - обжигает ноги. Поэтому в ванной слишком душно. Завтрак стал беднее.

-

-

В несезон нет альтернативы питания, кроме местного ресторана. Здесь борщ 440руб., 20шт домашних пельмений ок.600руб, мороженое взять детям 350, молочный коктейль ок.400руб Мы хотели пойти в соседнюю пиццерию, дети просились, но она в феврале была закрыта... ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЮ ввести в меню пиццу и для проживающих в отеле сделать скидку 20-30, отбоя не будет . А так зная их специфику, приезжаем со своими салатиками и бутербродами.

Шумоизоляции нет совсем. Хлопанье входной двери в соседнем номере слышно сильнее, чем в своем. Лестница скрипит так и ее слышно даже, если по ней ходят в соседних номерах. Не очень уверенна, что белье было свежее и постирано. Выглядело мятым. Используют белое постельное белье. Но матрас под ним с неимоверными пятнами. Не стала делать фото этого ужаса. Не очень понятно, зачем в гостинице предлагают завтрак. Это невозможность есть. Стиль данного отеля - затерянный в 90-х. Оч похоже, что с тех времен ничего не изменилось. Неприятно было находиться там. Плюс - только расположение.

В соседнем номере всю ночь шумели очень пьяные гости- разборки между парой шли всю ночь, никто из персонала их не утихомирил. Товарищи как то всё же решили заснуть, но ночь всём отдыхающим подпортили знатно. На случай таких гостей, считаю, нужно иметь под боком группу быстрого реагирования и гнать их взашей

В фойе и при входе в отель все время играет Русское радио с непотребным репертуаром. Интернет местами подглючивал. Кофе в кафе отеля так себе.

Администратор бармен официант, постоянно где-то бегает, т.к все лечится на одном человеке. Двери в номере потрескались, а лестница скрипит

Территорию отеля чистят с утра до вечера. Но! при капризах нашей питерской погоды всё равно очень скользко. Хотелось бы перил и на ступеньках к парковке, и на ступеньках в кафе. Или хотя бы побольше песка.

В номерах было очень жарко. Завтрак состоял только из сладких продуктов, для взрослого человека очень сложно кушать, много сахара.

Плохо убранные номера.

При заявленном заезде в 14.00 , приехали в 16.30, попросили час ещё гулять

Небольшие проблемы с запахом в туалете, но это решаемо-емть вытяжка

Все ок

Не понравилась дама на ресепшен Алина, пришла за шампурами.( шампуры и аренда мангал зоны за дополнительную плату 1 час от 700 рублей до 1000 рублей в час) мне так жестко даже злобно, как мне показалось, сказали я разговариваю , мне сейчас некогда. Ну хорошо пойду погуляю. Я ведь на отдыхе, время полно. Ну и завтрак конечно не понравился, очень бедный , но учитывая цену при заселении ничего и не ждали .Особенно хотелось кофе. Но его не было. Однако в парке есть вполне приличное кафе с очень бюджетными ценами. Комплексный обед , первое второе салат и компот 300 рублей(2024 год).Кофе тоже можно купить в ресторане , но с 12 часов.

Завтрак с 9, ланч бокс отсутствует

Убрали чай и сняли шторы! Добавьте в номера чайную станцию и повесьте шторы! Не уютно без них. Сантехнику нужно мыть чище перед каждым заселением! Жаль никто не читает отзывы(( В других отелях всегда отвечает администрация, и исправляют, а тут ноль эмоций(((((

Нет такого

Раньше 14-00 не заселят, но можно посидеть на веранде и попить кофе.

Не удобно завтрак с 9

Забит слив в ванной

Завтрак

Не регулируется температура(очень тёплый пол,спать душно даже с открытой форточкой),плохо уходит вода

Запах из канализации в туалете, грязные кружки в номере, пыль, слышимость, отсутствие кулера

Отсутствие электрических розеток

Не очень чисто в номере, нет занавесок на первом этаже номера.

Номер протекающий. С крыши капало на пол второго этажа, были лужи под окнами. И потом капало на 1-ый этаж.

Громкое радио

Нет занавесок на окнах. Также завтрак только с 9 утра, а мне в 9 надо было уезжать. Решила, дождусь открытия и хотя бы кофейку себе возьму с собой. В итоге 20 мин ожидания, растворимый кофе и холодная вода в бойлере. В номере теклв батарея, явно постоянно, судя по состоянию паркета.

Было бы отлично, если бы в номере ставили питьевую воду

Еда для кошек на крыльце- вонючий корм и кошки ходят по столу (АУ, Аллергия). Под лестницей был мусор! На первом этаже холодно, неуютно, темно, облезлый диван. Завтрак вы пришли и перед вами маленький стол с тарелкой лимона, апельсина. хлеба и какого-то пирожка, порезанного на кусочки ( оказался протухшим!!!!!). Проверили, нигде не пишут континентальныйзавтрак и требуют за него 400 руб! дадут 2 куска колбасы-сыра и на выбор яичницу-кашу( ждать 10 мин), блины (могу предположить что магазинные резиновые). И мерзкий растворимый кофе!

Неверно было указано описание номера, пришлось разбираться с администратором и только со 2 раза с доказательствами в виде скринов получили тапочки, которые были заявлены. Ужасный запах из ванной комнаты.

