Отзывы об отеле Ренессанс Атырау

Отель нам понравился, а вот обслуживание немного не дотягивает до совершенства. Приходилось по нескольку раз обращаться с одной и той же просьбой. Расположен отель очень удобно, нам это особенно понравилось.

Отелем полностью остались довольный, хороший номер со всем необходимым. Отличная звукоизоляция, мы никого не слышали. Ресторан хороший, большой выбор блюд, причем можно выбрать национальные.

Отель привлек мое внимание на стадии выбора, очень понравились фотографии. Ожидания после заселения оправдались, отличное расположение отеля, комфортабельный номер. Великолепный бассейн, богатый выбор развлекательных услуг.

Отличное месторасположения. Кухня заслуживает высокой оценки. Комфортные и просторные номера, интерьер современный и красивый.
Из недостатков: работа персонала оставляет желать лучшего, абсолютно никакого сервиса, особенно для отеля такого уровня. С таким отношением к гостям вас ждет утопия. Заселили в грязный номер, пришлось переселяться другой. В ресторане сажают за неубранные столы. Просили вызвать две машины до аэропорта, предоставили одну, а оплату взяли как за две.

Сотрудники адекватные, вежливые. Цены и на проживание, и на блюда в ресторане доступные. В номере достаточное количество источников освещения. У кровати есть несколько розеток.
Из недостатков: заказала кофе в номер, пришлось ждать его 40 минут. Парковка не охраняется. В номере был холодильник, но он не работал. Странно почему его вообще не убрали. Только место занимал.