Отзывы о гостевом доме Райский Уголок Железноводск
Рейтинг гостевого дома
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
8.7
Питание
9.3
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Венера
Москва, Россия
Хорошо
1 ноября 2024
Тихий скромный спокойной домик в центре
Удобное расположение, спокойно,тихо. Приятный администратор. В комнате тепло, но вида из окна не было. Но нас это особо не омрачило, хотя бонус был бы неплохой. При заселении уточните вид.
Из недостатков: особых претензий нет.
Ответ администрации гостевого дома:
3 ноября 2024
Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего расположения! Мы рады, что вам понравилось находиться в нашем отеле. Мы также ценим ваши комментарии по поводу обслуживания, цены и качества сна, а также чистоты. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить наш сервис и сделать ваше пребывание еще более комфортным. Если у вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими. Мы всегда стремимся к улучшению и будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация гостевого дома "Райский Уголок"
Марина
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
4 сентября 2024
Рядом с основными питьевыми бюветами
При выборе места проживания ориентировались на местоположение, шаговую доступность к основным достопримечательностям курорта и наличие бассейна. Все было, как хотели. Удобное месторасположение, рядом с основными источниками : Лермонтовским, Славяновским и Смирновским. Правда вокруг много строек и заброшенных ( в том числе и исторических) зданий, но это претензии уже к администрации города. Бассейн небольшой , воду поменяли перед нашим заездом, так что в жару (в августе на КМВ бывает очень жарко) водичка очень хорошо освежала. Уборка в номере проводилась регулярно, один раз за 9 дней проживания сменили постельное белье и полотенца. Почему то в номере не было мыла, так что купили свое. В общем, порядок и чистоту в гостевом доме стараются поддерживать на должном уровне. Завтраки мы не брали, но место столования с хорошей мебелью, чистенькое и уютное. Один из плюсов - вид из окна на Бештау. Небольшой, уютный (в прошлом!) двор.
Из недостатков: название "Райский уголок" к этому гостевому дому не совсем подходит. Много искусственных (не совсем новых) цветов, маскировочные сетки прикрывающие мусор вокруг гостевого дома, малюсенькие по площади номера. И, конечно, сантехнику в номерах пора менять (раковина с трещинами, унитаз шатается!)
Ответ администрации гостевого дома:
5 сентября 2024
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в нашем гостевом доме. Понимаем ваше внимание к вопросам общественной инфраструктуры, и передадим ваши замечания администрации города для улучшения благоустройства вокруг гостевого дома Чтобы не было видно заброшенных исторических зданий вокруг гостевого дома, нам пришлось установить маскировочные сетки. Что касается комфорта и чистоты, мы стремимся обеспечить безупречный сервис, и ваш отзыв будет дополнительным стимулом для нас поддерживать высокие стандарты. По правилам гостевого дома смена постельного белья производится раз в 4-5 дней. Средства личной гигиены всегда присутствуют при заселенеии и выдаются повторно по запросу. Приносим извинения за недочеты с сантехникой в номерах, и обещаем незамедлительно решить данную проблему. Мы примем к сведению все замечания и улучшим качество наших услуг. Спасибо за ваше внимание к деталям, которые помогут сделать наше размещение еще лучше.
Юрий
Москва, Россия
Хорошо
6 августа 2024
Райский уголок расположен рядом с санаторием Плаза, прекрасный вид из окна, тихо спокойно, рекомендую
Из недостатков: всё
Ответ администрации гостевого дома:
26 августа 2024
Спасибо за теплый отзыв! Мы рады, что вам у нас понравилось Ждем вас снова в "Райском уголке"!
Александр
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
24 июля 2024
Удобное расположение
Для нас удобное расположение, близко к источникам, есть где погулять. Уютный дворик с зоной для отдыха, есть беседка с мангалом. Гостеприимные хозяева. Тихое место для спокойного отдыха.
Из недостатков: отсутствие кондиционера. Постоянно пропадает сигнал на телевизоре.
Ответ администрации гостевого дома:
26 августа 2024
Спасибо за ваш отзыв! Примем к сведению Ваши замечания по поводу кондиционера и телевизора. Уютная и тихая атмосфера для комфортного отдыха - это про ваш Райский Уголок! Ждем вас снова!
НАТАЛЬЯ
Москва, Россия
Великолепно
9 июля 2024
Как дома.
Очень удобно расположен - близко к Пушкинской галерее, к парку. Очень тихо ,от дороги шум не слышен.У нас приличные соседи-их тоже почти не слышно.
Номер малюсенький, но все есть .Кондиционер работает бесшумно. Холодильник -кубик ,две чашки, две тарелки ,миска, столовые приборы (правда ножа нет).Постельное белье чистое ,матрасы нормальные ,дочери показался мягким.
Совмещённый туалет -раковина-душ. Полотенца -по три на каждого.Сушилка общая стоит в коридоре , гладильная доска там же .Можно постирать в машинке-цена 350 руб.-это вместе с сушкой и глажкой.Есть крытый бассейн ,работает с 8-20.,баня за отдельную плату.
Территория -с диванами качелями ,есть беседка человек на 15. Настольные игры ,мал.тенис ,шахматы. В отеле
уютно ,как дома. Я бы приехала сюда и во второй раз .Есть паркинг.
Из недостатков: вид из окна (окно открывается,если нужно) на старинную кирпичную стену. Это даже красиво.
Ответ администрации гостевого дома:
11 июля 2024
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем гостевом доме! Мы рады, что ваше пребывание у нас оказалось приятным. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы надеемся видеть вас снова в нашем уютном уголке. С наилучшими пожеланиями! А пока вы тут, нож сейчас занесём)
