Отзывы о Benedict Hotel&Spa
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.6
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Татьяна
Новоликеево, Россия
Великолепно
10 октября 2024
Прекрасно расположен отель, так как рядом удивительный лес и чистый воздух!! Номер у нас был замечательный, светлый и довольно просторный. Все нравилось. Сотрудники все чудесные, приветливые, добрые. Обслуживание высококачественное!
Ответ администрации отеля:
22 ноября 2024
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за чудесный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось наше расположение и волшебная атмосфера среди красивых видов живописного леса, которое действительно является нашей гордостью.Особенно приятно слышать, что Вы остались довольны своим номером и качеством обслуживания. Мы всегда стремимся обеспечивать высокий уровень комфорта и уюта для наших гостей, поэтому Ваше признание очень ценно для всей нашей команды. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить ещё больше приятных моментов! С уважением, Филькина Виктория Менеджер отдела продаж и маркетинга
Виктория
Москва, Россия
Великолепно
8 октября 2024
Этот отель понравился нам своей обстановкой и услугами. Тут есть крытый плавательный бассейн, хаммам, тренажерный зал и прекрасный ресторан моей любимой паназиатской кухни. Сервисом очень довольны. Провели тут с мужем короткий отдых, и хотим вскоре приехать еще!
Ответ администрации отеля:
10 октября 2024
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас. Рады видеть, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Надеемся в будущем снова радовать Вас высоким уровнем сервиса и гостеприимства. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Сабитова Диана Менеджер отдела продаж и маркетинга
Екатерина
Москва, Россия
Великолепно
7 мая 2024
Прекрасный отель, думаю, лучший в городе. Интерьер просто королевский, сервис на уровне, очень приятное обслуживание. Отдельный восторг вызвал ресторан, понравилась еда и соотношение ценыкачества.
Ответ администрации отеля:
26 августа 2024
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за такие тёплые слова и высокую оценку Benedict Hotel&SPA. Нам невероятно приятно слышать, что Ваш опыт пребывания у нас оставил у Вас столько положительных эмоций. С уважением, Веселова Юлия Менеджер отдела продаж и маркетинга
Николай
Москва, Россия
Нормально
9 октября 2023
Из недостатков: спать не возможно, за два дня не выспался вообще. В 8 утра в субботу кто-то долбится в соседние двери ногами и орет в коридоре, в Вс у соседей вечеринка с 3 ночи до 8 утра шампанское, музыка, ржание и ор. Шумоизоляции ноль. Персонал ничего сделать не смог.
Ответ администрации отеля:
23 октября 2023
Добрый день, Николай! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что не все Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле оправдались. Администраторы всегда чутко прислушиваются к обращениям гостей, а также следуют чёткому порядку действий в подобных ситуациях. Для нас важны Ваши положительные воспоминания о пребывании в отеле Benedict, мы обязательно проанализируем Ваш отзыв для совершенствования. Будем рады увидеть Вас вновь для комфортного проживания! С уважением, Веселова Юлия (Менеджер отдела продаж и маркетинга)
Юлия
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
20 июля 2023
Невежливое поведение служащей на ресепшен
Дизайн
Из недостатков: путаница и невежливое поведение служащей ресепшен при выезде. Выезд 19 июля, 408 номер, блондинка (предположительно - Алена, точно не запомнила, так как назвали сразу 2 имени).
