Отзывы об отелях Гребного канала

Второй раз были в этом отеле (первая поездка была отличной, поэтому решили повторно остановиться здесь). Увы... Не ищи счастья там, где уже был счастлив (с) Проживали с 26 по 30 апреля 2024 г. 1. Недостатки, которые можно было бы проститьпонять - положили один халат, одно одеяло с пододеяльником в номер, куда заселились 2 человека - через сутки при уборке не доложили рулон туалетной бумаги и шампунь (остатки были уже на исходе), не вынесли мусор, не принесли бутылочки с водой. 2. Конкретный epic fail, который опускает репутацию заведения ниже плинтуса - после уборки и смены постельного белья пропала ночная рубашка жены, которая лежала на подушке - мы предположили, что горничная (по словам администратора Ксении, она у нас новенькаяяяяя) случайно скомкала постельное белье и бросила его вместе с ночнушкой в мешок для отправки в прачечную (а что нам было еще думать? новенкая решили украсть ее?) - администратор Ксения ухватилась за эту версию и пообещала выяснить в прачечной, не попались ли там посторонние предметы - на следующий день дежурила снова Ксения, и, пока я сам не спросил ее, она не удосужилась ничего рассказать о судьбе пропажи. Не нужно, наверно, говорить, что никаких извинений со стороны персонала не последовало. Ответ был в прачечной сегодня праздничный день - при этом вечером к отелю подъехала машина, откуда выгружали постиранное белье - я просил Ксению передать инфу об этой проблеме сменщикам, но Сергей, дежуривший в следующие сутки, ни словом не обмолвился на эту тему - на мое предложение компенсировать нам моральный ущерб в виде бесплатного позднего выезда ответом было молчание и глупая улыбка - наконец, при выезде 30 апреля новая администратор на мой вопрос ответила, что в прачечной ничего найдено не было. Извинений и сожалений, конечно же, не последовало. 3. И, наконец, полный трэш и угар в одну из ночей на чистом, постиранном белье мы обнаружили постельных клопов, жутко воняющих и оставляющих на подушках пятна крови. Очень жаль, дорогой Watson, но на этом наша дружба завершена. А отзыв о вашем сервисе я разнесу по всем доступным ресурсам, не сомневайтесь. Не желаю вам удачи, а пользователям не рекомендую останавливаться в этом месте.

Надо учитывать, что это Арбат , поэтому немного может быть шумновато ближе к вечеру

Руководство отеля не адекватное. Напугали моего ребёнка и не могли нормально заселить. Устроили допрос прилюдно и сомневались в нашем родстве. Требовали свидетельство о рождении на 8 летнего ребёнка, не смотря на то что у неё был паспорт. Оставила им личный отзыв, они его проигнорировали и даже не извинились. Сами придумали правила и сами же им следуют. Не советую никому этот отель. Не тратьте свои деньги. Комната меньше не бывает, в душе не развернуться, нет даже полочки для косметики. Вся территория перед отелем стройка. Не встретили перед заселением и не предупредили об этом.

Отсутствует кондиционер.

Хотели снять хостел, он оказался непонятно где и в каком-то подвале, рядом с садиком или школой, что в этом же здании, пересекается. Обслуживания ноль, непонятно как добираться. Впечатления ужасные.

Коммунальная квартира- спать невозможно вообще. Если сосед сморкается или ходит всю ночь в своей комнате- все слышно. Спать невозможно.

Расположение 30 минут от метро. На кухне, в туалете грязно. Матрас в пятнах, простынь старая, которая накрывает только часть матраса, об остальную приходится тереться всё ночь. Бронировал комнату на 4-ых заселили в комнату на 6-ых. Не рекомендую. Если ночь нужно поспать также можно на вокзале.