Не понравилось самое главное. Нам по всей видимости достался номер самый последний (это №3), напротив комнаты для персонала, дверь постоянно у них открывалась, закрывалась, при этом очень громко дребезжа и хлопая, слышимость невероятная, отдохнуть не удалось. Только ночью перестали хлопать, после того как мы в двенадцатом часу выдвинули ультиматум, что мы съезжаем, отель возвращает деньги. В наш номер дверь такая же дребезжащая, хлопающая, на ладан дышащая. В номере недостаточно чисто, рваные полотенца, и даже чайная ложка грязная облизанная последними отдыхающими лежала в кружке. Завтрак, типа шведский стол, а на самом деле шведский стол представлял собой, вареные яйца, хлопья, растворимый кофе, и пирожные с прогорклым вкусом, а что-то более существенное на выбор, каша, блинчики или глазунья. Извините, это не шведский стол! Муж небольшой глазуньей точно не наелся. Не было кулера с водой, воду пришлось покупать. Я не особо придирчива, и часто останавливаюсь в отелях, выбираю примерно один ценовой сегмент, встретила такой сервис за эти деньги впервые. Не рекомендую. Слишком много недостатков!

Стоимость номера... При бронировании обычно стоимость ниже, чем при непосредственной оплате.

При заселении в номере не было трёх положенных полотенец. Пол в номере обшарпанный, диван имеет дырки , на стенах белого цвета много грязных точек. В ванной комнате умывальник не удобный ( вода остаётся на столике , где крепится умывальник) , окно в туалете открыто , то тогда не сядешь на унитаз! В номере нет кондиционера , а только элекровертушка жужжащая. Окно в номере полностью не открыть - мешает стоящий диван. Завтраки трех типов : каша , блинчики , яичница- на выбор. Хороший кофе за деньги. На двух стульях в номере грязные сидушки. По телевизору даже нет 78 питерского канала!

Завтрак очень скромный. Нет кофемашины (кофе растворимый из банки). Нет кулера с водой. Полотенца очень хилые и изношенные. Но это не главное - я не ожидала люкса за такую цену. Главным раздражителем явилось, то что внутри и с наружи отеля везде расставлены динамики, которые подключены к какоц то дурацкой радиостанции. Дурацкая попсовая музыка и какие то пошлые программы транслируются с утра до вечера. Это раздражает. Люди приезжают за город за тишиной и релаксацией, чтобы услышать шум моря и пение птиц, а не тошнотворную отечественную попсу нон-стоп. Если громкой музыкой отель хочет привлечь внимание людей, то это ошибочная тактика. Зеленогорск - это курорт, а не диско бар на Рубенштейна. Перед входом в отель расположен миленький фонтанчик. Но журчание струи не слышно из-за громкой музыки. Конечно, можно уйти в парк или в соседний отель - там тихо. Но куда уйти с тарелкой с завтрака? - во время завтрака транслировалась какая то пошлая программа про запах в туалете и использованные женские прокладки (это наверное юмор такой у этой радиостанции)....и аппетит тут же пропал. Молодой человек, который работает один и на ресепшн и в ресторане, наверное, привык к такому фону и не осознаёт, что другим людям такие звуки могут быть не приятны.

Крохотные номера, очень крутые лестницы в двухэтажных номерах. Поскольку отель действительно очень маленький, то музыка из бара слышна по всей территории с 10 до 23 часов. И в номерах тоже. Если вас это не раздражает, то вам туда.

Отсутствие кондиционера.

В ресторане цены завышены, шашлык из курицы - несколько маленьких кусочков. На завтрак - по тоненькому кусочку колбасы и сыра на человека.

Из минусов - это плохие вешалки в вваной, не удобно вешать полотенца.

Грязно, такое ощущение, что полы не мыли и даже плохо подмели.

Ничего ужасного не заметил

В 23 часа закрывают не только парк,но и отель. У нас был номер без собственного входа,когда вечером муж вышел покурить на улицу,обратно было не войти,двери закрыты и пришлось очень долго стучать,чтоб администратор открыла двери, это ему очень не понравилось,поэтому больше сюда не приедем. Курящим надо бронировать люксы с отдельным входом. Цены в ресторане очень завышены,поэтому посетителей почти нет.

Протекал душ, в номере 6.

Внимательнее к уборке

Понравилось всё.

Скрипучая кровать

В кафе дороговато

Проживали в двухэтажном номере- лестница сильно скрипит. Очень тонкие стены, слышно соседей. Мебель на первом этаже, а именно диван и стулья, очень хлипкая,требует замены.

Очень скрипучая лестница на второй этаж, для номера под названием "люкс" недопустимо! Надо срочно починить.Все остальное норм

Двор со стороны пляжа не чищен, на машине было не очень приятно заезжать. Зона для шашлыков платная. Отделка номера не "свежая", но не противно. Кровать скрипит. В душевой кабинке дверцы отваливаются, крючки сломаны. Мало посуды, нужно добавить приборы. Нет микроволновки. Тонкие стены, поэтому слышимость хорошая. Мало розеток. Шкаф можно побольше. Ресторан дороговат для ежедневного питания постояльцев.

Была тёплая погода, и жарко в номере. Центральное отопление, тёплый пол не регулируется

Минусов нет. Но если бы был комплексный обед за 300 рублей, как было три года назад,, думаю, отель был бы более "привлекательным".

Снимали двухэтажный номер. Лестница очень скрипит. Очень большая слышимость. Вентиляция работает не очень, потому что душно даже с открытым окном и выключенными батареями. Довольно скудный выбор завтрака. Так и не смогла понять зачем на завтрак ставили графин с лимонадом, уж лучше бы это был сок.